“Ziemlich perverses Produkt, 100% unökologisch, absurde Verpackungsorgie und alter Hut, lösliche Tabletten gibt es seit 50 Jahren.
Ausser Marketing für ein Produkt für Menshcne die nicht nachdenken, kein Nutzen.”
“Ich finde die Produkte toll aber leider ist meine Glasflasche gestern nach nur wenigen Wochen Benutzung kaputt gegangen. Ich habe fast immer die Schutzhülle drum und reinige sie immer von Hand, was ich sehr lästig finde, aber gemacht habe damit sie lange hält. Und dennoch ist jetzt ein lange Sprung im Glas so dass ich sie nur noch ins Altglass verwerfen konnte :-(”
“Teilweise gibt es wirklich sehr schöne Produkte, allerdings lässt die Qualität (vor allem bei den Preisen) immer mehr zu wünschen übrig. Außerdem ist der Umgang mit Reklamationen absolut inakzeptabel.”
“Echt jetzt?
Ich bestelle im Juni u.a. die Rainbowbottle 2.0, warte mehr als 3 Monate, bekomme dann bloß die Hälfte meiner Bestellung - natürlich OHNE Rainbowbottle und ohne jede weitere Erklärung! Erst als ich nachhake, erhalte ich freundlicherweise eine Gutschrift über die vor Monaten bezahlten, aber nicht erhaltenen Artikel - und jetzt soll ich die auch noch bewerten???
Ernsthaft? Wie wäre es, wenn Ihr Euren Service mal unter die Lupe nehmt?”
“Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Hatte dann eine Reklamation, weil beim Deckel der Flasche mehrfach die Farbe abgeschlagen ist... wurde dann mit irgendwelchen Punkten abgespeist, schade”
“Nicht erhalten, obwohl ich meine Adressänderung schon im August 2021 bei Euch gemacht habe. Bin enttäuscht, dass ich die Rainbow-Bottle nicht erhalte!!!!!”
“Ich habe die Bestellung direkt nach dem Bestellen storniert, da ich (nicht so clever), danach erst die unterirdischen Bewertungen gelesen habe und das es reine Abzocke sein soll. Naja, wie gesagt getan. Am 05.10. direkt storniert, erstmal keine Antwort. Zwei Tage später schreibe ich dann eine Nachricht direkt über das Kontaktformular, immer noch keine Antwort. 4 Tage später kommt dann die Versandbestätigung, dass mein Paket bald kommt. Ich habe noch mal eine Mail geschrieben und Überraschung, keine Antwort. Ich habe natürlich auch insgesamt bestimmt 8 Mal versucht zu verschiedenen Zeiten anzurufen. Nach kurzer Zeit bittet eine Frauenstimme, einfach später anzurufen, da sich Waterdrop für seine Kunden viel Zeit nimmt und es entsprechend dauern könnte. Eben kam das Paket an, ich habe die Annahme verweigert. Hoffentlich dauert die Erstattung nicht so lange, damit der gemeinsame Weg von Waterdrop und mir endet. Ich mach mir jetzt erstmal ein leckeres Wasser mit Erdbeer und Zitrone!”
“Nachdem ich die Bestellung im Frühsommer aufgegeben und bezahlt habe, die Produkte aber erst im Herbst erhalten habe, gibt es nur ein Sternchen obwohl ich eure Produkte liebe.”
“Kam nie an bei mir also kann ich auch nich sagen wie die Flasche ist da man mir die ja nicht erneut zusenden da diese sofort wieder zu waterdrop zurück ging - _-”
“Ich habe die Rainbow Bottle ja gar nicht erhalten, da der Postbote das Paket einfach zu euch zurückgeschickt hat, obwohl er eine Ablagegenehmigung hat und auch es bei den Nachbarn hätte abgeben dürfen....
Bin echt traurig und enttäuscht, da die Bottle ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter sein sollte !!!”
“Ich bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Es ärgert mich, daß eine Bestellung nicht stornierbar ist, obwohl zwischen Bestellung und Lieferung Monate lagen. Statt dessen muß die Ware hin und her geschickt werden. Nachhaltig und umweltbewußt ist das mit Sicherheit nicht!”
“Meine Flasche wurde mir kaputt geliefert.
Auf Anfrage einer Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selber tragen muss. Ich finde, dass ist wirklich eine Frechheit und hat für mich nichts mit guten Kundenservice zu tun. Ich kann ja nun mal nichts dafür, dass mir die Flasche kaputt geliefert wurde!
Ich werde definitiv nichts mehr bei waterdrop bestellen!”
“Ich habe die Ware nicht bekommen.Sie ist wieder an den Absender zurück gegangen und man könnte mir das Paket nicht nochmal zustellen.Leider.Ich habe 3Monate auf die Ware gewartet.”
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