“Konsultanto darbas labai prastas. Jokio malonaus bendravimo, jokio paaiškinimo del iškilusios problemos del įsigijimo prekes... Atsiskaitymas grynai parduotuveje neimanomas, kadangi prekes tik internetu, o internetineje parduotuve jokios informacijos neduota kad preke pirkt tik internetu. Buvo sugaištas laikas vazinejant iki parduotuves ir nieko nenusipirkus.”
“Pirkimas, pristatymo terminas yra ok. Tačiau priėmęs siuntinį vėliau pastebėjau, kad pakuotė jau buvo atidaryta(apsauginis pakuotės lipdukas jau buvo kartą atklijuotas, o vėliau vėl užklijuotas). Pakuotės turinys lyg ir ok, nepastebėjau, kad kažko trūktų, tačiau pats faktas, kad kažkas lindo į pakuotės vidų man nepatiko.”
“Labai nemaloni patirtis apsiperkant Bites internetineje parduotiveje. Uzsakiau imonei telefona matydamas, kad issirinktas modelis yra parduotuveje, sumokejau pavedimu, tikejausi telefona gauti greitai, taciau pasirodo Bite parduotuveje esanciu telefonu neparduoda, o siucia kurjeriu i ta parduotuve kurioje toks telefonas jau yra. Man telefono reikejo greitai tai teko pirkti dar karta, tik jau is salono grynais, o internetu pirkta telefona kai atvez kurjeris teks grazinti. Su Bite tikiuosi daugiau reikalu netureti.”
“Vertiname labai prastai, kadangi taikote klaidinančią reklamą, pirkimai leidžiami o akcijos atsiuntus prekes nepritaikomos.Susisiekus ne sprendžiate problemą, viską nurašote ant "marketingistų" ir t.t.”
“Paskambinus trumpuoju numeriu buvau informuota, kad nuolaida bus pritaikyta tik prekę įsigijus internetu. Paskambinus antrą kartą jau kita operatorė informavo, kad nuolaida būt buvus pritaikyta ir salone ir prekę būčiau galėjus turėti iš kart, nelaukiant kol ją pristatys kurjeris.”
“Kaip kitaip galima įvertinti pirkimą. Jeigu aš iki šio laiko neturiu pirktos per internetinę parduotuvę Labas pakuotės. Esu be ryšio kaime 45 km nuo Vilniaus.
Ir vis dėl to kad surenkant siunta įdėjo ne tos Labas pakuotės. Pirkta 30 birželio, o dabar jau 4 liepos.
Būčiau žinojęs kad taip gali atsitikti būčiau parduotuvėje nupirkus pakuotė į seniai apie tai pamiršus.
Tai kad ši karta pavedė Bitė konkrečiai.”
“Ir gaila ir pikta, tačiau visa patirtis nuo pradžios iki pabaigos bandant įsigyti šį telefoną buvo labai, labai prasta. Pradedant nuo pardžių, 07-20 (šeštadienį) skubiai prireikė naujo telefono čia ir dabar. Ieškom irnternetu tinkamo, randam šį kurį ir įsigijom Bitės internetiniam puslapyje, valio, kaina tenkina (pasirinkta opcija mokant iškart, be įsipareigojimų). Tuomet tikrinam likutį parduotuvėse bei darbo laiką, nes juk šeštadienis. Iki artimiausios parduotuvės kuri turi telefoną (Kauno Akropolis) 30 min. Kelio ir čia viskas gerai, nes telefono reikia skubiai. Susipakuojam mažą vaiką ir skubam spėti kol neužsidarė. O bet tačiau, atvykus konsultantas pareiškė, kad negali parduoti už tokią kainą, nes neva tai tokia kaina tik perkant su planu. Nors pabrėžiu, jog nei internetinėje prekyboje nei kainos etiketėje parduotuvėje tai nėra paminėta prie akcijinės kainos su opcija kai mokama iškart. Sugaišom daugiau nei valandą laiko su mažu vaiku važiuodami veltui ir likom be telefono. Grįžus namo bandant gilintis į situaciją mūsų nuostabai telefoną internetu užsakyti leido tiesiog paprastų paprasčiausiai už tą pačią akcijinę kainą be jokių planų. Na gerai, užsakom internetu ir pasirenkam atsiėmimą salone manydami, kad taip bus greičiau nes juk salonas turi šią prekią. O čia seka ir vėl nusivylimas, nes pasirodo jog prekė vistiek siunčiama iš sandėlio ir reikės laukt visas tris dienas. Tai reziume yra siaubingas aptarnavimas, siaubingas konsultanto darbas ir visiškas kliento negerbimas.”
“Didziausia nesamone kad salone kainos skiriasi nuo kainu inerneto svetaineje ir pardavejai negali parduoti prekes uz internetine kaina, nors pacia preke turi, tenka uzsakineti internetu ir kita diena tame pat salone atsiimti preke, briedas kazkoks. Kodel jus negerbiat klientu priverciat juos gaisti laika? Kodel netaikot jokiu nuolaidu savo klientams kurie naudojasi bite 20metu? naujai atejas klientas gauna mase nuolaidu. Pagal jus gaunasi kad buti lojaliu klienttu neapsimoka.”
