“Nes negavau siuntinio laiku nesugebate pamatuoti siuntos dydžio kad netelpa į pastimata o paskambinus bitės konsultantui pareiškė kad bitė niekuo negali padėti čia mano ir siuntų tarnybos problema😥🤔”
“Apgailėtino lygio klientų aptarnavimas. Užsakiau pas jus ausines, man netiko neadekvačiai ilgas pristatymo laikas apie kurį sužinojau tik atlikus apmokėjimą. Paprašiau jūsų darbuotojų telefonu užsakymą atšaukti, kad galėčiau nuvykti į saloną ir gyvai nusipirkti produktą iš karto.
Paskambinau numeriu +370 699 23 230, gegužės 17 d., 12:01, atsiliepė vaikinas. Nuo pirmojo sakinio man paprašius atšaukti užsakymą prasidėjo replikos ir pašaipos, pokalbyje nuolat replikuota familiariomis replikėlėmis - "tai tu nori atgauti savo pinigus ar ne" ir pan., man paprašius atsiųsti patvirtinimą, kad užsakymas atšauktas - krizenimas ir paaiškinimas, kad užsakymas atšauktas. Vis dar neatgavau savo pinigų nors praėjo savaitė. Pasistengsiu neturėti reikalų su Bite po šios patirties.”
“Kėdainių salone paprašius parduoti telefoną pardavėjos atsisakė jį parduoti už nurodytą sumą. Taip pogi man buvo pasakytą, kad už šią sumą nei internetu nei kaip kitaip įsigyti negaliu, būtina keisti planą arba įsigyti papildomų paslaugų. Bendravimas buvo labai arogantiškas, tikrai nemalonu, abėjoju ar ateityje grįžčiau.”
“Laba diena, negalvojau, kad pirkdama internetu, įsigysiu iš Bitės naudotą, pažeistą mechaniškai ir neveikiantį prietaisą. Bitės salonuose man atsisakė pakeisti įrenginį, kurį net nespėjau panaudoti. O jumis išrašyta metams garantiją, jau nuo pirmos dienos negalioja, nes įrenginys nupirktas su mechaniškais pabraižymais ir pakrovimo lizdas pažeistas ant tiek, kad jį reikia keisti. Rašysiu pretenziją ir kreipsiu į Vartotojų teisiu tarnybą.”
“KLientų aptarnavimas ir komunikacija Savitiškio g. 61, PC RYO labiau nei apgailėtina.
Situacija paaiškinta ir informuota verslo klientų vadybininkui.”
“Nepatenkinta nes neymanoma buvo nupirkti pora kiekiu , 17parduotuviu turejo bet nupirkti ymanoma nebuvo paskambinus i bite taipogi nerado sprendimo!Gerai kad baiginejasi sutartis su bite keisime iskarto!”
“Nulinis vertinimas. Todėl. kad pirkau telefoną 2024-03-31 dieną, pinigai visi sumokėti tą pačią 31 dieną, o sąskaitą išrašė 2024-04-02 NEGALIU DALYVAUTI AKCIJOJE. KONSULTANTAI STUMDO VIENS NUO KITO. Paklausykite įrašus. Ne Samsung el. parduotuvė juk man pardavė telefoną, o BITĖ.
Loreta Tolkovienė
Užsakymo numeris:
1552969
Užsakymo data:
2024-03-31
Manu, kad reikia grąžinti prekę.”
“Prekes laukiau kelias dienas, nors sake jog galesiu atsiimti parduotuveje ta pačia diena. Nei vienas konsultantas nežino tiksliai nieko, nei apie preke, nei apie darbo laika, apie nieka. Šaiposi ir atlieka vienintele funkcija, pasisveikina(”
“Sveiki,
Vienam salone buvo suteikta informacija bloga
Kitam saline labai puikiai viskas buvo išaiškinta kaip preke įsigyti:)
O kai reikėjo atsiimti buvo labai daug nesklandumų”
“Susitvarkykite savo užsakymo sistemą, kurioje nėra nurodyta, kad tik užsakymą atlikęs asmuo gali atsiimti prekę. Labai nemaloni situacija, gaišinanti visų laiką.”
