Muchas gracias, Alfredo, por tu gran calificación de 5 estrellas de Fonoma. Estamos encantados de saber que te sientes satisfecho ¡Gracias!
Lindo día para ti 🌔
Gabi
Equipo de soporte
“Los mejores para mi desde el minuto 1 que comencé hacer recargas con ellos. 0 fallas. Los recomiendo 100%. Además de tener las mejores promociones y sus precios son bien asequibles comparados con otras app me quedo mil veces con Fonoma😍🥰👌”
¡Muchas gracias, Miguelitín! Nos alegra saber que has disfrutado usando Fonoma desde el minuto uno. Estamos complacidos con que puedas confiar en nosotros al hacer recargas y contentos de que elijas Fonoma. Muchas gracias de nuevo por tu reseña de 5 estrellas 🤗
Gabi
Equipo de soporte
Hola Ania,
Nos alegra saber que estás complacida con nuestro servicio. Gracias por compartir tu opinión y por confiar en Fonoma.
Saludos.
Adianez, Equipo de Soporte de Fonoma.
Hola Jesús,
Gracias por confiar en Fonoma y por compartir tu opinión con nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor serivicio.
Saludos.
Adianez, Equipo de Soporte de Fonoma.
Hola Juan,
Por razones de seguridad, algunas recargas deben ser revisadas manualmente por el equipo de Fonoma, sabemos usted es un excelente cliente nuestro y por ello si en algún momento una de sus recrgas queda en revisión la aceptamos lo antes posible.
Tiene tres cuentas en Fonoma, le recomiendo se comunique con nuestro equipo de soporte a través de: help@fonoma.com para unificarle el crédito y eliminar las que no utilice así como para ayudarle con cualquier duda.
Lamentamos los inconvenientes causados con las revisiones de seguridad yle agradecemos la confianza en nuestros servicios.
Saludos
Dunia_Fonoma
Hallo Gerd
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihnen zusagt.
Danke, dass Sie uns Ihre Meinung hinterlassen und Fonoma Ihr Vertrauen geschenkt haben, das ist für uns sehr wertvoll.
Karen, Support-Team, Fonoma
“Es rápido y eficiente, y tiene un + que vas creando un fondo de tus transacciones para ahorrar o para enviar alguna promoción gratis. Lo único que no me gusta es que de todas las páginas que he usado son unos de los que más altas tienen la tasa de pago.”
Hola Humberto
Muchas gracias por tu comentario y confianza en Fonoma. Nos satisface que te sientas complacido con nuestro servicio.
Sobre el tema que nos comentas, Fonoma tiene un detalle que nos distingue de otras compañías de recargas: el crédito.
Con cada recarga exitosa que realices, acumulas un crédito equivalente al 3% del monto pagado por la recarga.
Ese crédito lo puedes usar en Fonoma en cualquier momento, todo lo que tienes que hacer es marcar la casilla "Usar crédito" en el momento del pago y se descontará de la cantidad total a pagar.
Si acumulas suficiente crédito, puedes que tengas el placer de enviar una recarga gratuita.
Gracias por su tiempo
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
Hola María
Muchas gracias por su comentario y confianza en Fonoma, es una satisfacción para nosotros que se sienta complacida con nuestros servicios. Seguiremos trabajando por mejorarlo cada día más
Saludos
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
“What I like from Fonoma is the fact that was the only cuban agency that take PayPal for payment when all other agencies denied it asking for only credit cards information.”
Hello,
Thank you very much for your comment, we are glad to know that you feel comfortable with our service.
Have a great day!
Karen, Fonoma Support Team
“El 14/6 envio una recarga a Osmany por el numero +53 5 4420089. La soma de 22,82€ fue descontado de me cuenta Visa pero nunca ha llegado en el movil de Osmany. Espero que eso puede arreglarse para no tener de cambiar de compania”
Hola Daniella
Su recarga se ha enviado correctamente. Fonoma tiene la confirmación de ETECSA.
La persona en Cuba recibió 2500 CUP + 25 GB + datos ilimitados
Puede ver la recarga en su historial de Fonoma, y le hemos enviado un mensaje de correo electrónico con la confirmación (revise la carpeta de SPAM si no encuentra la notificación en su bandeja de entrada)
Por favor, pídale a la persona en Cuba que revise correctamente el saldo marcando:
*222# para el saldo completo.
*222*266# para el bono
Ante cualquier duda le invitamos nos contacte por la plataforma de intercambio que tenemos con nuestros clientes para darle una atención personalizada
Saludos
Hola Marianela
Muchas gracias por tu comentario y confianza en Fonoma.
Nos complace estar entre tus preferencias.
Saludos
Karen, Equipo de Soporte de Fonoma
Deyi
Gracias por tu comentario y recomendación, nos alegra conocer que estás satisfecha con nuestra plataforma. Desde Fonoma seguiremos trabajando para brindar un servicio fácil, rápido y seguro.
Saludos
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
Lisa
We are very grateful for your trust.
For Fonoma is a priority to ensure the satisfaction of our customers and your comment inspires us to continue improving.
Regards
Karen, Support Team, Fonoma
01.07.2023
Lisa
We are very grateful for your trust.
For Fonoma is a priority to ensure the satisfaction of our customers and your comment inspires us to continue improving.
Regards
Karen
Support Team
Fonoma
01.07.2023
Hello Lisa,
Thank you very much for your comment, we are glad to know that you feel comfortable with our service.
Have a great day!
Dunia_Fonoma
Hello Francois,
Thank you very much for trusting Fonoma, we are glad to know that you like our app and that you find it easy and fast ;)
Have a great day!
Dunia_Fonoma
