“Mi experiencia hasta el momento ha sido buena. No tiene todas las estrellas porque en ciertos momentos ha habido incongruencias por utilizar mi forma de pago electrónico, no entiendo los motivos, pero bueno, espero no sucedan en el futuro.”
“Excelente atención y servicio, pero a veces no son claras condiciones de recargas. Sugiero más ofertas con bono de datos. Muchisimas gracias muy contenta con el servicio”
“Great service. Blessed to be able to help our Cuba friends stay in touch with their families as they face the hardships of Covid 19 . We have been using this service for a few years and have never had any problems. Thanks”
“Buen servicio, lo he usado en diferentes ocasiones y diferentes números y hasta ahora no he tenido problemas. Lo único es que la promociones para recarga y tiempo gratis no lo dejan para los 10 CUC, y no siempre es posible contar con los 20 del mínimo para las promociones. Por cierto, ayer fue más tardado el tiempo para que llegara el envío, espero no se vuelva costumbre.”
“I appreciate the opportunity to assist our friends & family in Cuba. One positive thing is that the transfers happen pretty much right away. The only negative is týhat the currency conversion could be much better.”
“Saludos. Pienso que, sobre todo en estos momentos de Pandemia, sería beneficioso hacer ofertas mas económicas para viabilizar la comunicación con los familiares que tenemos en el país.”
“Tyvärr skriver jag på svenska men kanske ni klarar det en då. För mej har er tjänst för det mesta fungerat bra ,utom några gånger när jag blivit utslängd och fått söka nya lösen ord o dylikt bla förlorat dom nummer jag brukat ladda men för övrigt ok.”
“Hola,hace ya 2 años q uso la aplicacion,y mi problema fue q en dos ocaciones la regarga no llego ,y no quisieron cancelar la transacion ,por ese motivo doy cuatro estrellas.. Gracias.”
“El servicio es bueno. Las recargas llegan rápido. Pero le subieron el valor a la recarga y no le subieron al valor o al credito que se acumula por hacer recargas. Por otro lado revisen el valor de las recargas actuales porque hay plataformas que ofrecen lo mismo por menos valor.”
“El sistema es bueno, sólo que aún no logró saber como usó el crédito quemen otorgado. La aplicación es buena y ayuda a mantener una buena comunicación con amistades cubanas.”
“La recarga perfecta pero la plataforma no me permite ver los históricos por más de 3 segundos, me saca y me vuelve a pedir las claves de registro. Por lo demás está genial”
“Para mi que hablar francés y espanol después 5 años, Fonoma es muy fácil de entender la información allí este seguro y muy rápido .Pero pienso que su pequeño crédito que me dado..es no suficiente para un regular cliente como soy. Muchas gracias.!! Andrés La Palme”
