Name: Giesswein Walkwaren AG
Address: Niederfeldweg 5, ,, Brixlegg
Rating: 4.64

“Unfortunately after only a few days use the right side slipper has started to come apart. Some of the lining on the inside has come away from the slipper. Can only assume this is a manufacturing defect but it's not what I expected. Hopefully customer service will be able to provide me with a replacement pair.”

Hilfreich Melden

06.01.2026

Good day, thank you very much for your review and your valuable feedback. We are sorry to hear that our products did not fully meet your expectations. Your opinion is very important to us, and we take your feedback very seriously — it truly matters to us. ✨ ➡️ Of course, we will forward your suggestions and feedback to our Quality Management and Product Team. If you are not completely satisfied with your product, we would like to remind you that you can return your GIESSWEIN products to us free of charge at any time within our 1-year satisfaction guarantee. We would like to sincerely apologize if everything was not to your complete satisfaction, and we are always happy to help. 🙋‍♀️🙋‍♂️ Please feel free to contact us at 📧👉️ shop@giesswein.com if you need further assistance or would like to make a complaint about an item. Your Giesswein Team – Laura

07.01.2026

“El producto llego en la fecha esperada. Muy confortable y ajuste de talla correcta. Recomendable 100%”

Hilfreich Melden

06.01.2026

“Excellent service; high quality; good value.”

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06.01.2026

“Très satisfaite des articles de ma commande. -wool cross alpine : chaussures confortables - mérino leather boot : très très confortables, chaudes et antidérapantes, un plus en plein hiver. -Les chaussons à col roulé, sont très douillets et confortables, mais je les connais depuis des années. Je regrette seulement les petites décorations qui donnaient un peu de fantaisie à ces super chaussons.”

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06.01.2026

“Die Lieferung erfolgte zeitnah und zuverlässig.”

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06.01.2026

“Sssssuper!!!”

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06.01.2026

“Die Ware entspricht dem Beschriebenen und ist von erstklassiger Qualität. Die Kommunikation wie auch die Kaufabwicklung funktioniert reibungslos und überaus kundenfreundlich.”

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06.01.2026

“Bonjour, bien que la facture m'ait déjà été prélevée, aucune nouvelle de ma commande attendue le 2 janvier à mon domicile et que je devais recevoir à un relais à 3 kms de chez moi et qui ne s'annonce toujours pas, peut-être que le produit est excellent mais le transporteur pas terrible”

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06.01.2026

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Afin de pouvoir vous aider rapidement et au mieux, nous vous prions de nous écrire à shop@giesswein.com ou, alternativement, d’utiliser le formulaire de contact sur notre site internet. Merci d’indiquer votre numéro de commande, votre numéro client ou votre adresse de livraison complète — cela nous permettra d’identifier immédiatement votre dossier et de le traiter sans délai. Ensuite, nous vérifierons la situation avec notre équipe d’expédition et de logistique et nous vous répondrons sous 24 à 48 heures. Votre avis et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Un grand merci par avance pour votre aide et votre confiance. Votre équipe Giesswein Laura 😊

07.01.2026

“Excellent quality. Online ordering and return processes are easy to affect. Will not hesitate to order again!”

Hilfreich Melden

06.01.2026

“Alles bestens 👍 Lieferung, Produkt!! Gerne wieder!”

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06.01.2026

“Je vais devoir retourner le produit taille vraiment trop petit. Le retour est compliqué le point relais de livraison n'étant pas le point de retour. Les conditions climatiques étant compliquées, je ne peux avant plusieurs jours atteindre ce lieu. Cordialement. Jf.Fleutiaux”

Hilfreich Melden

06.01.2026

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Afin de pouvoir vous aider rapidement et au mieux, nous vous prions de nous écrire à shop@giesswein.com ou, alternativement, d’utiliser le formulaire de contact sur notre site internet. Merci d’indiquer votre numéro de commande, votre numéro client ou votre adresse de livraison complète — cela nous permettra d’identifier immédiatement votre dossier et de le traiter sans délai. Ensuite, nous vérifierons la situation avec notre équipe d’expédition et de logistique et nous vous répondrons sous 24 à 48 heures. Votre avis et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Un grand merci par avance pour votre aide et votre confiance. Votre équipe Giesswein Laura 😊

07.01.2026

“Warm, comfortable and stylish”

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06.01.2026

“Bestellung war unproblematisch und die Lieferung erfolgte schnell.”

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06.01.2026

“Je n'ai pas reçu mes articles commandés le 27 décembre, nous sommes le 6 janvier. Inadmissible.”

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06.01.2026

Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Afin de pouvoir vous aider rapidement et au mieux, nous vous prions de nous écrire à shop@giesswein.com ou, alternativement, d’utiliser le formulaire de contact sur notre site internet. Merci d’indiquer votre numéro de commande, votre numéro client ou votre adresse de livraison complète — cela nous permettra d’identifier immédiatement votre dossier et de le traiter sans délai. Ensuite, nous vérifierons la situation avec notre équipe d’expédition et de logistique et nous vous répondrons sous 24 à 48 heures. Votre avis et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Un grand merci par avance pour votre aide et votre confiance. Votre équipe Giesswein Laura 😊

07.01.2026

“Really love my new slippers - I would size up as my first pair were too small but the returns/exchange process was swift and now they fit perfectly, are comfortable, stylish , and really keep my feet warm !!”

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06.01.2026

“Exactement ce que je cherchais ! Confortables, faciles à enfiler et avec une semelle interieure amovible.”

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06.01.2026

“un produit de qualité”

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06.01.2026

“Das Fußbett ist sehr hoch und drückt. Dadurch entstehen Rückenschmerzen”

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06.01.2026

Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst, diese liegt uns am Herzen.✨ ➡️Selbstverständlich leiten Wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement & Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, erinnern wir Sie gerne daran, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie kostenlos an uns zurückzusenden. Ihre Passform finden: Bei GIESSWEIN bieten wir ausgewählte Modelle in verschiedenen Weiten an – so finden Sie den Schuh, der wirklich zu Ihnen passt: Schuhmodelle in Weite F = für schmale, zierliche Füße → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-schmal Schuhmodelle in Weite G = für normale Füße (unser Standard) → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-normal Schuhmodelle in Weite H = für breite, kräftige Füße → https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-breit 📏 Größentabelle: https://www.giesswein.com/pages/grossentabelle Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, wenn nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋‍♀️🙋‍♂️ Schreiben Sie uns doch gerne an 📧👉️ shop@giesswein.com sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten! Ihr Giesswein Team – Laura

07.01.2026

“Mit der Produktqualität der Schuhe bin ich sehr zufrieden, obwohl die Preise eindeutig zu hoch sind. Mit der Qualität eines Hausschuhmodells bin ich unzufrieden. Mit dem Kundenservice bin ich auch nicht zufrieden, weil konkrete Fragen zunächst nur per KI sehr allgemein beantwortet werden. Auch anschließende konkrete Nachfragen werden nur unzureichend beantwortet.”

Hilfreich Melden

06.01.2026

“Gute Qualität und schick dazu”

Hilfreich Melden

06.01.2026

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.8 out of 5

Giesswein Walkwaren AG Bewertungen