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Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

4.7 Bewertung 30,780 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG
Unternehmen Produkt
40,965
 Insights Metrics Info
4.7
Basierend auf 30,780 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Next Day
On-time Delivery
Greater than 88%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour
Customer Service
4.7 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process
Easy
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Klaudia S
Verifizierte Bewertung
“Ich habe bereits mehrfach Merino Runners bestellt. Die neuen haben eine deutlich verbesserte, rutschfeste Sohle, besonders bei nassem Untergrund. Auch der erstmals bestellte Anti-Shock ist super bequem, beide Modelle trage ich gerne barfuß. Preis-/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet, die Schuhe sind langlebig und jeden Cent wert. Die Lieferung erfolgte stets schnell. Im Fall von Rückgaben und Rückerstattung ist rasche Abwicklung der Standard. Insbesondere loben will ich den Kundenservice: sehr schnelle Reaktionszeit und extrem kulant und kundenorientiert. Leider ist das bei vielen anderen Händlern nicht mehr der Fall, um so mehr bin ich froh, mich mit meinen Anliegen bei Giesswein gut aufgehoben zu fühlen. Klare Kaufempfehlung für die Produkte und ein dickes Lob für die engagierten Mitarbeiter!”
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07.10.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“Servizio preciso e puntuale. Prodotti super!”
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07.10.2025
Anonym
Nicht verifizierter Bewerter
“Reklamationen werden sehr schnell und kulant bearbeitet!👍”
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07.10.2025
Peter M
Nicht verifizierter Bewerter
“Die Schuhe (Wool Peak Men) sind extrem bequem. Ich habe damit eine mehrwöchige Backpacker-Reise gemacht. Mit den Giesswein-Schuhen hatten auch meine Füße einen erholsamen Urlaub. Sehr schneller Versand, einfacher und problemloser Retour-Versand (ich hatte zwei verschiedene Paar Schuhe bestellt und eines zurückgeschickt).”
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06.10.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“parfait ! merci”
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06.10.2025
Guillaume S
Verifizierter Käufer
“L’ incomparabile comfort (et le style!) Giesswein livré en 48 heures. Mes chaussons préférés”
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06.10.2025
""
Nicht verifizierter Bewerter
“The slippers are very well made but the sizing seems a bit off and combined with the angle of the back of the slipper is very acute that means the tight elastic cuts into the achilles tendon.”
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06.10.2025
Good day, Thank you very much for your feedback regarding your GIESSWEIN item. We truly appreciate your constructive comments – they help us continuously improve our products. If you wish to return the item, you can easily use our GIESSWEIN return label. Please create and download it using the following link: 👉 http://sendback.giesswein.com/b2c/ Print out the label and attach it to your parcel. The label is already paid for, so there are no costs for you when returning the item. Please include the return form or a copy of your invoice/delivery note in the parcel so that we can correctly assign your return. Of course, you are also welcome to make use of our 1-year GIESSWEIN satisfaction guarantee: within this guarantee, you can return the item free of charge, and you will receive a refund to your original payment method as soon as the goods arrive at our warehouse. Thank you for your effort and understanding. Perhaps you will find another model in our collection that suits you even better. Feel free to browse our website at www.giesswein.com . Kind regards, Laura – GIESSWEIN Customer Support
07.10.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung des Artikels war zufriedenstellend. Preis ist erschreckend hoch, doch bis jetzt bin ich mit der Qualität der Schuhe, insbesondere der Bequemlichkeit und Verarbeitung sehr zufrieden. Trage die Schuhe fast täglich und mir ist noch kein Mangel an der Verarbeitung oder Abnutzungen aufgefallen.”
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06.10.2025
Marie S
Verifizierter Käufer
“Chausson mule souple et chaud, très agréable à porter.”
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05.10.2025
Martine V
Verifizierter Käufer
“Ravie des chaussons chauds légers solides.Les mieux de tous ceux achetés depuis des années !”
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05.10.2025
Jeanne T
Verifizierter Käufer
“Plus de deux semaines que ma commande est passée. Le colis est indiqué en France mais ne bouge pas depuis le 10 jours. Le service client est certes très poli mais me renvoie éternellement le lien de suivi sans chercher à comprendre d’où vient le problème.”
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05.10.2025
Cher client, nous regrettons les circonstances et vous prions de nous excuser pour ce retard. Veuillez contacter directement shop@giesswein.com et décrire l'incident afin que nous puissions mener une enquête auprès du service d'expédition. Malheureusement, le service d'expédition rencontre actuellement des problèmes de livraison, ce qui explique pourquoi certains envois sont retardés. Votre équipe Giesswein Laura
06.10.2025
"Anja "
Nicht verifizierter Bewerter
“Degelijke warme pantoffels, fijn dat je eigen steunzool erin past”
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04.10.2025
"Vesca, S
Nicht verifizierter Bewerter
“Super service, rapide et efficace! Bravo!”
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04.10.2025
Ernst
Verifizierter Käufer
“Ich bin mit dem Kundendienst sehr zufrieden auch mit der Nachlieferung nicht ordnungsgemäß bestellen Artikel vielen Dank , Ernst Weindorf”
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04.10.2025
Helmut K
Verifizierte Bewertung
“Als Ihr Mail-Hinweis auf Weitung der Schuhe beim Tragen hier ankam, waren die 42er schon auf dem Rückweg zum Umtausch. jetzt laufe ich mit dicken Trekingsocken bequem in den 43ern und darf abwarten, ob ich die Schuhe im nächsten Jahr als Schwimmbecken weiterverwenden kann! Jedenfalls werde ich den Ausrutscher in den Versandhandel nicht wiederholen und künftig im örtlichen Fachgeschäft kaufen; auch wenn es dann keine Giesswein-Schuhe mehr geben wird.”
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04.10.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Wir bedauern, dass Sie mit den Giesswein Schuhen nicht zu 100 % zufrieden sind. Die gewalkte Wolle ist durch den Walkvorgang und das natürliche Lanolin der Schurwolle wasserabweisend, wodurch bei leichtem Regen ein Abperleffekt entsteht. Vollständig wasserdicht ist das Material jedoch nicht, da es sich um ein Naturprodukt handelt. Gerne können die Schuhe zusätzlich mit einem Nano-Spray imprägniert werden, um die Feuchtigkeitsabweisung noch weiter zu verbessern. Sollten die Schuhe Ihre Erwartungen dennoch nicht erfüllen, gewähren wir Ihnen selbstverständlich die Möglichkeit, diese im Rahmen unserer Giesswein-Zufriedenheits-Garantie an uns zu retournieren. Nach Wareneingang erhalten Sie umgehend eine Rückerstattung auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel. Bitte verwenden Sie hierzu unser Giesswein-Retourenlabel, das Sie unter folgendem Link erstellen und herunterladen können: 👉 http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie das Label bitte aus und kleben es auf das Paket. Es ist bereits von uns bezahlt – Ihnen entstehen keine Kosten für die Rücksendung. Legen Sie dem Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie der Rechnung bzw. des Lieferscheins bei, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung wünschen, können Sie sich natürlich auch gerne direkt an unser Kundenservice-Team wenden. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an shop@giesswein.com – wir kümmern uns gerne persönlich um Ihr Anliegen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein-Team Laura
06.10.2025
Patrice E
Verifizierter Käufer
“Parfait. Prix justifies.”
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04.10.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Sehr gute Abwicklung, Enkel trägt sie schon im Kindergarten und liebt sie”
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04.10.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Very good slippers a bit tight when you start wearing them”
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03.10.2025
Pauline S
Verifizierter Käufer
“Measured my feet according to the instructions and I was advised to purchase a size 3. However as I normally buy a size 4 and halves to size 5, I opted to get a a size 4. I have to say that they are a perfect fit. If they had been too large they have an adjustable toggle on the front uppers which would have pulled them in a bit. They are lovely and warm but not too hot. They are so comfortable I forgot to take them off when I went shopping. ( My age maybe?) I THINK I was the only person to realise as they look so good. Or perhaps I didn't see the pitying looks. Would definitely recommend. I am of course wearing them now but will try not to go shopping in them.”
Hilfreich Melden
03.10.2025
Birgit
Verifizierter Käufer
“Wir sind mit den Schuhen sehr zufrieden,was Qualität und Bequemlichkeit angeht. Sehr zu Empfehlen.”
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03.10.2025
Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 30,780 Bewertungen
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