Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

Name: Giesswein Walkwaren AG
Address: Niederfeldweg 5, ,, Brixlegg
Rating: 4.64

4.6 Bewertung 33,864 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG

4.6

Basierend auf 33,864 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.8 out of 5

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Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 26th February 2026

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Die Schuhe waren leider zu groß und ich habe sie zurück geschickt. Leider warte ich seit 1 Woche auf die Bearbeitung der Retoure und mein Geld.”

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17.02.2026

Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich bei uns melden. Wir verstehen gut, dass eine längere Wartezeit bei Rücksendungen ärgerlich sein kann, und möchten Ihnen den aktuellen Stand gerne transparent erläutern. Ihre Rücksendung befindet sich derzeit noch auf dem Transportweg und ist noch nicht in unserem Lager eingetroffen. Rücksendungen werden zunächst über ein DHL-Sammellager in Deutschland (DHL Aschheim) geführt. In der Sendungsverfolgung kann die Sendung dort bereits als „zugestellt“ angezeigt werden, obwohl sie sich zu diesem Zeitpunkt noch nicht in unserem Lager befindet. Die eigentliche Bearbeitung – also Warenprüfung, Rückerstattung oder ein möglicher Umtausch – erfolgt erst, sobald die Retoure bei uns in Österreich (Giesswein Walkwaren AG, Brixlegg) angekommen ist. Aus Nachhaltigkeitsgründen werden Rücksendungen gebündelt transportiert, weshalb der gesamte Rücksendeprozess etwa 14–21 Werktage in Anspruch nehmen kann. Sobald Ihre Retoure bei uns eintrifft, kümmern wir uns selbstverständlich umgehend um die Bearbeitung: Rückerstattungen erfolgen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Kauf auf Rechnung wird der offene Betrag entsprechend angepasst. Vermerkte Umtauschwünsche werden – je nach Verfügbarkeit – automatisch durchgeführt. 💡 Kleiner Tipp bei Umtausch: Wenn Sie den gewünschten Artikel schneller erhalten möchten, können Sie ihn jederzeit direkt neu über 👉 https://www.giesswein.com bestellen. Innerhalb Europas erfolgt die Lieferung in der Regel bereits innerhalb von 2–5 Werktagen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Team Laura

17.02.2026

“Hallo, ich bin soweit zufrieden mit der letzten Bestellung. Bei der vorherigende Bestellung war es nicht so gut! Ein Artikel (defekt) zurück gesendet und angeben das ein Ersatz Artikel geliefert werden sollte. Leider wurde er nicht zugesendet! Eine E-Mail nochmals gesendet und dann wurde geschrieben das sie es überprüfen. Danach kam der Artikel und es dauerte ganze 3 Wochen! Man sollte an den Retouren arbeiten! Mfg”

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17.02.2026

“Schnell, passgenau und hochwertig.”

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17.02.2026

“Bestellung, Lieferung, Passform, alles perfekt.”

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17.02.2026

“Sehr gute Schuhe. Leider sind die Schnürsenkel immer sehr lang und auch relativ glatt und dünn. Das könnte man vielleicht noch etwas besser machen.”

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17.02.2026

“Alles hat gut geklappt so wie ich mir das vorstelle. Bin sehr zufrieden.”

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17.02.2026

“Alles wie immer, gute Qualität zum fairen Preis”

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17.02.2026

“👍😀super Qualität”

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17.02.2026

“Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert. Die Ware ist wirklich top - ich habe keine anderen Schuhe mehr im Schrank, ich nutze fast ausschließlich die Merino-Wool-Sneaker, die ich im Sommer und Winter barfuß trage - es gibt nichts besseres. Ich habe auch ein Paar Trekking-Schuhe erstanden, die ich im Fitnessstudio nutze, ebenfalls barfuß - allerbest!”

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17.02.2026

“Alles perfekt”

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17.02.2026

“Die Wärmeisolierung könnte im Gegensatz zu anderen Giesswein Modellen besser sein ist aber o.k.”

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17.02.2026

“Alles bestens !”

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17.02.2026

“Passt optimal und super warm, nur zum empfelen.”

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17.02.2026

“Leider klappt es nicht so gut, wenn man in der Rücksendung eine neue Bestellung aufgibt, kann es passieren, dass diese nicht korrekt berücksichtigt wird. Hinzu kommt, dass Retouren schon was länger dauern. Aber OK. Ich habe dennoch bestellt und warte nun ab, ob die Qualität auch das hält, was sie verspricht.”

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17.02.2026

Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offene Rückmeldung. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an shop@giesswein.com wenden, damit wir Ihren Fall im Detail überprüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung für Sie einleiten können. Sie haben recht – wenn im Zuge einer Rücksendung gleichzeitig eine neue Bestellung aufgegeben wird, kann es in einzelnen Fällen leider dazu kommen, dass dies systemseitig nicht korrekt miteinander verknüpft wird. Zusätzlich kann die Bearbeitung von Retouren etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir arbeiten laufend daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie erneut bestellt haben. Wir hoffen sehr, dass unsere Qualität Ihre Erwartungen erfüllt und Sie rundum zufrieden sind. Sollten Fragen auftreten, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr Giessweinteam- Laura

17.02.2026

“Qualität und Lieferung hat gepasst”

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17.02.2026

“Wie immer perfekt, super schnell verschickt”

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17.02.2026

“Versand und auch Rücksendung eines Paares hat hervorragend geklappt.”

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17.02.2026

“Chaussures légères confortable et très douces au toucher. Elles sont aussi très pratiques et certaines élégantes.”

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17.02.2026

“Tolle Kommunikation, schneller Versand.”

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16.02.2026

“Tolle Schuhe mit breitem Fußbett, sind schon mein zweites Paar!”

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16.02.2026

Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 33,864 Bewertungen