Giesswein Walkwaren AG Bewertungen

Name: Giesswein Walkwaren AG
Address: Niederfeldweg 5, ,, Brixlegg
Rating: 4.64

4.6 Bewertung 33,097 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen Giesswein Walkwaren AG

4.6

Basierend auf 33,097 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.8 out of 5

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Giesswein Walkwaren AG 5 star review on 26th February 2026

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

Français

“Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Produkt passt, ist bequem und schnell da.”

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10.02.2026

“Schuhe sehr schlechte Qualität Schlechte Qualität für zu viel Geld. Giesswein Website kompliziert Schuhe Retoure am 5.2.26 Bis 11.2.26 Retoure nicht bestätigt Nie wieder Giesswein !!!”

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10.02.2026

Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Produkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst – sie liegen uns wirklich am Herzen. ✨ ➡️ Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen und Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement sowie unser Produktteam weiter. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht vollkommen zufrieden sein, möchten wir Sie gerne daran erinnern, dass Sie Ihre Giesswein-Produkte im Rahmen unserer 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie jederzeit kostenlos an uns zurücksenden können. ⏳ Hinweis zur Retourenbearbeitung: Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Retouren in der Regel 14–21 Werktage in Anspruch nimmt. Dies liegt daran, dass wir unsere Rücksendungen im Sinne der Nachhaltigkeit über gebündelte Sammeltransporte abwickeln. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Ihre Passform finden Bei GIESSWEIN bieten wir ausgewählte Modelle in verschiedenen Weiten an – so finden Sie den Schuh, der wirklich zu Ihnen passt: Schuhmodelle in Weite F – für schmale, zierliche Füße 👉 https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-schmal Schuhmodelle in Weite G – für normale Füße (unser Standard) 👉 https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-normal Schuhmodelle in Weite H – für breite, kräftige Füße 👉 https://www.giesswein.com/collections/schuhweite-eher-breit 📏 Größentabelle: 👉 https://www.giesswein.com/pages/grossentabelle Darüber hinaus würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Sie an unserer Website als kompliziert oder unübersichtlich empfinden. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Online-Auftritt kontinuierlich zu verbessern und noch nutzerfreundlicher zu gestalten. Wir möchten uns ausdrücklich entschuldigen, falls nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. 🙋‍♀️🙋‍♂️ Schreiben Sie uns gerne an 📧👉 shop@giesswein.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder einen Artikel reklamieren möchten. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Team Laura

10.02.2026

“Light, flexible, warm, and not at all scratchy - great!”

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10.02.2026

“Wir mussten leider einen Artikel reklamieren und sind von der zügigen Bearbeitung begeistert. Innerhalb von 48 Stunden erhielten wir bereits einen Ersatz. Wir empfehlen Sie gerne weiter.”

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10.02.2026

“Giesswein wirbt mit einer sog. Zufriedenheitsgarantie für alle seine Produkte: Man könne bei Nichtzufriedenheit innerhalb eines Jahres alles umtauschen. Das gilt, wie wir jetzt leider feststellen mussten, aber nicht für die vielen Giesswein-Produkte, welche die Firma über externe Händler anbietet. Sind diese Giesswein-Produkte etwa schlechter? Wir empfinden das als unlautere Werbung.”

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10.02.2026

Schönen guten Tag Herr Schäfer, vielen Dank für Ihre Nachricht und die ausführliche Schilderung Ihres Anliegens. Wie bereits mehrfach erläutert, ist in diesem Fall der Händler, bei dem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr zuständiger Vertragspartner. Reklamationen, Gewährleistungsfälle sowie Rücksendungen und Erstattungen müssen daher direkt über diesen Händler abgewickelt werden. Dieser ist rechtlich verpflichtet, Ihr Anliegen zu prüfen und die weitere Bearbeitung zu übernehmen. Da der Kaufvertrag nicht direkt mit uns als Giesswein zustande gekommen ist, können wir Ihre Reklamation leider nicht selbst bearbeiten, keine Rücknahme veranlassen und auch keinen Umtausch durchführen. Unsere auf der Website kommunizierten Garantien, Rückgabe- und Umtauschregelungen sowie unsere AGB gelten ausschließlich für Käufe, die direkt über unseren eigenen Online-Shop bei Giesswein getätigt wurden. Für Produkte, die über externe Handelspartner erworben werden, gelten die jeweiligen Bedingungen des entsprechenden Verkäufers. Ihr Feedback hinsichtlich der wahrgenommenen Produktproblematik nehmen wir selbstverständlich ernst und leiten dieses intern weiter. Dies ändert jedoch nichts an der rechtlichen Situation, dass wir Ihre Reklamation in diesem konkreten Fall nicht selbst bearbeiten dürfen, da die Ware nicht bei uns gekauft wurde. Unabhängig davon möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits kulanzweise einen Rabattcode in Höhe von 50 % zur Verfügung gestellt haben – obwohl die betroffenen Produkte nicht über unseren eigenen Shop erworben wurden. Dieses Entgegenkommen erfolgte freiwillig und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Wir bitten Sie daher nochmals, sich zur weiteren Klärung direkt an den Händler zu wenden, bei dem Sie die Veitsch-Schuhe erworben haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Giesswein-Team

10.02.2026

“Dès le début, le feutre de laine bouloche fortement malgré un usage modéré des pantoufles. Ceci leur donne un aspect peu élégant! Assez déçu par cet achat.”

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10.02.2026

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'apparence des pantoufles et nous comprenons bien votre déception. Nous tenons à souligner que nous attachons une grande importance à l'utilisation de matériaux naturels de haute qualité dans la fabrication de nos produits.La laine vierge que nous utilisons est un produit naturel 100 % pur. Les produits en laine peuvent parfois présenter un effet de peluche, en particulier dans les zones les plus sollicitées. Des petits nœuds ou des peluches se forment à la surface, ce qui peut être perçu comme moins élégant. Cependant, il est important de noter que cela n'affecte pas la fonctionnalité et la qualité du matériau. Les nodules peuvent généralement être enlevés très facilement à la main ou avec un rasoir à cheveux longs, veuillez ne pas appliquer de pression. N'hésitez pas à essayer. Si l'apparence ne s'améliore pas ou si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service client à shop@giesswein.com. – nous sommes bien sûr à votre disposition pour vous aider. Cordialement Votre service client GIESSWEIN - Laura

10.02.2026

“commande jamais arrivée et on me laisse se débrouiller avec le transporteur sans aucune indication de suivi.”

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10.02.2026

Bonjour, nous regrettons sincèrement cette situation et vous prions de nous excuser de ne pas avoir reçu votre commande. Veuillez nous contacter immédiatement par e-mail à l'adresse shop@giesswein.com afin que nous puissions examiner votre dossier et prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe Giesswein Laura

10.02.2026

“Parfait à tous points de vue”

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10.02.2026

“Alles hat super geklappt!”

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10.02.2026

“Well made slippers with non slip soles. They are both warm and comfortable although I found them difficult to get on the first few times simply because I have a high instep , they now fit perfectly.”

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09.02.2026

“Beste Schuhe! Schick, warm, wasserabweisend!”

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09.02.2026

“I bought them for my partner and she loves them! Perfect fit and very comfortable!”

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09.02.2026

“Bei dem Merino Leather Boot Men ist die Qualität einfach ungenügend. Wasserfest sollte heißen, dass ich keine nassen Füße kriege. Das klappt nicht. Kontaltaufnahme dank KI mangelhaft... Hatte mit wirklcih was anderes erwartet bei so einem Schuh. Dann kann ich mir das Geld auch sparen und mir irgendwas billiges zu kaufen. Hält dann vielleicht nur einen Winter aber meine Füße bleiben wenigstens trocken”

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09.02.2026

Schönen guten Tag, vielen Dank für Ihre Stellungnahme hinsichtlich Ihres bestellten Artikels der Marke Giesswein. Wir sind dankbar für jedes konstruktive Feedback unserer Kunden. Bitte verwenden Sie hierzu das Giesswein Retourenlabel und erstellen dieses mit diesem Link und laden es herunter: http://sendback.giesswein.com/b2c/ Drucken Sie dieses bitte aus und kleben es auf das Paket. Dieses Label ist bereits von uns bezahlt. Ihnen entstehen dadurch keine Kosten bei der Rücksendung. Legen Sie im Paket bitte den Retourenschein oder eine Kopie von Rechnung/Lieferschein bei, damit wir Ihnen die Rücksendung zuordnen können. Vielen Dank für Ihre werten Bemühungen. Vielleicht finden Sie aber ein anderes Produkt aus unserem Sortiment, dass Ihnen gefallen würde. Sie können sich auch gerne direkt auf unserer Website www.giesswein.com nach alternativen Modellen umsehen. Herzliche Grüße Ihr Giesswein Customer Support - Laura

10.02.2026

“Sahen I'm internet top aus. War aber dann doch etwas enttäuscht”

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09.02.2026

“Service parfait”

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09.02.2026

“Very comfortable! I need slippers that are a really snug fit and don't slip so they are perfect!”

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09.02.2026

“Endlich habe ich warme Füße!”

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09.02.2026

“Produkt wurde sehr schnell geliefert. Ein Problem der Ware wurde unkompliziert behoben.”

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09.02.2026

“alle gekauften Schuhe sind sehr angenehm zu tragen ohne jegliche Druckstellen”

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09.02.2026

“Sehr guter Service, kundenfreundlich und saubere Verarbeitung.”

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09.02.2026

Giesswein Walkwaren AG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 33,097 Bewertungen