“I am absolutely delighted with the service from Holzkern. From the moment I placed my order to the consistent email updates, the entire process was seamless. My purchase arrived perfectly packaged in a beautiful wooden presentation case, which added a wonderful touch of elegance. The quality is exceptional and truly goes above and beyond the expectations of today's often inferior products. I highly recommend Holzkern for their high standards and commitment to excellence.”
Hallo Sascha,
es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert?
Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren.
Gerne finden wir eine Lösung für dich. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
Bonjour Julien!
Merci pour votre avis.
Nous nous efforçons d'envoyer les colis de nos clients à temps, mais nous n'avons malheureusement aucune influence sur les difficultés d'expédition qui sont très fâcheuses pour nous, et de ce fait pour vous aussi.
Nous sommes très heureux que votre colis soit finalement arrivé à destination et qu'il soit désormais en votre possession.
Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Holzkern
“The product is great but I need to return it as it does not fit my husband, I did the return but never received the return label, if you could help that would be great.”