“Die Beschreibungen der Artikel sind ausführlich und nachvollziehbar, die Lieferung war schnell, und sogar die Verpackung der Uhr sehr hochwertig.
Mir gefällt auch die Homepage sehr gut!”
“Die Lieferung kam sehr schnell. Die Holzbox und das Bandlet sehen sehr hochwertig aus und entsprechen der Abbildung. Das Bandlet für Herren war ein Geschenk und ist super angekommen. Für die Erweiterung des Bandlet war einschl. Werkzeug alles dabei und mit ein wenig Geduld hat es dann auch prima geklappt. Ich kann den Kauf nur empfehlen und werde sicherlich nicht das letzte Mal bestellt haben. Lieben Dank.”
“Eigentlich eine echt schöne Uhr, aber beim öffnen der Box war ich ziemlich enttäuscht, die Farben der Uhr kommen nicht ansatzweise an die aus den Bildern ran. Dadurch wirkt sie sehr leblos. Ging sofort zurück”
Hallo Timo,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Wir arbeiten mit natürlichen Materialen und daher ist auch die Struktur von jedem Stein und jedem Stück Holz einzigartig. Somit ist jedes Modell ein echtes und unverwechselbares Unikat. :)
Natürlich verstehen wir aber, dass Geschmäcker einfach unterschiedlich sind.
Die im Online-Shop abgebildeten Unikate tragen jedoch bereits einige unserer Kund*innen auf ihren Handgelenken, weil sie alle bereits verkauft sind.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei. Gerne beraten wir dich auch auf der Suche nach dem passenden Stück Natur, gib einfach Bescheid. :)
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“J'ai dû enlever un anneau en enlever deux aurait été mieux mais il s'avère que le fermoire est démesuré maintenant et même gênant. Existe il des fermoires moins longs ?
merci de votre réponse”
Bonjour Monique!
Merci beaucoup pour votre avis.
Vous nous avez déjà contactés.
Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Holzkern
“J'ai commandé un collier pour noël de mon fils. Il a été déçu par la couleur du marbre. Le retour est en cour. Dommage que l'on ne puisse pas faire un échange directement. J'attend le remboursement de ce collier pour en commander un autre. Du coup, se sera plus long. sinon rie a dire sur la passation de commande, la rapidité et la qualité de livraison.”
Bonjour Nathalie!
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous travaillons avec des matériaux naturels et la structure de chaque pierre et de chaque morceau de bois est unique. Ainsi, chaque modèle est une pièce incomparable. :)
Bien entendu, nous comprenons que les goûts sont différents. Les pièces uniques présentées dans la boutique en ligne sont déjà portées de certains de nos clients, car elles ont toutes été vendues.
Peut-être vous trouverez une autre pièce unique dans notre boutique en ligne - avec plus de 1000 modèles, il y en a généralement pour tous les goûts et toutes les occasions. C'est avec plaisir que nous vous conseillerons dans votre recherche du morceau de nature qui vous convient. :)
Nous espérons que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne.
Cordialement
L’équipe Holzkern
“La montre que j'ai commandée et reçue (Naturaliste Marbre/Gris) correspond tout à fait à la description, mais j'aurais préféré un bracelet plus foncé (par exemple le bracelet du modèle Gifted).
J'aurais apprécié la possibilité de choisir le bracelet de manière indépendante (ou à minima la possibilité d'en commander un supplémentaire).
A part ça, rien à redire.”
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à vous remercier pour votre honnêteté à ce sujet.
Nous faisons de notre mieux pour développer notre marque, nos produits et notre site web. C'est pourquoi nous avons transmis votre feed-back au service compétent.
Peut-être vous trouverez une autre pièce unique dans notre boutique en ligne - avec plus de 1000 modèles, il y en a généralement pour tous les goûts et toutes les occasions. C'est avec plaisir que nous vous conseillerons dans votre recherche du morceau de nature qui vous convient. :)
Nous espérons que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne.
Cordialement
L'équipe Holzkern
“My son found the beautiful bracelet and asked if I could buy it for his Christmas gift. I did order it and was very impressed with the quality. I had it grounded and just shipped it yesterday. I’m excited to see his response! Highly recommend your products!”