“Lieferung kam schnell und der Schuh ist sehr bequem. Dank der Angabe im Shop, dass die Schuhe groß ausfallen, konnte ich eine Größe kleiner bestellen, die optimal passt.”
“Sehr guter Schuh. Vorne in der Höhe etwas knapp. Da ich oft barfuß gehe, auch ok anderen Schuhen, habe ich dieb In-Sole-Einlgen durch meine üblichen Barfußsohlen vom Drogeriemarkt ersetzt (dafür braucht nimmt man die Insoles als Schnittmuster).
Werde tatsächlich an der Kasse im Supermarkt auf meine Schuhe angesprochen.”
“Ich habe über eine Instagram-Werbung Schuhe bei Kjavik bestellt und bin leider sehr enttäuscht. Die gelieferten Schuhe waren in einem gebrauchten Zustand, mit deutlichen Abnutzungsspuren an den klassischen Stellen und einer schmutzigen Sohle. Dies wurde weder in der Anzeige noch im Produktbeschreibung erwähnt. Ich habe den Zustand der Schuhe dokumentiert und Fotos gemacht, um den Mangel zu belegen.
Ich habe das Unternehmen direkt kontaktiert und um eine Lösung gebeten, aber die Antwort war enttäuschend und nicht auf meine konkreten Vorschläge eingegangen. Statt einer Erstattung oder einer Lösung wurde mir lediglich ein Rücksendeportal angeboten, mit der Bemerkung, dass es sich um ein "Versehen" handelt.
Für ein Produkt, das als neu und unbenutzt verkauft wird, erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem ein qualitativ einwandfreies Produkt. Der Preis von 100 EUR für gebrauchte, abgenutzte Ware ist schlichtweg nicht gerechtfertigt. Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen, da es für mich den Eindruck erweckt, dass hier nicht nur mangelnde Sorgfalt, sondern auch ein gewisses Maß an Täuschung gegenüber den Kunden vorliegt.
Fazit: Finger weg! Hier wird weder Wert auf Produktqualität noch auf eine kundenorientierte Lösung gelegt. Schade, aber das war meine erste und letzte Bestellung bei Kjavik.”
“Habe meine ersten Barfußschuhe in meinem Leben hier bestellt. Alles prima verlaufen! Schuhe wie bestellt angekommen. Der Vorschlag die Schuhe "eine Nummer kleiner" zu bestellen, war völlig richtig.
Guter Shop, muss den Schuh jetzt aber erstmal etwas verwenden. Die ersten 30min waren aber positiv.”
“Die Vorfreude auf die Schuhe war enorm und diese Freude ist nach nun zwei Tagen Tragen auch nicht geringer geworden, bisher wirklich fantastischer Eindruck!”
“Kann ich nicht viel zu sagen. Ich hätte als Rückmeldung auf das Problem mehr erwartet als: Das ist uns bekannt. Im Sommer kann es dazu kommen weil die Haut im Sommer empfindlicher ist.”
“Ist mein erster Barfußschuh und bin mit dem Kompfort zufrieden. Aber selbst mit dem Rabatt würde ich mir kein weiteres Paar holen trotz komfort sehr teuer. Kleiner Tipp... kleiner Tipp...das Material an der Außenseite der Verse ist echt Schlecht zu reinigen. Aber ansonsten macht weiter so und wenn ihr größer werdet muss das ganze auch billiger verkauft werden können ohne Qualitäts verlust.”
