“Ich habe über eine Instagram-Werbung Schuhe bei Kjavik bestellt und bin leider sehr enttäuscht. Die gelieferten Schuhe waren in einem gebrauchten Zustand, mit deutlichen Abnutzungsspuren an den klassischen Stellen und einer schmutzigen Sohle. Dies wurde weder in der Anzeige noch im Produktbeschreibung erwähnt. Ich habe den Zustand der Schuhe dokumentiert und Fotos gemacht, um den Mangel zu belegen.
Ich habe das Unternehmen direkt kontaktiert und um eine Lösung gebeten, aber die Antwort war enttäuschend und nicht auf meine konkreten Vorschläge eingegangen. Statt einer Erstattung oder einer Lösung wurde mir lediglich ein Rücksendeportal angeboten, mit der Bemerkung, dass es sich um ein "Versehen" handelt.
Für ein Produkt, das als neu und unbenutzt verkauft wird, erwarte ich einen deutlich besseren Kundenservice und vor allem ein qualitativ einwandfreies Produkt. Der Preis von 100 EUR für gebrauchte, abgenutzte Ware ist schlichtweg nicht gerechtfertigt. Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen, da es für mich den Eindruck erweckt, dass hier nicht nur mangelnde Sorgfalt, sondern auch ein gewisses Maß an Täuschung gegenüber den Kunden vorliegt.
Fazit: Finger weg! Hier wird weder Wert auf Produktqualität noch auf eine kundenorientierte Lösung gelegt. Schade, aber das war meine erste und letzte Bestellung bei Kjavik.”
“Habe meine ersten Barfußschuhe in meinem Leben hier bestellt. Alles prima verlaufen! Schuhe wie bestellt angekommen. Der Vorschlag die Schuhe "eine Nummer kleiner" zu bestellen, war völlig richtig.
Guter Shop, muss den Schuh jetzt aber erstmal etwas verwenden. Die ersten 30min waren aber positiv.”
“Die Vorfreude auf die Schuhe war enorm und diese Freude ist nach nun zwei Tagen Tragen auch nicht geringer geworden, bisher wirklich fantastischer Eindruck!”
“Kann ich nicht viel zu sagen. Ich hätte als Rückmeldung auf das Problem mehr erwartet als: Das ist uns bekannt. Im Sommer kann es dazu kommen weil die Haut im Sommer empfindlicher ist.”
“Ist mein erster Barfußschuh und bin mit dem Kompfort zufrieden. Aber selbst mit dem Rabatt würde ich mir kein weiteres Paar holen trotz komfort sehr teuer. Kleiner Tipp... kleiner Tipp...das Material an der Außenseite der Verse ist echt Schlecht zu reinigen. Aber ansonsten macht weiter so und wenn ihr größer werdet muss das ganze auch billiger verkauft werden können ohne Qualitäts verlust.”
“Der Kjavik One ist mein erster Barfußschuh, den ich vor allem wegen seines schicken Sneaker-Designs und der verwendeten veganen Materialien ausgesucht habe. Der Schuh selbst ist hochwertig verarbeitet und schön luftig, deswegen auch gut für den Sommer geeignet. Ich habe normalerweise Schuhgröße 46, aber wie empfohlen habe ich eine Größe kleiner genommen (auch der Scan mit Footprint hat 45 ergeben). Ich hatte erst Sorge, dass der Schuh an meinem linken Fuß etwas zu klein ist, da ich mit meinen Zehen ganz leicht das vordere Ende gespürt habe, aber mittlerweile ist alles top, insgesamt hat der Schuh eine sehr gute Passform.
Ich habe den Schuh direkt ohne das Insole-System genutzt und hatte auch keine Ermüdungserscheinungen oder Schmerzen durch die Umgewöhnung von normalen Schuhen, auch ein 6km Spaziergang war kein Problem. Vielleicht liegt es daran, dass ich regelmäßig Joggen gehe (in normalen Laufschuhen) und auch zu Hause generell Barfuß unterwegs bin.
Einziges "Manko, was ich habe, ist, dass ich normalerweise meine Schnürsenkel seitlich in den Schuh stecke, was durch die fest "vernähte" Schuhlasche nicht so gut geht wie in "normalen" Schuhen (siehe Foto). Daher rutschen die Schnürsenkel vergleichsweise schnell wieder aus dem Kjavik One. Aber da ich sonst niemanden kenne, der seine Schnürsenkel so verstaut, ist das wohl für die meisten Leute uninteressant. Zudem unterstützt die fest vernähte Schuhlasche denke ich das hautenge Tragegefühl.
Verbesserungsvorschlag: Vielleicht könnte man für erfahrene Barfußschuhträger oder den potentiellen Zweitkauf die Option anbieten, das Insole-System nicht mitzubestellen, um etwas nachhaltiger unterwegs zu sein.”
“Leider ist die Verarbeitung der Schuhe doch eher minderwertig für den Preis. Vielleicht habe ich auch einfach nur ein Montagsmodell erhalten. Aber nach paar mal tragen zeigen sich schon erste Mankos und von Anfang an standen Nähte weg.”
“Der Schuh kam super schnell und war gut verarbeitet. Hatte mir zwar am Ende nicht gefallen, aber die Rücksendung und Erstattung wurden auch schnell und reibungslos abgewickelt.”
“Angenehm zu tragen. Der Übergang von normalen Schuhe zu diesem war sehr gut möglich. Lediglich in den ersten 2 Tagen war es ungewohnt. Ich hab rein weiß - wer das nimmt sollte an die Pflege denken.”
“Sehr tolles und gut verarbeitetes Produkt. Einzig die Grössenangabe ist verwirrend. Ich habe mich dann auf die Fusslänge verlassen, das hat dann gepasst.”
“Kaufabwicklung gestaltete sich sehr schnell, Versand ebenfalls.
Die Schuhe sind sehr modern und bequem, mit der Anleitung und beiliegenden Sohlen war der Umstieg sehr leicht!”
