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P & T Paper & Tea GmbH / DE Bewertungen

4.6 Bewertung 2,771 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen P & T Paper & Tea GmbH / DE
4.6
Basierend auf 2,771 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone
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Über P & T Paper & Tea GmbH / DE:

Wir möchten das Geschenk des guten Tees mit so vielen Menschen wie möglich teilen und sie dafür begeistern, Tee als Medium für einen gesunden, kreativen und erfüllten Lebensstil zu nutzen.

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Telefon:

30 555 798 010

E-Mail-Adresse:

wecare@paperandtea.com

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Der Tee ist sehr lecker und das Design gefällt mir auch sehr gut
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09.01.2025
der Tee ist unerreichbar gut
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09.01.2025
Viel zu lange Lieferzeit und vorallem Wege.
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09.01.2025
Wir bedauern, dass du länger als üblich auf deine Lieferung warten musstest. Grund für die verspätete Lieferung war die jährliche Inventur Anfang des Jahres, während der kein Versand möglich war. Jetzt kannst du wieder mit einer Versandzeit von 1-3 Tagen rechnen.
10.01.2025
Super Abwicklung
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09.01.2025
- die beiden Isolierbecher sind klasse. Ich habe schon mal zwei davon verschenkt und bin damit sehr gut angekommen. Schade, daß sie nicht immer im Sortiment sind. Die Preisreduktion auf 50% ist sehr erfreulich. die Lieferzeit und das unbestimmbare Lieferdatum sind in diesem Fall weniger schön gewesen. ich schiebe es mal auf die Weihnachtszeit. Die einzige Möglichkeit, die ich habe, das zu betonnen ist halt ein Stern Abzug. vielen Dank für Eueren guten Service.
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09.01.2025
Paper & Tea war super. DPD hat mal wieder ewig gebraucht.
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09.01.2025
Liebe alle tee Sorten
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09.01.2025
Super, gerne wieder
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09.01.2025
Hi, ich würde das Produkt ja super bewerten, aber die Tatsache, dass Sie sich herausnehmen mein Postfach TROTZ explizitem WIDERSPRUCHS dennoch zu verschmutzen veranlasst mich nun NIE WIEDER etwas von Ihnen zu kaufen. Ich verstehe nicht, wie Unternehmen im Jahr 2025 immer noch glauben, dass diese Art der Belästigung Kunden wirklich zum Kauf ihrer Produlte anregen könnte. Vielleicht etwas zum Nachdenken. Ich werde nun nochmals anklicken, dass ich KEINE Mails von Ihnen wünsche. Sollten Sie das misachten, werde ich meine neue Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen!
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09.01.2025
Paket ist leider immer noch unterwegs.
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07.01.2025
Guten Tag, vielen Dank für dein Feedback! Deine Rückmeldung ist uns besonders wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Zustellung deines Pakets nicht reibungslos funktioniert hat. Leider hat bei der Bestellung die Angabe deiner Straße gefehlt. Um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen, haben wir nach Absprache mit dir eine Ersatzlieferung mit der korrigierten Adresse veranlasst. Bitte beachte, dass aufgrund der dazwischenliegenden Feiertage und des damit verbundenen erhöhten Versandaufkommens es seitens unserer Versandpartner zu Verzögerungen kommen kann. Wie bereits schriftlich mitgeteilt, freuen wir uns jedoch, dass dein Paket bereits auf dem Weg zu dir ist. Falls du weitere Fragen hast, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Wir helfen dir gerne, damit du die bestmögliche Kauferfahrung machst. Melde dich einfach unter wecare@paperandtea.com Wir wünschen dir einen wundervollen Tag! Dein PAPER & TEA Team
07.01.2025
Ob ich auf der Suche nach einem neuen Alltags-Lieblingstee oder einem feinem Tee für den besonderen Genussmoment bin, bei P&T werde ich immer fündig. Super Qualität, wunderbare Teesorten, liebevolles Design, super praktische Nachfüllpacks- hier stimmt das Konzept.
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06.01.2025
Der Tee ist wirklich sehr gut. Auch die ansprechende Verpackung. Leider war bei meiner Lieferung eine Dose nicht richtig verschlossen und der Tee war ausgekippt im Paket.
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05.01.2025
Haben sich sehr gefreut
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03.01.2025
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
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02.01.2025
Sehr gute Qualität zu einem absolut fairen Preis.
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01.01.2025
Geschenk nicht erhalten!!!!! Wurde mit dem weiteren Erwerb eines Produktes dazu animiert, noch 13 Euro auszugeben um ein Geschenk zu erhalten. Dieses war dann aber nicht im Paket, man hätte dieses auch noch expliziert auswählen müssen. Sehr unbefriedigende Vorgehensweise!!! Nie wieder!!!
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01.01.2025
Beim Öffnen des Pakets zeigte sich, dass bei einem der als Weihnachtsgeschenk bestellten Tees die perforierte Verpackungskante bereits geöffnet war. Ich sandte umgehend ein Photo + Problemschilderung an P&T mit der Frage nach Ersatz/Kompensation, da eine defekte Teepackung sich schwer als Geschenk verwenden lässt. Außer einer seltsamen Rückfrage zum Zeitpunkt meiner Entdeckung (den ich zuvor bereits angegeben hatte) kam keine Reaktion. So ein Service-Fail ist bei der Selbstinszenierung und dem Preislevel indiskutabel.
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31.12.2024
Hallo Do, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass deine Erfahrung mit unserem Service nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das entspricht weder unserem Anspruch noch unseren Standards. Ich verstehe vollkommen, dass eine geöffnete Verpackung als Geschenk ungeeignet ist und eine schnelle Lösung erwartet wird. Wir hätten in diesem Fall schneller und klarer reagieren müssen. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen. Bitte kontaktiere uns erneut, damit wir eine passende Lösung für dich finden können. Alternativ schreib mir direkt eine E-Mail mit deinem Anliegen an wecare@paperandtea.com und ich werde mich persönlich darum kümmern. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Viele Grüße Dein PAPER & TEA Team
31.12.2024
Bis heute keine Ware angekommen keine Nachricht über einen Termin? Sehr schlecht
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30.12.2024
Guten Tag, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass die Zustellung deiner Bestellung vom 20.12. nicht einwandfrei verlaufen ist. Aufgrund des hohen Lieferaufkommens zu den Feiertagen kann es vereinzelt dazu kommen, dass Versandunternehmen den Status der Lieferung nicht regelmäßig aktualisieren oder Pakete verloren gehen. Um dir schnellstmöglich eine Lösung anzubieten, haben wir, wie bereits gestern per E-Mail kommuniziert, eine kostenlose Ersatzlieferung für dich veranlasst. Wir sind zuversichtlich, dass diese dich unbeschwert erreichen wird. Zögere nicht, dich jederzeit direkt an unseren Customer Care (wecare@paperandtea.com) zu wenden, falls du weitere Anliegen hast. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße Dein PAPER & TEA Team
31.12.2024
Es ist immer wieder schön im Store Trier durch die Mitarbeiter/innen begrüßt und beraten zu werden. Auch über die verschiedenen Tees zu reden, oder einfach gemütlich ein Getränk vor Ort zu sich zu nehmen und dem Alltag zu entfliehen, kann man dort sehr gut.
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30.12.2024
Eigentlich alles gut, leider wird mit DPD versendet, was zur Folge hat, dass das Paket seit 10 Tagen nicht angekommen ist und von DPD Station zu Station geschickt wird. Bitte mach mal einen anderen Versender … DPD ist der Graus und macht (eigentlich zufriedene) Kunden frustriert
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30.12.2024
P & T Paper & Tea GmbH / DE hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 2,771 Bewertungen