“Soweit bin ich ganz zufrieden mit dem Halsband. Was ich doof finde das das Halsband nicht wirklich da bleibt wo es soll es rutscht öfter auf die Seite und auch die Hilfe vom Support war nicht wirklich hilfreich ( ich solle ein Tuch drum wickeln das würde wohl vielen helfen) bei mir war dies leider nicht der Fall. Zurück schicken kann ich es auch nicht da das Halsband größer war als gedacht und ich so noch Löcher rein bohren musste.
Zu guter letzt hatte ich Aqua bestellt aber habe ein citronella Spray erhalten. Find ich jetzt auch nicht so toll. Deshalb nur mittelmäßig bewertet.”
“Hallo, des halsband war viel zu groß habe 2 zusätzliche Löcher reinmachen lassen und es Rutscht immer auf die seite am Hals. Fonktionniert es nur mit Fernbedienung oder auch ohne?
Mfg Esther Pfennig”
Einen schönen guten Abend Esther!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass das Halsband Ihrem Hund zu groß ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Hallo, wir waren bis jetzt ( die paar Tage ) zufrieden.
Doch leider hat das Halsband heute früh im Urlaub den Geist aufgegeben was mich natürlich sehr ärgert.
Denn ausgerechnet jetzt bräuchte ich es.”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Vibra Multi-Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht mehr funktioniert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag Romy!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieses wohl bereits defekt ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Wir sind sehr zufrieden. Ist schon die zweite Kamera von PetTec und beide haben uns von Anfang an überzeugt. Unsere Kaninchen erschrecken sich kein bisschen. Auch wenn wir durch das Mikrofon mit den beiden reden, sind sie sehr entspannt.
Wir können sie nur weiterempfehlen!”
“Nach anfänglichen Installationsversuchen funktioniert die camera einwandfrei. Petec war sehr bemüht mir bei meinem Problem zu helfen vielen Dank für diesen Service”
“Sender gefällt nicht , Rückgabe nach 3 Werktagen ! Innerhalb der 14 tägigen Frist ! Retoure muss selbst bezahlt werden und der Kundenservice schreibt genauestens vor wie diese auszusehen hat ! Versichertes Paket( 6,99) und ein Retourenschein , der ausgedruckt und ausgefüllt werden muss ! Kein gutes Service ! Bin gespannt ob ich mein Geld vollständig zurück erhalte ! Und das wohl auch erst nach Prüfung und 10 Tagen .. da muss nachgebessert werden ! In der heutigen Zeit nicht mehr Kunden freundlich ! Dann lieber Amazon ! Einfach , schnell und unkompliziert!”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag Abend Marlies!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere PetTec Cam zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es zu Schwierigkeiten damit gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Vladimir!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Vibra Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht die gewünschte Wirkung erzielen konnten.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Das Produkt ist gut. Die Ableitung verständlich geschrieben. Sehr gut finde ich die Hinweise, wann es beim Tier anzuwenden ist und in welchen Fällen man besser einen Hundetrainer aufsuchen sollte! Bei uns klappt es. Kein Gebell mehr, wenn unser Liebling mal alleine zu Hause ist.”
“Wir haben bereits seit ca. 2 Jahren die Pet Cam 360° Snoop Cube und waren immer zufrieden.
Nun haben wir uns auch noch die Outdoor-Kamera dazugenommen.
Die App ist super, einfach zu bedienen und es gibt einem ein gutes Gefühl zu sehen, dass es der Hündin zu Hause gut geht.”
“Das Produkt an sich ist super! Leider funktioniert die Retoure nur sehr schlecht!!! Ich habe jetzt bereits das vierte Gerät bestellt, da die drei Vorgänger nicht mehr funktionieren. Das letzte Doppelpack ist nicht mal 6 Monate als und bereits defekt. Und ich habe keine Turbo Hunde, sie sind 8 und 9 Jahre, daher schon recht gesittet. Also kann es nicht an ihnen liegen. Ein Halsband lädt nicht mehr, das andere lässt sich nicht mehr anschalten. Anstelle das defekte Gerät zu ersetzen, bot man mir an das ich es zur Reparatur zurück schicken kann.... ich hätte erwarte das man mir Alternativen vorschlägt, hat man aber nicht, was ich wirklich bedauerlich finden bei knapp 6 Monate alten Geräten. Da greift die Garantie und das Gerät ist defekt!”
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