“Bin soweit zufrieden, bis auf den Durcheinander mit der Gutschrift wegen Umtausch waren der Kontakt sehr angenehm und zuvorkommend und es wurde alles zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. PetTec kann und werde ich gerne weiterempfehlen.”
“Sehr schnelle Lieferung und auch Antworten auf Anfragen! Schnelle Bearbeitung der Retoure und Gutschrift! Trainingshalsband funktionierte bei uns 1a! Daher auch der Umtausch zur "besseren" Variante mit Fernbedienung ! Ihr seit super!”
“Ich war leider erst nicht zufrieden weil Halsband zu schwer ist, das Band kann man zwar kürzen, in dem man es abschneidet, aber es ist nicht gut beweglich und lässt sich deshalb nicht gut anbringen.
Leider löst der Sprüheffekt auch aus, wenn mein Hund sich schüttelt und mein Hund reagiert ängstlich, wenn ich im das Halsband umlegte. Der Kundenservice hat aber sofort reagiert und mir ein großzügiges Angebot gemacht. Vielen Dank!”
Hallo Paulina,
es tut mir sehr leid, dass es hier zu Problemen kam. Wir haben hierzu sicherlich eine Lösung parat.
Wir werden Sie diesbezüglich gleich persönlich anschreiben und freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit bestem Gruß
Ihr PetTec Team
“HI
Ich habe mir das Halsband geholt weil mein Hund fast durchgehend gejault hat und nicht zur Ruhe kam sobald ich das Haus verlassen habe. Ich habe das Halsband erst seit 3 Tagen in Gebrauch und seitdem ist Zuhause ruhe. Sie läuft nicht mehr auf und ab in der Wohnung und kommt zur Ruhe und schläft. Das Jaulen und bellen hat sich seitdem komplett eingestellt.
Ist zwar ein sportlicher Preis aber erfüllt mehr als seinen Zweck!
Kann ich wirklich nur empfehlen!”
Guten Tag Kerstin,
es tut uns sehr leid, dass es offenbar zu einem Problem kam, dass Sie hier allerdings nicht im Detail benannt haben.
Auch auf unsere Antwort hatten Sie leider dazu noch kein Feedback gegeben. Daher haben wir Ihnen soeben nochmals eine persönliche Nachricht gesandt.
Gerne möchten wir Ihnen helfen, bitte dazu aber um einige Informationen und freuen uns somit sehr auf Ihre Antwort.
Mit bestem Gruß
Ihr PetTec Team
“Die Bestellung und Lieferung war schnell und unkompliziert.
Leider reagiert mein Hund nicht wirklich auf das Vibrations-Halsband. Auch nach Einstellung der höchsten Stufe in Vibration und Ton zuckt der Hund kurz und bellt dann jedoch weiter.
Ich habe eher den Eindruck, dass mein Hund dadurch in Stress gerät und ich bin mir nicht sicher, ob das der richtige Weg ist, um einem Hund das Bellen abzugewöhnen. Ein Versuch war es wert.
SEHR POSITIV hervorheben möchte ich den Kundenservice von PetTec! Ich bekomme den kompletten Kaufpreis zurück erstattet. Kaufe gerne wieder bei PetTec ein. Eine Überwachungskamera hatte ich vor längerer Zeit schon bestellt und bin sehr zufrieden damit.”
Hallo Sylvia,
das tut uns sehr leid. Ein jeder Vierbeiner hat als Individuum meist auch eine recht eigene Persönlichkeit.
Wir senden gleich noch eine persönliche Mail, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Besten Dank schon vorab für Ihre Antwort.
Mit besten Gruß
Ihr PetTec Team
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu einem Problem kam. Wir hatten darauf hin einen Austausch angeboten, aber leider noch kein Feedback erhalten.
Deshalb haben wir Ihnen soeben nochmals eine persönliche Nachricht gesandt und freuen uns auf Ihre Antwort.
Besten Dank und ein schönes Wochenende.
Mit tierfreundlichen Grüßen
Ihr PetTec Team
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