“Werde sicher noch ein paar Deos ausprobieren, die Anwendung ist praktisch, trocken und angenehm ,hinterlassen wenn man richtig dosiert auch keine Rückstände auf der Wäsche.”
Hallo Ulrike,
leider konnten wir aus dieser Bewertung nicht direkt erkennen, wie wir Dir weiterhelfen können.
Teile uns gerne mit, was wir noch verbessern können, um Dich vollkommen zu überzeugen.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Ich bin grundsätzlich immer mit allen Produkten von Ponyhüttchen sehr zufrieden. Leider gab es bei der letzten Bestellung ein Produkt, was der gewohnten Qualität nicht entsprochen hat.
Alles andere ist top!”
Hallo Elena,
das freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Produkte gefallen.
Wir schätzen sehr, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast und prüfen, woran das gelegen haben könnte.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
Hallo Kim,
das tut uns wirklich leid zu hören, dass deine letzte Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist. Das sollte so nicht sein, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Dein Feedback ist wichtig für uns, und wir nehmen dieses sehr ernst.
Wir werden unser Bestes geben, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Falls du in Zukunft eine erneute Bestellung in Betracht ziehst, stehen wir gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alles glatt läuft.
Wir hoffen sehr, dass wir dich nochmal von unseren Produkten und unserer Ponypower überzeugen dürfen.
Liebe Grüße
Dein PonyHütchen-Team
Hey du!
Unsere Deocremes sind kein Antitranspirant und reduzieren somit auch kein starkes Schwitzen.
Dafür kommen unsere Naturkosmetik Deos ohne Aluminium und ohne Alkohol aus.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom Ponyhof
“Ich fand die deocreme wie beschrieben. Es klappte richtig gut. Man fühlte sich frisch und war es auch. Doch leider bekam ich nach einer Woche die typische Alergie . Sehr schade.”
Das tut uns sehr leid zu hören!
Leider kann es immer vorkommen, dass der Körper einen Inhaltsstoff nicht verträgt.
Hast du bereits unsere Sensitiven Varianten getestet? Diese sind für einige die passende Wahl!
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom Ponyhof
“Die Deocremen Matcha und Supervixen haben nicht gehalten.Ich habe nach der Arbeit, das ist 5 Stunden nach Schweiß gerochen.Bei anderen habe es nicht gemerkt.”
Hey du!
das freut uns, dass du mit den übrigen Deocremes zufrieden bist!
Jeder Körper reagiert anders auf ein Produkt und so kann es sein, dass eine Duftlinie individuell besser wirkt als die andere.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Es ist schön, dass die Creme auch direkt nach der Rasur aufgetragen werden kann. Allerdings schützt sie nur kurze Zeit vor Achselnässe und auch nicht allzu lange vor Geruch.”
Hey du!
Es freut uns sehr, dass Du mit der Anwendung unserer Deocremes zufrieden bist!
Unsere Deocremes sind kein Antitranspirant und reduzieren somit auch nicht das Schwitzen an sich.
Dafür kommen unsere Naturkosmetik Deos ohne Aluminium und ohne Alkohol aus.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Ich habe 3 Produkte bestellt:
Körpermousse: habe ich leider nicht vertragen
Deocreme: starker Juckreiz
Festes Shampoo: das ist ok und ich finde es gut, sowohl in der Waschwirkung als auch von meiner Haut”
Hallo Irma,
das tut uns wirklich leid, dass das Körpermousse und die Deocreme bei Dir nicht funktioniert haben. Probiere hier gerne einmal unsere Pretty & Pure Linie aus. Diese kommt ganz ohne Duftstoffe aus und ist somit auch für allergieanfällige und leicht gereizte Haut geeignet.
Wir freuen uns jedoch, dass Du mit dem Shampoo zufrieden bist.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Die Qualität der Produkte ist sehr gut.
Zu verbessern wäre aus meiner Sicht, dass manchmal limitierte Produkte sehr schnell ausverkauft sind. Das ist besonders schade, wenn das geschieht, während bezüglich meiner Bestellung oder Lieferung Schwierigkeiten geklärt werden müssen und es dann nicht reserviert wird bzw. kein Bestand mehr vorhanden ist.
Zudem treten einige technische Schwierigkeiten auf, an denen gerade gearbeitet wird.
Der Kontakt ist immer sehr freundlich.”
“Die Produkte lassen noch etwas zu wünschen übrig. Die feste Handcreme mag ich aufgrund ihres Dufts sehr gerne, sie zieht aber zu langsam ein und ist deshalb nicht sehr alltagstauglich. Ich verwende sie nur abends.”
Liebe Susanne
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zur festen Handcreme Lebkuchenliebe von PonyHütchen! Es freut uns, dass dir der Duft zusagt. 🌰
Schade zu hören, dass die Creme für deinen Geschmack etwas zu langsam einzieht. Wir verstehen, dass Alltagstauglichkeit ein wichtiger Faktor ist. Gerade deshalb möchten wir darauf hinweisen, dass die reichhaltige Textur auf der Bio-Kakaobutter und Bio-Sheabutter basiert, die eine intensive Pflege bietet. Wenn du sie abends verwendest, kannst du diese Extra-Portion Pflege sicherlich gut gebrauchen. 😉
Wenn Du Handcreme tagsüber verwenden möchtest, nehme sie aus der Dose und wärme sie nur kurz zwischen den Händen an (etwa so als würdest Du ein Seifenstück verwenden). Die Menge reicht dann schon aus und das fettige Gefühl entsteht nicht.
Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und nehmen dein Feedback ernst. Vielleicht findest du ja auch Gefallen daran, die Creme als Overnight-Maske zu verwenden – einfach vor dem Schlafengehen großzügig auftragen und über Nacht wirken lassen.
Nochmals vielen Dank für deine Meinung – sie hilft uns dabei, unsere Produkte noch besser zu machen. Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns wissen!
Liebe Grüße aus Berlin
Hendrike
Liebe Christina
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du unsere Preise als zu hoch empfindest. Wir möchten gerne betonen, dass wir in Berlin produzieren und junserer Produkte mit Liebe von Hand gefertigt wird.
Die Entscheidung, unsere Produktion vor Ort zu haben, auf hochwertige Rohstoffe und Handarbeit zu setzen, spiegelt sich in der Qualität und Einzigartigkeit unserer Produkte wieder. Wir bieten hochwertige Artikel an, die aus qualitativ hochwertigen Materialien bestehen und möchten unseren Mitarbeiter:innen, die oftmals (alleinerziehende) Mütter sind einen fairen Lohn zahlen, von dem sie auch leben können. Hier können wir nicht mit den Preisen industriell im Ausland gefertigter Massenware mithalten (und möchten dies audch gar nicht).
Wir verstehen, dass Preisempfinden subjektiv ist , finden aber auch, dass die Produkte im wahrsten Sinen des Wortes preis wert sind, nämlich ihren Preis wert. Falls du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.
Vielen liebe Grüsse aus Berlin!
Hendrike
“Die Deocreme riecht sehr angenehm, ich finde das Auftragen allerdings eher müßig, da man permanent Creme unter den Fingernägeln hat. Ein Applikator oder ähnliches würde hier sicherlich Abhilfe schaffen. Zudem benötige ich deutlich mehr, als eine kleine Portion auf dem Finger, vor allem, wenn ich Sport mache.
Alles in allem okay, ich würde nach Aufbrauchen des Deos wieder zu anderen Deocremes greifen.”
Hey du!
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu unserer Deocreme! Es freut uns, dass dir der angenehme Duft zusagt. 😊
Schade, dass das Auftragen für dich etwas schwierig ist. Wir verstehen, dass es nicht jedermanns Sache ist, Creme unter den Fingernägeln zu haben. Dein Vorschlag eines Applikators ist super – wir werden das definitiv in Betracht ziehen, um das Auftragen für unsere Kunden zu erleichtern.
Schön zu hören, dass du die Creme vor allem beim Sport verwendest. Es ist gut zu wissen, dass du eine etwas größere Menge benötigst. Wir werden prüfen, wie wir die Ergiebigkeit verbessern können, um auch sportlichen Aktivitäten standzuhalten.
Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es als Ansporn, unsere Produkte weiter zu optimieren. Solltest du noch weitere Anregungen oder Fragen haben, lass es uns einfach wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist!
Liebe Grüße aus Berlin,
Hendrike von PonyHütchen
“Hab mir das Starterset geholt. DieGerüche sind alle top, allerdings finde ich, dass es sehr schwer ist das Deo aufzutragen. Die Masse ist sehr hart und verschmiert sich kaum.”
Hey du!
Schön, dass du dir das Starterset der Deocreme von PonyHütchen gegönnt hast! 😊 Schade zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Auftragen hattest. Die verschiedenen Gerüche sind wirklich ein Highlight, da bin ich ganz bei dir!
Wenn die Deocreme zu hart ist, könnte es sein, dass sie bei kühleren Temperaturen durch das enthaltene Bio-Kokosöl fest wird.
Ein kleiner Tipp: Lagere die Deocreme gerne warm in Heizungsnähe und entnehme sie mit einer kreisenden Bewegung aus dem Tiegel. So wird durch diene Körperwärme die Deocreme schnell cremiger. Du könntest auch versuchen, die Creme kurz zwischen den Fingern zu erwärmen, bevor du sie aufträgst. Das macht die Anwendung oft etwas leichter.
Generell ist die Konsistenz von Deocremes aus Naturkosmetik etwas anders als bei herkömmlichen Deos. Sie reagieren oft empfindlicher auf Temperaturschwankungen, aber mit ein paar Tricks wird das Auftragen zum Kinderspiel.
Vielleicht hast du auch bemerkt, dass eine geringere Menge als bei gewöhnlichen Deos ausreicht. Weniger ist manchmal mehr, und die Deocreme sollte sich leicht auf der Haut verteilen lassen.
Falls du weitere Fragen hast oder weitere Tipps zur Anwendung möchtest, stehe ich gerne zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin mit deiner PonyHütchen Deocreme!
Viele liebe Grüsse aus Berlin!
Hendrike
Hey du!
Das freut uns, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist!
Es tut uns wirklich leid, dass bei deinen Produkten die Tiegel nicht richtig verschlossen waren. Wende dich mit diesem Problem gerne an unseren Kundenservice: kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
Hallo Silke,
wir schätzen sehr, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Da in der Bewertung das entsprechende Produkt nicht genannt wird, können wir dir leider nicht direkt weiterhelfen.
Generell kann die Umstellung auf Naturkosmetik etwas Zeit in Anspruch nehmen, da die Anwendung von herkömmlichen Produkten abweichen kann. Tipps und Tricks im Umgang mit unseren Produkten findest Du zum Beispiel in unserem Ponyblog: https://www.ponyhuetchen.com/blogs/news.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Hallo, leider funktioniert bei mir das Deo nicht wirklich, auch wenn ich verschiedene Mengen ausprobiert habe und mir wirklich die ganze Achsel ziemlich voll geschmiert habe hält es maximal bis zum Nachmittag... da habe ich mit anderen (Öko-) Deos bessere Erfahrungen. Schade, daß Konzept sprach mich sehr an.”
Hey du!
Versuche gerne einmal eine geringere Menge zu nehmen, um die weißen Flecken zu vermeiden. Bei unseren Deocremes reicht schon die Menge etwa einer halben Erbse aus.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
Hey du!
Es freut uns, dass Du mit mit der Wirkung unserer Deocreme zufrieden bist.
Unsere Deocremes sind kein Antitranspirant und reduzieren somit auch nicht das Schwitzen an sich.
Dafür kommen unsere Naturkosmetik Deos ohne Aluminium und ohne Alkohol aus.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
