“Felgen konnten Anhand des Simulators einfach am Fahrzeug gesichtet werden. Auswahl fällt auch einfach aus, wenn man Fahrzeugspezifisch sucht.Bestellung und Versandqualität waren super, für mich persönlich war nur die Zeit ab Bestellung bis zur Lieferung etwas zu lang. Ich bin aber vielleicht auch nur etwas ungeduldig...”
Hallo Herr Toutsch,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Felgen-Simulator zufrieden waren und die Auswahl der passenden Felgen für Ihr Fahrzeug einfach war. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der Qualität des Versands zufrieden waren.
Wir verstehen, dass die Zeit zwischen der Bestellung und der Lieferung für Sie etwas zu lang war. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es in unseren Verbesserungsprozess einbeziehen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind immer gerne für Sie da und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft noch besseren Service bieten zu können.
Viele Grüße, Peter vom rubbex.com-Team
“Hvis man vil udskrive ordrebekræftelsen, fylder den 14 sider. Mange oversættelsesfejl på hjemmesiden. Det er tydeligt, at det er en maskin-oversat udenlandsk side.
I mangler flere værksteder til montering af dæk. Det nærmeste værksted, som I anbefalede mig kan kun kontaktes på e-mail?”
Tak for din anmeldelse. Vi har videresendt dine kommentarer til vores ansvarlige afdeling og vil gøre vores bedste for at forbedre fejlene hurtigst muligt.
Dit rubbex.com kundeservice team
“Ok la spedizione unica cosa che ho acquistato 4 pneumatici Yokohama AD08RS 235/40 R18 una volta arrivati a casa guardando il dot di 3 pneumatici sono recenti mentre di uno quasi vecchio di 4 anni DOT 5119 così non si fa! Ho chiamato il servizio clienti presentando il problema e mi è stato prenotato un loro ritiro a spese loro. Una volta arrivata a loro la merce la visionano e procedono al rimborso e io devo riacquistare un solo pneumatico. Tra tutto questo c'è una nota positiva e una negativa positiva per il servizio dato mentre quella negativa del dot vecchio e di aver paura di ricevere pneumatici con dot vecchi.”
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous vérifions que la commande est conforme à la réglementation et à la sécurité routière. C'est pourquoi nous avons besoin au préalable d'informations concernant votre véhicule, car tous les modèles d'une même voiture ne sont pas identiques en soi. Cela dépend toujours de l'équipement individuel : un dispositif d'attelage ou un disque de frein de plus grand diamètre peuvent signifier que la jante ne convient plus pour cette voiture.
Cordialement,
Votre équipe de rubbex.com - service clients