Santos Grills Bewertungen

Name: Santos Grills
Address: Hafenstra, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.57

4.6 Bewertung 5,812 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Santos Grills

4.6

Basierend auf 5,812 Bewertungen

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Santos Grills 5 star review on 11th January 2026

1401

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Allgemein gut, aber das mega schlechte Thermometer trübt den Eindruck.”

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10.04.2023

“Leider war der Drehspieß nicht dabei. (nur der Spieß)”

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03.04.2023

Guten Morgen Tilo, der Drehspieß sollte eigentlich im Paket des Grill sein. Kannst du bitte eine E-Mail an shop@santosgrills.de mit Angabe deiner Bestellnummer senden und Deinen Sachverhalt nochmals kurz Beschreiben. Dann können wir Dir dort weiterhelfen. Danke und beste Grüße Dein Santos Team

03.04.2023

“Die Zahlungsmöglichkeiten haben nicht so gut geklappt so das ich in Vorkasse gehen musste, eindeutig 2 Sterne Abzug!!”

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30.03.2023

Hey, das finde ich überraschend. Mit "nicht so gut geklappt" meinst du technischer Art. Was war dein Problem? Ich sehe zumindest, dass sich dein Vertrauen ausgezahlt hat und der Grill bei dir angekommen ist. Wir wünschen Frohe Ostern. Dein Santos Team

06.04.2023

“Ware super und funktioniert tadellos; aber nur 3 Sterne wegen der sehr langen Lieferzeit.”

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27.03.2023

Hey, aufgrund unserer Lagerumzugs kam es leider kurzfristig Anfang März zu einer längeren Lieferzeit. Hierfür möchten wir uns Entschuldigen. Beim nächsten Mal sollte der Versand auch wieder schneller gehen. Wir wünschen Dir Frohe Ostern Dein Santos Team

06.04.2023

“Lange Lieferzeit”

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25.03.2023

Hey, aufgrund eines Lagerumzugs kam es leider Anfang März zu einer längeren Lieferzeit. Hierfür möchten wir uns Entschuldigen. Ich hoffe, dass Du mit dem Wok zufrieden bist. Wir wünsche Dir Frohe Ostern. Dein Santos Team

06.04.2023

“Es gibt seitens DHL Probleme mit der Lieferung, seit dem 13.03. steht der Grill im Kölner HUB und niemand fühlt sich verantwortlich. DHL schickt ständig neue Termine die nicht eingehalten werden. Santos hat versucht zu vermitteln, leider weder von Santos noch von DHL einen offiziellen Liefertermin erhalten. Bin gespannt wie es weiter geht...”

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23.03.2023

Hey, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bemühen uns die Grills möglichst schnell zu versenden. Leider kann es danach manchmal zu Verzögerungen kommen. Wir bemühen uns dann, aber haben auch nur begrenzt Einfluss. Ich gesehen, dass der Grill mittlerweile bei dir angekommen ist und hoffentlich bereits in Verwendung. Wir wünschen Dir Frohe Ostern. Dein Santos Team

06.04.2023

“Die bestellten Produkte waren wie erwartet top! Eine Lieferzeit von knapp einer Woche (bei sich auf Lager befindlicher Ware) finde ich persönlich jedoch nicht mehr Zeitgemäß!”

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22.03.2023

Hallo Michael, aufgrund eines Lagerumzugs kam es leider Anfang März kurzfristig zu einer längeren Lieferzeit. Hierfür möchten wir uns Entschuldigen. Beim nächste Mal sollte es wieder schneller gehen. Wir freuen uns, dass Du mit dem Produkt zufrieden bist. Wir wünsche Dir Frohe Ostern. Dein Santos Team

06.04.2023

“Lieferzeit war viel zu lang. Produkt ist wie beschrieben und sehr gut.”

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22.03.2023

Hallo Thomas, aufgrund eines Lagerumzugs kam es leider Anfang März kurzfristig zu einer längeren Lieferzeit. Hierfür möchten wir uns Entschuldigen. Beim nächste Mal sollte es wieder schneller gehen. Wir freuen uns, dass Du mit dem Produkt zufrieden bist. Wir wünsche Dir Frohe Ostern. Dein Santos Team

06.04.2023

“Lieferzeit zu lange, obwohl alles am Lager war.”

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22.03.2023

Hallo Matthias, wir hatten Anfang März unser Lager umgezogen, sodass es zu Verzögerungen im Versand kam. Wir möchten uns hierfür Entschuldigen. Jetzt sollte wieder alles zügig bei Dir eintreffen. Mit besten Grüßen Dein Santos Team

06.04.2023

“Versandzeit relativ langsam”

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22.03.2023

Hallo Thorsten, wir hatten Anfang März unser Lager umgezogen, sodass es zu Verzögerungen im Versand kam. Wir möchten uns hierfür Entschuldigen. Jetzt sollte wieder alles zügig bei Dir eintreffen. Mit besten Grüßen Dein Santos Team

06.04.2023

“Lieferung hat recht lange gedauert”

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18.03.2023

Hallo Heiko, wir hatten Anfang März unser Lager umgezogen, sodass es zu Verzögerungen im Versand kam. Wir möchten uns hierfür Entschuldigen. Jetzt sollte wieder alles zügig bei Dir eintreffen. Mit besten Grüßen Dein Santos Team

06.04.2023

“Die Verpackung des Schneidebrettes war der ökologische Supergau ..... riesiger Karton mit 8 Meter Luftpolsterfolie. Unfassbar in diesen Zeiten.”

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07.03.2023

“Von einer Beratung beim Grillkauf hatte ich mehr erhofft. War fast auf mich alleine gestellt. Ihre Mitarbeiter standen nur herum. Reagierten nur, wenn man sie angesprochen hatte. Die Frage: kann ich Ihnen behilflich sein oder beraten, habe ich total vermisst.”

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06.03.2023

“Lieferverfügbarkeit nicht wie im onlineshop angegeben!”

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05.03.2023

“Gerne wieder.”

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05.03.2023

“Ich habe einen Traeger Pelletsgrill Century 885 als Special Edition bei ihnen gekauft. Bestellung und Lieferung hat sehr gur geklappt. Schlecht ist das die Montageanleitung schon in Englisch ist, man hat es aber hinbekommen. Noch schlechter das die Bedienungsanleitung auch in Englisch ist, habe mir die Bedienungsanleitung in Deutsch runtergeladen und ausgedruckt, die Erklärung der einzelnen Menüpunkte ist auch dürftig. Die menüsprache am Grill ist auch in Englisch bis jetzt nichts gefunden das man die Sprache in Deutsch umstellen kann, wenigstens konnte man Fahrenheit zu Celsius umstellen, supersmoke auch nicht drann, also einen Träger Pelletsgrill würde ich nicht mehr kaufen.”

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05.03.2023

“Unmotivierter Mitarbeiter am Telefon. Ich habe die Reklamation dann doch lieber per Mail gemeldet.”

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04.03.2023

“Dauert sehr lange bis sich jemand bei Anfragen per Mail meldet”

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03.03.2023

Santos Grills hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 5,812 Bewertungen