Santos Grills Bewertungen

Name: Santos Grills
Address: Hafenstraße 1, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.56

4.6 Bewertung 5,461 Bewertungen

89 %

der Kunden empfehlen Santos Grills

4.6

Basierend auf 5,461 Bewertungen

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Santos Grills 5 star review on 26th July 2025

Thomas

Santos Grills 5 star review on 23rd July 2025

Winfried

Santos Grills 5 star review on 20th July 2025

Annika

Michael

1161

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Funktioniert nicht gut, vorhandene Kratzer. 3 mal reklamiert. Nach 3 Wochen noch keine Rückmeldung! Und das für 2500€ Produkt! Sehr Schade ☹️”

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09.05.2023

“Einfacher Bestellprozess. Schnelle Lieferung. Ware in guter Qualität.”

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09.05.2023

“Schneller Versand, guter Preis, gerne wieder!”

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09.05.2023

“Der Kauf war problemlos.”

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09.05.2023

“Alles super geklappt!”

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09.05.2023

“Wir haben den Grill als Geburtstaggeschenk bestellt. Der angegebene Liefertermin wäre gerade noch Rechtzeitig vor dem Geburtstag gewesen. Auf telefonische Nachfrage bei Santos wann der Grill genau geliefert werden sollte, wurde uns gesagt wir sollen auf den Anruf der Spedition warten. Gesagt getan. Ich lief 24Stunden mit dem Handy in der Hand rum, aber kein Anruf. Am nächsten Tag bemerkte mein Mann dass eine E-Mail von der Spedition gekommen war. Wir sollten den Liefertermin bestätigen. Da wir die Mail (die wir ja nicht erwarteten, weil uns ein Anruf zugesichert war) um zwei Stunden zu spät bestätigt hatten wurde der Grill nicht mehr verladen und somit auch nicht rechtzeitig angeliefert! Sehr, sehr ärgerlich!! Die Lieferung erfolgte dann leider einen Tag nach dem Geburtstag.”

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09.05.2023

“Ich habe meine Bestellung am 05.04.2023 aufgegeben und die gesamte Bestellung natürlich auch bezahlt. Heute ist der 09.05. und meine Bestellung ist immer noch nicht vollständig eingetroffen! Zuerst hieß es in der Sendungsverfolgung, dass die Ware Beschädigt sei und daher wieder zurück an den Absender geht. ca. eine Woche später habe ich über den Support angefragt, weil immer noch keine neue Versandbestätigung versendet wurde. Mir wurde dann gesagt, dass die Ware für den neuerlichen Versand vorbereitet wird. Aus einem Paket wurden nun drei. Zuerst kam eine (von zwei bestellten) Packung mit Grillkohlen, welche offenbar eine ziemlich wilde Zeit hinter sich hatte. Alles zerbröselt. ein paar Tage später kam dann eine weitere Sendung. Wock hatte eine Beule und ein ebenfalls bestellter Grillreiniger war beschädigt und halb ausgelaufen. Seither ist nichts mehr gekommen. Gerade eben hab ich die Sendungsverfolgung vom dritten Paket (wieder Grillkohle) angeschaut. Jetzt schaut es zumindest so aus, als ob hier langsam was weiter geht. (ist jetzt wieder mal in irgend einem anderen Verteilerzentrum) Bin mal gespannt, ob und wann ich die bekomme. Fazit: Wenn man hier rasch was braucht, weil in einer Woche eine größere Runde eingeladen ist, sollte man evtl. doch direkt in einen Laden fahren, da es eher unwahrscheinlich ist, die Wahre in der entsprechenden Zeit zu bekommen. Sehr schade, weil im Onlineshop doch recht tolle Sachen angeboten werden und die Homepage finde ich grundsätzlich sehr ansprechend.”

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09.05.2023

“Toller Shop, Online als auch vor Ort. Sehr freundliches und kompetentes Personal ,das auf deine Wünsche und Fragen eingeht.”

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09.05.2023

“Nach nettem e-mail Kontakt Ware erhalten”

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08.05.2023

“Lagerware bestellt und plötzlich gibt es eine Lieferzeit! Dann beginnt das Warten ... 1 Woche ... 2 Wochen ... Geht überhaupt nicht!”

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08.05.2023

“Die Sendungsverfolgung wurde erst aktuellisiert, als das Paket fast da war. Sonst aber alles ok.”

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08.05.2023

“Schnelle Lieferung, passt super in den Napoleon und funktioniert einwandfrei. Etwas übertriebene Verpackung, könnte man optimieren”

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08.05.2023

“Also super würde ich jederzeit wieder bei euch kaufen”

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08.05.2023

“Leider hat die Aufbauanleitung gefehlt. Aber youtube hat dann geholfen.”

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08.05.2023

“Nach der Bestellung kein Bild, kein Ton, lange Lieferzeiten, null Kommunikation hatte ich Euch alles schon geschrieben. Mein erster und letzter Einkauf, weiterempfehlen kann ich Euch auf keinen Fall.”

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08.05.2023

“Bei Fragen sehr freundlich und hilfsbereit”

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08.05.2023

“Prompte, zuverlässige und schnelle Lieferung von gutem Material! Man kauft eben bei Experten. Demnächst wieder.”

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08.05.2023

“alles schnell und unkompliziert, vielen Dank.”

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08.05.2023

“Super Qualität und von der Bestellung bis zur Lieferung alles TOP gelaufen. Danke dafür.”

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08.05.2023

“Hat alles super geklappt!!”

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08.05.2023

Santos Grills hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 5,461 Bewertungen