“Fijne klantenservice, hielp mij goed bij de vragen die ik had en gaven mij goed advies! De bestelde producten had ik redelijk snel in huis, dit kwam niet doordat zij het niet snel verzonden maar doordat het postbedrijf tegenwoordig niet meer zo snel leverd.”
“Als ik een review wil geven met de aantal sterren, dan is het niet mogelijk om een eerlijk antwoord (in dit geval slecht) te geven omdat er een streepje in het midden staat waarbij de review automatisch op half wordt gezet. Waar slaat dit op?”
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het verwarrend kan overkomen als je een sterwaardering wilt geven en het systeem een halve ster lijkt te selecteren.
Het beoordelingssysteem op Dash.Reviews.io werkt met halve sterren om klanten meer nuance te bieden in hun beoordeling. Het "streepje" in het midden is een indicator die je helpt om precies te kiezen tussen bijvoorbeeld 2 en 2,5 sterren. Je kunt dus zowel een heel aantal sterren (zoals 1 of 2) als een halve ster selecteren door je cursor iets te verplaatsen.
Mocht je alsnog tegen technische problemen aanlopen bij het geven van je beoordeling, dan horen we dat graag. We willen dat iedere klant eerlijk en probleemloos zijn of haar mening kan delen. Bedankt nogmaals voor je oplettendheid!
Met vriendelijke groet,
Het Shoefresh Team
English
Nederlands
