“Door eigen toedoen is de pen niet meer te gebruiken terwijl ik nog geen enkele dosis heb kunnen nemen. Mijn verzoek voor een nieuwe pen is afgewezen, alsof ik oneerlijk zou zijn. Ik heb zelfs foto’s en video’s geüpload als bewijs naar jullie. Enige mogelijkheid die me door jullie wordt geboden is de aanschaf van een nieuwe behandeling a 550,- ik ben 550,- euro kwijt en heb niet kunnen starten. Wat een bar slechte service.”
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Na intern onderzoek en overleg met onze voorschrijvers kunnen we bevestigen dat de pen niet kapot is, maar leeg - alle vloeistof is opgebruikt. Het lijkt erop dat de volledige dosering is toegediend, mogelijk zonder het te beseffen, waardoor de pen niet meer afgeeft.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en betreuren de verwarring. Neem contact met ons op via uw patiëntenaccount zodat we u verder kunnen helpen.
“It’s early days with my weight loss treatment (week 3) but the treatment and service provided was both easy and effective. I’ll be able to identify in a few more weeks how well the treatment worked for me.”
“This stuff works but is very expensive at $2100 per month. Also, Treated doesn’t realize the dosage increases very month. The prescription increases each month as follows: .25mg, .5mg, 1mg, 2mg?, 2.7mg. Treated tried to send me another .25mg and it was supposed to be .5mg. I notified them and they corrected it but they should already know since their doctor prescribed it. Also, I paid for the second month and have no idea when it will ship.”
Thank you for your feedback. We understand that our prices may be higher than subsidized prescriptions, but as a private service, our pricing includes the cost of your medication, a consultation with a registered clinician, prescribing and dispensing fees, and express delivery via a secure courier.
We appreciate you bringing the dosage issue to our attention. We always strive to ensure prescriptions are filled accurately, and we’re sorry for any confusion.
If you haven’t done so already, please get in touch with us through your patient account, and we’ll be happy to look into this for you. We’d love the opportunity to resolve any outstanding issues and provide clarity on your order status.
“Ich kann bisher noch nicht so viel zu den Ergebnissen sagen, da ich gerade erst angefangen habe. Aber ich find die Begleitung sehr angenehm und zuverlässig.”
English
Nederlands
Deutsch
Dansk
