“Hi!
Ich habe zwei Taschen gekauft und bin grundsätzlich zufrieden. Ich habe nicht hervorragend gegeben, weil die Vordere Reißverschlußtasche nicht wasserdicht ist. Ich fand es ärgerlich sie auswischen zu müssen, weil sie nach Regenfahrt Wasser innen hatte. Also besser ganz weglassen oder wasserfest machen finde ich persönlich...
Schwierig war auch das meine Gepäckträger Stange zu schmal war und ich die Verkleinerer (super das welche dabei waren) nicht richtig reinsetzen konnte. Sie passen nicht sauber rein. Es funktioniert trotzdem, ich denke bloß das wird eine Schwachstelle, die zuerst kaputt geht, aber mal sehen.
Ansonsten bin ich, bis jetzt, sehr zufrieden mit dem Preis/ Leistungsverhältnis und hoffe die Taschen machen mir lange Freude...
Supergut finde ich die groß Reflektorflächen an der Seite...”
Hallo Martina,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Passform der Jacke für dich nicht gepasst hat und deine Erwartungen an die Größe nicht erfüllt wurden. Passformen können je nach Schnitt und persönlichem Tragegefühl unterschiedlich wahrgenommen werden.
Melde dich gern per Mail bei uns unter support@valkental.de, dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Beste Grüße - Team Valkental 🚲
“Jacke fällt etwas größer aus. Habe immer M und war mir doch etwas zu groß.
Schön wäre auch, wenn die Jacke etwas tailliert wäre. Hin einfach nur gerade runter.”
“Anders als die silberne Version der Jacke muss die rote sehr ideal angestrahlt werden, um eine sichtbare reflektierende Wirkung zu haben.
Ansonsten gut verarbeitet, passt alles.”
“Die Jacke reflektiert in schwarz leider nicht sehr gut, das ist schade. Bei Autoscheinwerfern reflektiert es, bei Fahrradlicht leider kaum. Da ich die Jacke vor allem für die Hunderunden brauche und auf Fahrradstraßen unterwegs bin, ist das nicht so, wie ich es mir gewünscht hatte. Sie trägt sich gut und ist auch warm und regenfest.”
Hallo Ines,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und gleich zweimal Probleme mit den Reißverschlüssen hattest. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir bieten in solchen Fällen zunächst eine Lösung an, die erfahrungsgemäß für viele Kunden praktikabel ist. Gleichzeitig sind wir jederzeit offen für Gegenvorschläge und möchten immer eine wirklich lösungsorientierte und kundenorientierte Lösung finden, mit der du auch zufrieden bist.
Melde dich gern direkt per Mail bei uns unter support@valkental.de, dann schauen wir uns deinen Fall noch einmal in Ruhe an.
Beste Grüße - Team Valkental 🚲
“Super Jacke. Genau passende Grösse. Sehr angenehm zu Tragen. Auch bei Temperaturen um den Gefrierpunkt.
Ist jetzt schon mein 3. Produkt. Und es werden sicher noch mehr.”
“Die Lieferung verlief problemlos. Auch die Jacke ist warm und sehr gut verarbeitet. Leider reflektiert sie bei weitem nicht so, wie es die Werbung vermuten lässt. Da das für mich aber der Hauptgrund des Kaufs war, gibt es nur 2 Sterne. Vielleicht könnte man noch ein paar mehr richtog reflektierende Nähte oder ähnliches einbauen oder einen reflektierenden Gürtel.”
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback und die positiven Worte zur Verarbeitung und Wärme der Jacke.
Die Reflektion ist tatsächlich stark von den jeweiligen Lichtverhältnissen im Straßenverkehr abhängig. Als Träger nimmt man sie selbst kaum wahr, am deutlichsten zeigt sie sich, wenn man ein Foto mit dem Smartphone und aktiviertem Blitz macht. So wird die Jacke auch von anderen Verkehrsteilnehmern wahrgenommen.
Wenn du magst, melde dich gern per Mail bei uns unter support@valkental.de. Dann schauen wir gemeinsam, ob wir für dich eine passende Lösung finden können.
Beste Grüße - Team Valkental 🚲
“Die reflektierende Jacke ist perfekt.
Die Farbe ist zwar jetzt nicht unbedingt meine Lieblingsfarbe, aber Sicherheit geht mir dann vor.
Winddicht, absolut wasserfest und gemütlich warm.
Durch den 2 Wege Reißverschluss auch perfekt für Radfahrten bei winterlichen Witterung.
Ich kann die Jacke nur wärmstens empfehlen”
“Super Jacke, nur leider für Hundebesitzer zuwenig Taschen, zumindest aus Sicht meines Mannes und Besitzer 2 er Hunde. Tolle Sichtbarkeit und auch sonst topp”
