Hallo,
vielen Dank für deine anonyme Bewertung.
Melde dich gerne per Mail unter support@valkental.de bei uns, damit wir deine Bewertung verstehen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.
Beste Grüße - Team Valkental 🚲
“Die Jacke ist super bei schlechten Sichtverhältnissen und bei Nacht .Häufig hatte ich doch nichts reflektierendes oder leuchtendes dabei . Jetzt passt es . Die Regenfestigkeit muss ich erst über längere Zeit prüfen , dann kann ich dazu eine Bewertung abgeben . Ich bin aber sehr zuversichtlich .”
“Der Fahrradrucksack ist super. Robust und stylisch. Was mir sehr wichtig war, er kann super schnell von der Fahrradtasche zum Rucksack umgebaut werden. Die Tasche ist täglich in Benutzung und erfüllt voll meine Erwartungen und Anforderungen”
“Sehr schöner Fahrradrucksack, nur leider nicht passend für meinen Gepäckträger. Rücksendung war sehr einfach und unkompliziert. Ansonsten mögen wir die Jacken sehr, man ist gut sichtbar auf dem Rad.”
“Nach 3 Wochen tragen der Winterjacke, löst sich links und rechts an den Taschen die Reflektionsschicht, sieht optisch nicht schön aus vorallem wenn die Jacke erst paar Wochen alt ist.
Kundenservice hingegen Top.”
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Reflexionsschicht bereits nach kurzer Zeit löst, das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst.
Melde dich bitte gerne per Mail bei uns unter support@valkental.de, dann schauen wir uns dein Anliegen in Ruhe an und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Beste Grüße - Team Valkental 🚲
