“Ich habe vor ca. zwei Jahren meine erste Zoe Lu ,Best Buddy in taupe gekauft. Sie ist JEDEN Tag im Einsatz und hat bis dato nicht einen Kratzer. Das Leder ist wunderbar und zu Weihnachten habe ich ich die nächste Wechselklappe bekommen. Was für ein tolles System!! Immer wieder gerne :-)
Grüße aus dem Münsterland
Julia”
Lieber Josef,
das tut uns wirklich leid zu lesen - gerade wenn ein Geschenk so sehnsüchtig erwartet wird, ist das natürlich extrem ärgerlich. Wir verstehen deinen Frust absolut.
Deine Bestellung wurde von uns fristgerecht an DHL übergeben und leider liegt die Verzögerung außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wie dir unsere KollegInnen bereits geschrieben haben, haben wir selbstverständlich sofort eine Nachforschung bei DHL angestoßen. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zwischenzeitlich erfolgreich zugestellt.
Uns ist bewusst, dass das für dich keine zufriedenstellende Situation ist - und das bedauern wir sehr. Wir hoffen die Enttäuschung unterm Weihnachtsbaum hat sich in Grenzen gehalten und die Beschenkte haben sich trotzdem über das nachträgliche Weihnachtsgeschenk gefreut und ihre neue Mini Me ins Herz geschlossen.
Danke dir für deine Geduld und dein Verständnis in dieser unschönen Situation. 🤍
“Ich liebe die Vielfalt von Zoe Lu und die tollen Events und Möglichkeiten einfach. Jeden Tag habe ich die passende Tasche zu meinen Outfits. Und jeder kennt mittlerweile meine Macke und staunt über die regelmäßigen Neuzugänge.”
“Tolles junges Unternehmen mit qualitativ sehr hochwertigen und modernen Produkten.
Da ich allerdings nicht bei Instagram & Co angemeldet bin finde ich es sehr schade, daß es auf der Homepage von ZOELU kein Live-Shopping mehr gibt.”
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