“Ich liebe das Prinzip! Seit 3 Jahren trage ich keine andere Tasche mehr🥰 habe zwar mittlerweile nicht nur eine Tasche für „one bag- many looks“, aber dann ist es halt „more bags, many looks“ 🤓🥰”
“Grundsätzlich bin ich mit den Produkten und dem Kundenservice von Zoé Lu sehr zufrieden. Allerdings hat m.E. die Qualität im Lauf der Zeit etwas nachgelassen. Zwar können defekte Produkte in der Regel ausgetauscht werden. Bei beliebten Produkten, die schnell ausverkauft sind, ist das jedoch oft nicht möglich, was dann sehr schade ist. Eine bessere Qualitätskontrolle vor dem Versenden der Ware wäre wünschenswert.”
“Ich liebe die vielen Möglichkeiten der Kombinationen und freue mich auf jeden neuen Drop. Leider sind häufig meine Wunschartikel binnen 5 Minuten vergriffen. Ich würde mich über einen Early Access für Goldmember freuen!”
“Ich war eigentlich nie ein "Taschenmädchen" - bis ich Zoe Lu entdeckt habe. Seit es hier die eher eckigen Taschen gibt (irgendwie mag ich die runden nicht) bin ich süchtig! Sie sind wunderschön und von hervorragender Qualität, und das Baukastensystem einfach toll. Übrigens habe ich schon von zwei unterschiedlichen Männern Komplimente zu meinen Taschen bekommen - und wie wir alle wissen, fällt Männern so etwas normalerweise nicht auf. ;-)”
“Die Artikel von Zoelu sind sehr vielfältig. Leider ist es aber schwierig, sie bei ganz neuer Ware, diese immer sofort zu bekommen. Da teils in Sekunden ausverkauft! Das Versandmaterial könnte bitte stabiler sein!!”
Liebe ZOÉ LU Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir können verstehen, dass du enttäuscht bist, deine Wunschartikel bei unseren Drops nicht immer erhalten zu können. Beobachte einfach in den nächsten Tagen/Wochen unseren Shop, wir stellen eingehende Retouren direkt wieder online und du kannst dir deine Wunschartikel noch bestellen.
Aktuell überarbeiten wir unsere eigenen Kartonagen und greifen übergangsweise auf Ersatzkartonagen unseres Logistikpartners zurück. Wir stehen hier bereits im engen Austausch mit den VersandmitarbeiterInnen, um auch künftig eine stabile Umverpackung für unsere Produkte sicherzustellen.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
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