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ZOÉ LU GmbH Bewertungen

4.8 Bewertung 9,920 Bewertungen
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der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH
4.8
Basierend auf 9,920 Bewertungen
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Hier ist wirklich für jeden Geschmack alles dabei! Ob farbig oder klassisch in Schwarz, mit edler Bestickung oder funkelnden Strasssteinen, in Groß oder Klein- die Auswahl lässt keine Wünsche offen. Ein echtes Highlight! Abgerundet wird das Ganze durch ein starkes Team. Der freundliche Support ist hervorragend, man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben.
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23.03.2026
Tolle Taschen - immer das richtige zum Outfit und etwas ganz besonderes.
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23.03.2026
Die Idee mit den Wechselklappen ist genial 😊. Es macht einfach gute Laune wenn man immer wieder einen anderen Style kreieren kann. Ich bin total begeistert 😺😍.
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22.03.2026
Liebe dieses Brand habe schon einige Teile zum kombinieren es passt immer!!
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21.03.2026
Super tolle Taschen
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20.03.2026
Top Service, tolle Produkte, immer ein tolles Einkaufserlebnis!
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20.03.2026
Alles ist immer tip top.
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19.03.2026
Ich liebe das Taschenkonzept!
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19.03.2026
Tolle, hochwertige Taschen
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19.03.2026
Wunderschön!
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19.03.2026
Ich liebe Zoé Lu aufgrund der Vielseitigkeit.
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19.03.2026
Inzwischen bin ich sehr frustriert, weil grad die neuen Klappen kaum zu bekommen sind. Nicht nur weil sie in sehr kleinen Stückzahlen angeboten werden, sondern auch weil inzwischen etliche Personen daraus eine neue Geschäftsidee machen. Sie kaufen die Sachen und verkaufen diese um etliches teurer. Dies hat vielen langen Kundinnen der Spaß an ZoeLu vermiest.
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19.03.2026
Vielen Dank, dass du deine Gedanken so offen mit uns teilst. Wir können deinen Frust gut nachvollziehen. Als selbstfinanziertes Unternehmen müssen wir unsere Produktionsmengen sehr sorgfältig planen. Da wir im Vorfeld nie genau wissen können, wie groß die Nachfrage nach einem neuen Produkt tatsächlich sein wird, produzieren wir bewusst keine unbegrenzten Stückzahlen. So vermeiden wir Überproduktionen und können nachhaltig wirtschaften. Wenn wir merken, dass die Nachfrage besonders hoch ist, bieten wir – wann immer es möglich ist – eine Pre-Order an. Außerdem kommen durch Retouren regelmäßig Produkte wieder in den Shop, sodass viele Kundinnen in einer zweiten Runde doch noch die Möglichkeit haben, ihr Wunschprodukt zu bekommen. Dass einzelne Produkte anschließend privat zu deutlich höheren Preisen weiterverkauft werden, finden auch wir schade. Letztendlich funktioniert dieses Modell jedoch nur, wenn diese Angebote zu den aufgerufenen Preisen auch gekauft werden. Auf den privaten Weiterverkauf selbst haben wir leider keinen Einfluss. Unser Ziel ist es, unsere Produkte zu fairen Preisen anzubieten und möglichst vielen Kundinnen die Chance zu geben, direkt bei uns einzukaufen. Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine Treue zu ZOÈ LU – das wissen wir sehr zu schätzen.
22.07.2026
Meine Retoure vom 10.03.2026 ist leider noch nicht bearbeitet. Bitte um Nachricht. Vielen Dank Karin Ballis
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19.03.2026
Liebe Karin, vielen Dank für dein Feedback. Deine Retoure wurde innerhalb der 14 tägigen Bearbeitungszeit erstattet. Hier gerne eine kurze Erklärung unseres Retourenprozesses: Die Anlieferung aller Pakete erfolgt aus einem größeren DHL Paketzentrum in Apfelstädt, dies ist der Empfänger, den du in der Sendungsverfolgung siehst. Ist die Sendung hier angekommen, muss die Retoure dann allerdings erst noch zu unserem Logistikpartner B+S Logistik transportiert werden. Dort kann es nochmal bis zu 7 Werktage dauern, bis die retournierte Ware geprüft, aussortiert oder wieder in den entsprechenden Lagerplatz eingelesen wird. Erst dann erfolgt die Freigabe zur weiteren internen Bearbeitung oder automatisierten Erstattung. Wir kommunizieren daher eine 14-tägige Bearbeitungszeit ab Ankunft der Rücksendung. Gerne kannst du dich in Zukunft immer bei unserem Kundenservice shop@zoelu.com melden.
22.07.2026
Bin total begeistert!
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19.03.2026
Leider sind Klappen nicht immer gut verarbeitet, aber der Kontakt ist einfach und nett, das Design und die Materialien sind toll und das Konzept überzeugt mich.
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19.03.2026
Perfekt, wenn man die Brille mal kurz verstauen möchte
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19.03.2026
tolle Klappe
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19.03.2026
Die Taschen und Klappen haben eine tolle Qualität. Es gibt soooo viele tolle Kombinationsmöglichkeiten!
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19.03.2026
Eine wirklich tolle Marke mit tollen Produkten aus echtem Leder, und viel Kreativität. Man merkt dass hier Frauen für Frauen etwas entwickeln, was wirklich passt und Sinn macht. Meine absolute Lieblingsmarke!
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19.03.2026
Tolle Designs, sehr abwechslungsreiche Kollektionen, spannende Drops.
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19.03.2026
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