ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße, , Osterwaldstraße, Bavaria
Rating: 4.81

4.8 Bewertung 10,140 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 10,140 Bewertungen

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Customer Service
Communication Channels	Email

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Sehr kreative Styles!”

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06.05.2026

“Super Qualität!”

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06.05.2026

“Mein absoluter Taschenfavorit!”

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06.05.2026

“Tolle Klappe. Ich wünsche sie mir auch in anderen Farben.”

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06.05.2026

“Ich sage nur Mega😍ich hatte noch nie eine so schöne Tasche. Sehr edel und gut verarbeitet. Werde noch des Öfteren bestellen 🙋🏻‍♀️”

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06.05.2026

“Wunderschön und einzigartig”

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06.05.2026

“Tolles Konzept! Gute Qualität!Freundlicher Service.”

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06.05.2026

“Sehr besonders und durch die Nieten fällt sie gut ins Auge”

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06.05.2026

“Every Day another Style”

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06.05.2026

“Toller Kundenservice”

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05.05.2026

“Alles perfekt! Schneller Versand!”

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05.05.2026

“Leider konnte ich die neue Klappe auf keinen meiner drei Buddys aufzippen. Mir wurde dann geraten den Reißverschluss etwas aufzuhebeln. Das dann ich weder professionell noch qualitativ hochwertige. Schade bei einem solchen Preis.”

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05.05.2026

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Anbringen der neuen Klappe auf deinen Buddys nicht wie erwartet funktioniert hat. Unsere Klappen und Taschen werden mit passenden Reißverschlüssen gefertigt, dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen, dass der Reißverschluss anfangs etwas straffer sitzt – insbesondere bei neuen Produkten. Um unseren Kundinnen unnötige Rücksendungen und den damit verbundenen Aufwand zu ersparen, bieten wir in solchen Fällen manchmal kleine Hilfestellungen zur Selbsthilfe an, die sich bereits bei vielen Kundinnen bewährt haben. Wir verstehen aber auch, dass der Hinweis, einen Reißverschluss vorsichtig etwas zu weiten, zunächst ungewohnt wirken kann. Unser Ziel ist dabei keinesfalls, die Qualität unserer Produkte infrage zu stellen, sondern eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu ermöglichen. Wenn du weiterhin Schwierigkeiten mit der Klappe oder dem Reißverschluss hast, kannst du dich selbstverständlich jederzeit an unseren Customer Care unter shop@zoelu.com wenden. Wir schauen uns dein Anliegen gerne individuell an und finden gemeinsam eine passende Lösung. Vielen Dank für dein Feedback – es hilft uns, unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern.

22.07.2026

“Super Qualität, tolles Design, gerne noch andere Rucksack-Modelle”

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05.05.2026

“Wie immer bin ich mehr als zufrieden mit dem Produkt. Vielen herzlichen Dank.”

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05.05.2026

“Wunderschöne Taschen mit hochwertiger Verarbeitung, bin begeistert!!! Sehr schade finde ich allerdings, dass neue Artikel sooo schnell ausverkauft sind...z.B. die Sternzeichen-Kollektion, in meinem Fall "Stier".... Ansonsten aber aber top in Bestellbearbeitung und Lieferung.”

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05.05.2026

“Tolle Ware und Mega Support”

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04.05.2026

“Tolle Idee aber Preis sehr hoch und noch nicht wirklich überzeugt”

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04.05.2026

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unsere Idee grundsätzlich gefällt. Wir verstehen, dass der Preis eine wichtige Rolle bei einer Kaufentscheidung spielt. Als selbstfinanziertes Unternehmen entwickeln wir unsere Produkte mit viel Liebe zum Detail und legen großen Wert auf eine sorgfältige Verarbeitung, hochwertige Materialien und besondere Designs. Unsere Preise kalkulieren wir so, dass wir nachhaltig arbeiten und unsere Ideen weiterhin umsetzen können. Gleichzeitig wissen wir, dass unsere Produkte eine bewusste Entscheidung sind und nicht für jede Kundin oder jeden Kunden sofort die richtige Wahl darstellen. Deshalb freuen wir uns besonders, wenn unsere Produkte langfristig begeistern und im Alltag Freude bereiten. Vielen Dank, dass du deine Gedanken mit uns geteilt hast. Dein Feedback nehmen wir gerne mit, um uns und unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.

22.07.2026

“Super happy, wie immer”

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04.05.2026

“Super schöne Taschen und sehr tolle Wechselklappen, die Qualität ist auch super! :)”

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04.05.2026

“Tolle Erfindung, tolle Produkte, toller Kundendienst. Leider ist das Punktesystem nicht kundenorientiert und leider hat die Qualität der Klappen etwas nachgelassen. Bei den Preisen muss die Qualität immer überzeugen!”

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04.05.2026

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