“Die Auswahl an Taschen und Klappen ist vielseitig. Lediglich zu bemängeln ist dass gewisse Produkte nur in sehr kleiner Stückzahl gibt, und diese dann nicht mehr bestellt werden können.”
Liebe Carola,
vielen Dank für deine Bewertung - über die pünktliche Lieferung freuen wir uns natürlich mit dir!
Dass es am Ende aber "nur" für 3 Sterne gereicht hat, macht uns ein kleines bisschen neugierig: Gab´s vielleicht etwas, das nicht ganz deinen Erwartungen hat?
Wenn du magst, schreib unseren KollegInnen aus dem Customer Support gerne an shop@zoelu.com - wir sind immer offen für ehrliches Feedback und möchten uns stetig verbessern.
Alles Liebe
dein ZOÉ LU Team
“Tolle Qualität und eine Vielfalt an Produkten, für jeden was dabei ,habe mir das Brillenetui bestellt leider ist das nicht für meine gebogenen Brillen ( Prada) geeignet Etui ist zu flach habe eine andere drinn vll kann man auch Etui für breitere Kunststoff Brillen machen”
Liebe Christine,
vielen Dank für dein Feedback - schade, dass du mit der Qualität unserer Produkte unterschiedliche Erfahrungen gemacht hast.
Gerade weil viele unserer Designs handgefertigt oder mit besonderen Details versehen sind, kann es vereinzelt zu kleinen Abweichungen kommen - das sollte natürlich trotzdem nicht den Gesamteindruck stören. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualität auf hohem Niveau zu halten und freuen uns sehr über Hinweise wie deinen, denn nur so können wir weiter dazulernen.
Wenn du magst, melde dich gern direkt bei unseren KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können - wir sind immer für dich da.
Alles Liebe
Dein ZOÉ LU Team
“Die Idee mit den austauschbaren Klappen finde ich super. Allerdings war ich über die Qualität der Canan und Dune enttäuscht. Beide hatten Fehler.Ebenso die Ersatzlieferung.
Ich wünsche mir, daß die fehlenden Karabiner bei der Hobo einzeln nachbestelllbar sind.”
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