“From the moment I reached out to the team at VALTON-PRO.COM, I was impressed by how quickly they responded. There was no long wait or vague replies—instead, their customer support team got back to me promptly and took the time to truly listen to my concerns. They were patient as I explained the issue in detail, showing a genuine interest in understanding my situation before suggesting any solutions”
“Here for affordable trading, and that is mainly the spreads for me, because I don't carry my trades to next day, I do intraday. On assets I trade, spreads are low, FX majors mostly. apprecaite.”
Dear Pryor Martin,
Thank you for the appreciation of our company! It shows us that we are moving in the right direction.
Kind regards,
ActivTrades Team
Ciao Artemio Genovese,
Ci fa piacere sentirti soddisfatto dei nostri spread sulle coppie dello yen.
Offrire prezzi competitivi su un'ampia gamma di strumenti, comprese le coppie forex, sia principali che minori, è per noi un'assoluta priorità. Sappiamo che, per trader specializzati come te, costi chiari e trasparenti sono essenziali per implementare efficacemente le strategie, e siamo felici che le nostre condizioni supportino la tua passione per il trading di queste coppie. Per monitorare lo spread in tempo reale di tutti gli strumenti che offriamo, consulta la pagina: activtrades.com/it/spreads-swaps.
In caso di domande sulle nostre condizioni di trading o per ricevere assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
ActivTrades
Servizio Clienti
“Tout est parfaitement équilibré. Les spreads sont bas et l’effet de levier reste raisonnable. La diversité est préservée. Je constate avec satisfaction que l’offre ne se limite pas aux actifs traditionnels (comme le Forex) ou aux plateformes classiques (comme MetaTrader). J’ai découvert plein de nouvelles possibilités de trading, notamment les ETF sur la plateforme conviviale ActivTrader, et pour la première fois, je me suis connecté à TradingView”
Cher Sylvestre Roussel,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre offre vous ait convaincu, tant au niveau de ses conditions de trading équitables que de ses fonctionnalités variées.
Notre objectif principal est de proposer une expérience de trading qui convienne à tous les traders, quelles que soient leurs préférences. Pour ce faire, nous proposons une gamme variée de CFD et de plateformes de trading, afin que chacun puisse choisir celle qui répond le mieux à ses besoins.
Nous avons également travaillé dur pour offrir des conditions de trading équitables. En proposant des options d’effet de levier flexibles et des spreads compétitifs, nous nous engageons à respecter l’une de nos valeurs fondamentales : assurer un service de trading honnête et avantageux.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous jugeons essentiel de fournir un service d’assistance réactif et bienveillant à nos clients.
Cordialement,
ActivTrades
Service client
“I still on demo, but man… I feel ready now. I must praise their trding academy, so many good and useful webinars, so much focus on practical knowledge, not only theories”
Hello there Olindo Ferrari,
Thank you for taking the time to share your honest review with us! Receiving such high-rated reviews gives us an additional motivation to give you a better trading experience.
We are thrilled to hear that you enjoyed our trading academy! The main focus of our education was to spread the knowledge about markets to our beloved traders. Our educational materials might help any trader with their trading background. We have worked hard on it and made sure to include as much helpful information as possible to help you get a better understanding of trading with practical knowledge. The combination of a demo account and education is one of the best. Switch to the live account and start real trading whenever you feel ready for it!
Should you have any questions or need help, you can get in touch with our customer service anytime! The issues should be tackled, which is why we are here to help you out.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
“For retail traders, there is one account only the individual acc. Not sure how good concepts is, maybe those more advanced woud find it limiting, but for new traders like me, it’s pretty simple :)”
Hey there Frank Seiler,
Thank you for sharing your thoughts about your experience with us!
We're thrilled to hear that you find our Individual Account straightforward and suitable for your trading purposes. While we focus on providing this streamlined account type, we also ensure it comes packed with professional features, including access to a multitude of financial instruments across forex, indices, commodities, shares and ETFs.
Our platform combines simplicity with sophisticated tools like advanced charting, risk management features, and comprehensive educational resources through the ActivTrades Academy, allowing traders to grow their skills while maintaining an intuitive trading experience.
As you continue developing your trading expertise, our support team remains available to help you explore all the features within your account. Feel free to reach out through your client area whenever you need assistance.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
“The guy I messaged actually knew what he was talking about, so that's go/od. Sometimes it feels like a broker is treating customer support as a second thought, not here, it seems”
Hi aldo n,
Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that your experience with our support team was a positive one.
At ActivTrades, we place great importance on providing our clients with knowledgeable and reliable assistance, as we understand how crucial it is to receive clear and accurate guidance in the fast-moving world of trading.
Your recognition motivates us to keep maintaining the high standards we set for ourselves. Should you need any further assistance in the future, our support team will always be ready to help.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
“Die Einzahlung erfolgte ohne Probleme... sie war auch einfach. Ich habe die Bankkartenmethode verwendet und das Geld wurde sofort auf meinem Handelskonto angezeigt. Nicht viel, ich habe nur 200 Dollar überwiesen, um anzufangen. Ich weiß, dass das bei weitem nicht ausreicht, um richtig zu handeln, hoffe aber, dass es lange genug hält, damit ich echte und praktische Handelserfahrung sammeln kann”
Hallo Jonas Bütikofer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass Ihr Einzahlungsvorgang reibungslos verlief. Wir bei ActivTrades wissen, wie wichtig ein sicherer und effizienter Einzahlungsprozess ist. Wir bieten eine Reihe von Überweisungsmethoden an, so dass Sie die Option wählen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Wir verstehen, dass es etwas dauert, Erfahrungen im Echtzeithandel zu sammeln. Um Sie dabei zu unterstützen, bieten wir sichere und schnelle Handelsplattformen an, die einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Handeln.
Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
ActivTrades
Kundenbetreuung
“Le service d’assistance est extrêmement réactif. Je n’avais même pas terminé de taper mon e-mail qu’au bout de 2 minutes, ils me demandaient déjà comment ils pouvaient me venir en aide Un service client très rapide.”
Bonjour à vous Joshua Frank,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe d'assistance a été en mesure de vous aider si rapidement. Fournir un service client réactif et proactif est l'un de nos principes fondamentaux, et nous sommes ravis d'apprendre que cela vous a fait bonne impression.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le service client
d'ActivTrades
“I don’t know about unbeatable spreads for forex. I’ve seen better. Anyway, it’s worth it to trade exactly with them because of the overall quality. In comparison to some other brokers, there’s variety”
Hello ColladoP,
Thank you for taking the time to share your thoughts about ActivTrades.
We tried our best to provide an accessible and fair trading service. Our spreads, being variable by nature, are influenced by several factors that are within our control, such as the liquidity and volatility of a particular asset, as well as quotes from liquidity providers. At the same time, it should be noted that we charge no commissions or hidden fees, only spreads.
We appreciate your recognition of the quality of our services and the variety they offer. For over 20 years, we have been delivering a suitable and convenient trading environment for our traders. It's an honor for us to know that those efforts are considered successful.
Feel free to get in touch with us if you have any questions or concerns.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
“Oh, it’s hard to find a more relible and long-working! The service also didnt let me down. I like their assets offers and presence of top advanced platforms, like MT5 or tradingview. Great place ofc!”
Hi there Aden Randolph,
Thank you very much for your kind feedback.
We’re glad to hear that you liked our market range and platform offer.
We indeed took the credibility and safety matter seriously, operating under different recognized regulations, including the UK FCA and MiFID II. Furthermore, we offer robust security measures, such as negative balance protection, to add an additional layer of protection for our clients.
We didn’t save on the variety either, providing over 1000+ CFDs across 7 asset classes, popular names like Forex and stocks, or less frequently traded ETF funds and bonds. All these financial instruments can be traded on different platforms. We ensure a wider choice, offering a platform for the taste of any kind. You can see the direct comparison here: https://www.activtrades.com/en/comparison
Your feedback is an honour for us that we’re on the right track with our services. Thank you again for this.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
“Insgesamt habe ich hier gute Erfahrungen mit dem Handel gemacht, vom Handel selbst bis hin zu den Schulungsinhalten. Zu den Bedingungen kann ich nicht viel sagen, aber die Gebühren sind sehr niedrig, was großartig ist. Mit den Webinaren haben sie jedoch großartige Arbeit geleistet. Sie bieten Webinare in mehreren Sprachen an, darunter auch Deutsch, und nicht nur auf Englisch, wie es bei vielen anderen der Fall ist. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, alle bisherigen Webinare erneut anzusehen, was sehr hilfreich ist.”
Hallo Hagan W.,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung und Erfahrungen mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, herauszufinden, ob wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns sehr, dass Sie den Handel fantastisch fanden. Die Handelsbedingungen sind bei Brokern ein wichtiges Thema, und wir sind stolz auf die harte Arbeit, die wir geleistet haben, um Ihnen die niedrigsten Gebühren anzubieten. Viele unserer Kunden erwähnen dies, da es ihnen wirklich hilft, ihre Gewinne zu maximieren.
Was die Webinare angeht, so sind wir uns bewusst, dass unsere Trader aus allen Teilen der Welt kommen und nicht nur Englisch sprechen. Als weltweit anerkannter Broker mit Kunden aus aller Welt freuen wir uns, Webinare in mehreren wichtigen Sprachen anbieten zu können. Viel Spaß bei den Webinaren und denken Sie daran, sich weiterzubilden und zu verbessern! 😊
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu einem unserer Services benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anfragen weiter und freuen uns auch über Vorschläge!
Mit freundlichen Grüßen
ActivTrades
Kundenservice
Ciao A. Palerma,
Grazie per il tuo feedback positivo sulla piattaforma ActivTrader! Ci fa molto piacere sapere che apprezzi la sua interfaccia utente e le sue funzioni moderne.
Il team di sviluppatori lavora duramente per garantire che ActivTrader offra ai trader un'esperienza intuitiva e completa. È meraviglioso sentire che il design e le funzionalità della piattaforma rispondano efficacemente alle tue necessità di trading.
Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare e a sviluppare le caratteristiche più importanti per i nostri utenti. Grazie per esserti preso del tempo per condividere la tua esperienza con noi!
Cordiali saluti,
ActivTrades
Servizio clienti
Ciao RanierO,
Ti ringraziamo per la tua bellissima recensione!
Ci fa piacere sapere che apprezzi la rapidità e la cortesia del nostro team di assistenza. Fornire un supporto rapido e professionale è la nostra priorità quotidiana, perché sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere un'assistenza tempestiva e indicazioni chiare quando ne hanno bisogno.
Non esitare a contattarci in caso di necessità. Siamo sempre a tua disposizione per aiutarti a navigare i mercati in tutta sicurezza!
Cordiali saluti,
ActivTrades
Servizio clienti
“Dies ist der Broker, von dem ich mit Sicherheit sagen kann, dass er den besten Kundenservice bietet! Ich habe auf mehreren Plattformen getradet und habe bisher noch keine professionellere erlebt!”
Hallo T. Werner,
vielen Dank für Ihren unglaublich freundlichen Kommentar und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Es bedeutet uns wirklich viel, dass Ihnen unser Kundenservice von allen Brokern, die Sie bisher genutzt haben konnten, am meisten überzeugt hat. Bei ActivTrades sind wir sehr stolz darauf, einen hohen Standard an Professionalität zu pflegen und sicherzustellen, dass sich jeder einzelne Benutzer beim Traden auf unserer Plattform unterstützt, wertgeschätzt und sicher fühlt.
Ihre Anerkennung bestärkt uns in unserem Engagement, Ihnen bei Bedarf zuverlässige Unterstützung sowie eine nahtlose und sichere Umgebung zum Traden zu bieten.
Wenn Sie jemals etwas brauchen, ist unser Team natürlich immer für Sie da, um Sie zu unterstützen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ActivTrades
Kundenservice
“When I saw eur usd starting to pump again I knew that I had to go long as soon as possible or miss out on the gains.. Made a depo in 5 min, just in time. So now I'm just watching the number goes up 😎”
Hello Fidel Milano,
Thank you for sharing your trading moment with us! It's always exciting to hear about decisive entries like this, where speed really matters.
We're glad to know that your deposit process was quick and seamless, allowing you to enter the market right when you needed to without missing out on the opportunity.
At ActivTrades, we understand how crucial timing can be in trading, and we're pleased that our efficient payment systems supported your strategy without delay. Watching your position grow after a well-timed entry is undoubtedly one of the most rewarding parts of trading.
We hope your momentum continues positively. If you ever need anything, from platform guidance to payment assistance, our team is always here to support you.
Kind regards,
ActivTrades
Client Services
