Guten Tag Linda,
es tut uns leid zu hören, dass die Größenangaben nicht korrekt waren. Wir sind stets bemüht, genaue Informationen zu liefern und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Angaben zu überprüfen und zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Team Agradi DE
“Gute Produkte aber Problem bei der letzten Bestellung: der Preis hat sich geändert zwischen Bestell- und Zahlvorgang. Obwohl Screenshot mit tieferem Preis als Beweis vorhanden und dem Kundendienst geschickt, null Einsicht. Kein Entgegenkommen. Habe den höheren Preis bezahlt und es bei Zahlungsbestätigung realisiert also nach der Zahlung. Reaktion für mich unverständlich. Schade”
“Die Produkte ansich sind gut ... nur der Versand durch DPD lässt zu wünschen übrig... das Paket kam verspätet an und wurde dann auch noch irgendwo anders abgestellt beim Nachbarn..ohne Zettel in meinem Briefkasten...über Internet erfuhr ich das das Paket bei einem Wolfgang sei...Ärgerlich wenn man in einem Mehrfamilienhaus wohnt 😤”
Guten Tag Annika,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist und Sie bereits eine Anfrage erhalten haben. Sollten Sie Fragen zu Lieferzeiten etc. haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße,
Team Agradi DE
“Die bestellte Trense entsprach nicht der Abbildung, sie war mit braun abgesetzt an verschiedenen Stellen, aber es waren verschiedene braun Töne, die eigentlich nicht zusammenpassen.
Mit der Lieferung bin ich auch nicht einverstanden, DPD, legt die Pakete einfach vor die Haustür. Und dann kann können sie auch schnell einmal wegkommen. Ein Versand mit DHL wäre bedeutend sicherer und besser. Ich habe die App jedenfalls wieder gelöscht.”
Guten Tag Barbara,
es tut uns leid zu hören, dass die Trense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um unsere Produktdarstellungen und Versandoptionen zu verbessern. Wir verstehen, dass eine zuverlässige Zustellung entscheidend ist.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen.
Herzliche Grüße,
Team Agradi DE
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