“gerne noch einmal auf deutsch, leider verspätete sich ihre lieferung in dem maße, daß wir dann schon auf reisen waren. ich habe ja auch einmal nachgefragt, wo die lieferung denn bleibt. unglücklicherweise schickt DHL auch die packete schon nach einer woche liegezeit auch wieder zurück an sie, sodaß ich dann auch noch weniger erstattet bekomme, als bezahlt wurde.
Summasummarum sehr unzufriedenstellend.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt/Service unzufrieden sind. Das
ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen.
Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Bis heute keine Lieferung erhalten! Obwohl ich vor 4 Tagen die Info bekommen habe. DPD erscheint mir als wenig zuverlässig.. daher noch keine Bewertung möglich”
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, um das Anliegen weiter zu klären.
Guten Tag,
alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallenden Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Guten Tag,
bei Agradi handelt es sich um ein niederländisches Unternehmen mit dem Sitz in den Niederlanden.
Von dort werden auch alle Artikel verschickt und dort rufen Sie auch den Kundenservice an.
“Die Gamaschen sind unten schon abgenutzt nach 2x tragen. An einer Stelle löst sich schon der Stoff. Ich würde sie gerne Reklamieren.
Ansonsten war ich mit den Produkten zufrieden. Aber diesmal nicht!
Mit freundlichen Grüßen
Inapietsch74@web.de”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und Kosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
“Die bestellte Fliegendecke hatte nach dem ersten Tag auf der Wiese direkt im Halsteil ein Loch. Keine Möglichkeit der Reklamation. Wirklich schlechter Kundenservice.”
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service
unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für
unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die
Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Alle Angaben zur Rücksendung finden Sie unter: https://agradi.de/pages/ruckgabe
“Nicht Kundenfreundlich, sind nicht bereit Lösung zu finden, obwohl der Fehler der passiert ist nicht meine Schuld war, DPD baut Mist ich erhalte meine Ware nicht, DPD schickt Ware zurück, ich erhalte eine Rückerstattung vom Kaufpreis, Agradi behält meine Versandkosten ein, und bestehen darauf das ich neu bestelle, also soll ich 2 mal Versand zahlen wegen Fehler anderer. Der Kundenservice selber wollte das ich neu bestelle.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Eine Ware meiner Bestellung war nicht sofort lieferbar und deshalb verzögerte sich die Lieferung um mehrere Wochen. Ich habe darüber keine Info erhalten und musste zweimal selber nachfragen. Der Kontakt war erschwert, da sich die Internetseite im Umbau befunden hat. Wegen der langen Lieferzeit habe ich einen Artikel der Bestellung storniert, danach war die Lieferung der anderen Waren sehr schnell. Ich hatte zur Auswahl bestellt und in den sehr langen und unübersichtlichen Texten überlesen, dass ein Porto und eine Gebühr für den Rückversand fällig ist.
Ich werde nie wieder bei Agradi bestellen.”
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht zufrieden sind.
Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für
unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die
Unannehmlichkeiten.
“Ich habe zwei Horseware Decken bestellt, die leider nie angekommen sind.
Ihr Versender war leider nicht in der Lage trotz richtiger Angaben und Anwesenheit das Paket zuzustellen.
Nach Rücksprache mit ihrem Servicecenter sollte ich die Decken erneut bestellen. Bei meinem Versuch, dies zu tun, war leider eine Decke in der gewünschten Größe nicht mehr bestellbar. Also für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Onlineshop.”
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“7 Tag nach Bestelleingang wird festgestellt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Der Anteil des Rabattcoupons wurde daraufhin nicht auf die restliche Bestellung angewandt. Hätte ich also von Anfang an diese Artikel nicht bestellt, wäre meine restliche Bestellung günstiger gewesen. Durch einen Fehler des Verlaufers wird der Käufer also doppelt getroffen. Die Antwot der Kundenhotline dazu ist ebenso unbefriedigend.”
Guten Tag,
es tut uns sehr leid und wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern.
Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service
unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für
unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die
Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Katzenflohbänder bezahlt. aber nicht erhalten. Kommunikation am Wochenende nicht möglich. Bin sehr enttäuscht und werde bei Ihnen deffinitiv nicht mehr bestellen. Kolb, Katrin”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
English