Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Ich habe zwei Horseware Decken bestellt, die leider nie angekommen sind. Ihr Versender war leider nicht in der Lage trotz richtiger Angaben und Anwesenheit das Paket zuzustellen. Nach Rücksprache mit ihrem Servicecenter sollte ich die Decken erneut bestellen. Bei meinem Versuch, dies zu tun, war leider eine Decke in der gewünschten Größe nicht mehr bestellbar. Also für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Onlineshop.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.

Posted 1 year ago

“Ware nicht erhalten und keine Rückmeldung empfangen.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“7 Tag nach Bestelleingang wird festgestellt, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. Der Anteil des Rabattcoupons wurde daraufhin nicht auf die restliche Bestellung angewandt. Hätte ich also von Anfang an diese Artikel nicht bestellt, wäre meine restliche Bestellung günstiger gewesen. Durch einen Fehler des Verlaufers wird der Käufer also doppelt getroffen. Die Antwot der Kundenhotline dazu ist ebenso unbefriedigend.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid und wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern.

Posted 1 year ago

“Verrechnung von Versandgebühren bei Unterschreitung durch Retouren ist schlecht. Rücksendegebühren finde ich auch nicht gut. Bestelle nichts mehr.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

“Leider ist das Paket nie angekommen 3 verschiedene Termine hat dpd mitgeteilt aber kein mal erschienen”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Katzenflohbänder bezahlt. aber nicht erhalten. Kommunikation am Wochenende nicht möglich. Bin sehr enttäuscht und werde bei Ihnen deffinitiv nicht mehr bestellen. Kolb, Katrin”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Leider sind die bestellten Hufglocken nicht geliefert worden und das vorb gezahlte Geld auch nicht erstattet worden. Ich habe bereits 2x dem Kundendienst geschrieben jedoch keine Antwort erhalten. Leider habe ich vorab bezahlt. Weitere Artikel habe ich zurückgesendet, dafür wurden dann nachträglich Versandkosten berechnet und eben entsprechend weniger erstattet, das Geld für die nicht gelieferten Hufglocken wurden jedoch einbehalten. Ziemlich unerfreulich und unseriös. Ich werde nicht mehr hier bestellen.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Ich hatte eine Trense im Sale bestellt. Dafür habe ich nicht nur eine Auftrags- sondern auch eine Lieferbestätigung bekommen. Am nächsten Tag wurde meine Bestellung von Seiten Agradi storniert mit der Begründung, der Preis sei falsch angegeben gewesen. Ich habe den Kundenservices kontaktiert, mit der Bitte, mir die Trense zum bestätigten Preis zu schicken. Dieses wurde lapidar abgelehnt. Kundenservice: 0 Sterne.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Ich bin leider nicht zufrieden mit den erworbenen Schuhen. Habe sie vor 4 Monaten, bestellt und jetzt aber erst vor drei Wochen benutzt, weil meine vorherigen noch so lange gehalten haben. Nun stelle ich fest, das die Sole total rutschig ist und der Schaft oben kratzt.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Leider wurde mein sehr teures Produkt dass nicht seine Wirkung bestätigte, nicht reklamiert und auch keine Lösung gefunden.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Hallo. Ich bin tatsächlich nicht zufrieden. Der Versand hat recht lange gedauert. Der Brustschoner, zeigt schon nach der ersten Nacht im Gebrauch „Peeling“. Rückversand, 4,99 Euro Und dann auch noch, 4,99 Euro Versand, weil nach der Rücksendung, die 99 Euro nicht erreicht wurde. Für mich war es leider, das erste und letzte Mal, bei Agradi zu bestellen. LG Jessica Mennen”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“ich habe nach knapp zwei Wochen meine Ware immer noch nicht..... Es wird mit einem direkten Versand geworben. Ich bekomme aber schon Werbung für Pflegemittel für die Schuhe, die ich noch nicht erhalten habe.”

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Posted 1 year ago

“Hallo Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Schon 3 mal den Service angeschrieben doch nie eine Rückmeldung erhalten, was für ein Service. Gedenke einen Anwalt einzuschalten. R. Schulz”

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Posted 1 year ago

“Viel zu lange Lieferzeiten”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, die Lieferzeiten sind bei jedem Artikel auf der Interneseite angegeben: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt auch im Warenkorb wird die vorraussichtliche Lieferzeit angezeigt.

Posted 1 year ago

“Keinerlei Reaktion auf E-Mails zum Bestellungsverbleib, nachdem die Ware 13 Tage gebraucht hat bis sie endlich da war.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wegen sehr hohem Arbeitsaufkommen kommt es zur Zeit zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mail. Gerne können Sie den Kundenservice auch telefonisch erreichen: https://agradi.de/pages/kundenservice

Posted 1 year ago

“Mein Name und die Adresse wurden dem Versand falsch übermittelt, musste mich alleine mit DPD rumärgern um nach Tagen endlich mein Paket zu erhalten. Artikel (Schuhe) waren viel zu eng, daher mussten sie zurück. Für die Retoure gibt es nur einen Anbieter, bei uns ist DPD nicht weit verbreitet, daher Rennerei, wäre schön hier wenigstens einen der 2 Großen Paket-Zusteller anzubieten. Paket ging ins Ausland obwohl das Paket aus Deutschland an mich ging?! Dauerte dann noch ewig bis es zurück war und ich mein Geld erstattet bekommen hatte. Ich würde definitiv nicht noch mal hier bestellen.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, Agradi ist ein niederländisches Unternehmen und die Pakete werden aus der Niederlande verschickt und dahin gehen auch die Rücksendungen. Es wird die Adresse an DPD übermittelt, die auch bei der Bestellung angegeben wurde. Tatsächlich ist der schnellste Kontakt zu DPD wenn der Kunde das Paket anhand der E-Mail von DPD z.B. an einen DPD Shop umleiten lässt. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Der Kundenservice arbeitet zu langsam, ich warte seit über 14 Tagen auf Rückerstattung eines Betrages aus einer Reklamation. Heute wurde mir geschrieben, der Betrag sei überwiesen, aber das kann nicht sein da er ja dann umgehend auf meinem Paypal Konto eingetroffen wäre.”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie informieren, dass unser Kollege den Betrag bereits an Sie zurückerstattet hat. Der Betrag sollte in den nächsten Tagen am Konto sein. Wir bitten Sie, dies zu überprüfen. Sollte es hierbei Unstimmigkeiten geben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Anliegen schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Posted 1 year ago

“Halsabschneider - unverschämtheit im nachhinein Versand zu berechnen wenn etwas nicht passt - garantiert letzte Bestellung”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

“Lieferung nicht erhalten! Keine Antwort auf 2 Mails vor 1,5 Wochen! Es war Jetzt tatsächlich das letzte Mal”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

“Leider kann ich noch nichts bewerten, da meine Bestellung noch nicht eingetroffen ist!!”

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Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

Agradi DE Reviews