“Leider ist mein Paket verschwunden. Es ist immer schwierig mit DPD, die Fahrer sind unzuverlässig und des öfteren sind schon Pakete verschwunden.
Dieses mal habe ich extra eine Umleitung zum DPD Paket Shop veranlasst. Dort ist mein Paket nie angekommen. Ich würde ja gerne öfter bei Agradi bestellen aber bei Lieferungen mit DPD verzichte ich lieber.”
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Wirbt mit schneller Lieferung, jedoch Ware bis jetzt noch nicht erhalten. Mitarbeiter anscheinend nicht ausreichend geschult und machen Fehler. Nach Beschwerde wurde noch nicht mal eine kleine Entschädigung angeboten.”
“Das Paket wurde angeblich abgestellt. Ist aber nie abgestellt worden (auf der Kamara zu sehen) Agradi hatte nur geschrieben, dass es ja eine Abstellgenehmigung gab. Ich hätte mir gerne für einen guten Kunden mehr Initiative gewünscht.”
“Ich habe sehr lange auf meine Bestellung zur Ungezieferbehandlung meiner Katzen warten müssen. Auf meine Anfrage zwischendurch bekam ich zur Antwort, wir haben Probleme mit unserem Dienstleister. Das sollten Sie auch den Besteller wissen lassen zB mit dem Vermerk, im Moment kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Da ich nicht noch länger warten konnte, musste ich nun in die nächstgelegene Stadt fahren und die Mittel beim Tierarzt holen. Das finde ich nicht Kundenfreundlich, denn sie werben damit...heute bestellt, morgen versendet. Das hilft leider in dem Fall nicht, wenn die Ware irgendwo auf den Versand und den Weitertransport wartet.”
“Ich habe einen Liner bestellt, der bereits dreckig und benutzt ankam. Entsprechend habe ich eine Retoure angefragt. Es ist ja nicht meine Schuld. Leider bis heute einfach keine Reaktion -leider wirklich unterirdisch.
Der zweite liner, den ich bestellt hatte, hatte eine zerrissene Tasche. Immerhin gab es hier eine kleine Preisreduktion nach Beschwerde.
Wie das durch die Qualitätskontrolle kommt - keine Ahnung?! :(”
Guten Tag,
wenn Sie Fragen zur Lieferzeit haben oder Probleme mit der Zustellung von DPD, dann hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de
“Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten.
Liegt wohl eher an DPD. Ohne Mitteilung oder erkennbaren Zustellversuch einfach zurück an den Absender geschickt.
Schade”
Guten Tag, wegen den Feiertagen kam es noch zu Lieferverzögerungen bei DPD und laut der Sendungsverfolgung haben Sie das Paket in der Zwischenzeit erhalten.
“Neun Tage nach meiner Bezahlung war der gekaufte Artikel nicht mal in den Versand gegangen; insgesamt habe ich über 3 Wochen gewartet - da war natürlich das Geburtstagsgeschenk erledigt!”
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 27. November bestellt und bereits am 28. November verschickt. Haben Sie das Paket nicht erhalten?
Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Kundenservice auf: kundenservice@agradi.de
Guten Tag, leider kommt es zur Zeit immer noch zu Lieferverzögerungen bei DPD wegen den Feiertagen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen gerne der Kudenservice weiter: kundenservice@agradi.de
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Ich habe eine falsche Größe bestellt und muss nun Bearbeitungskosten zahlen,obwohl ich neu bestellt habe .
Das ist in anderen Shops nicht der Fall. Deswegen werde ich diesen Shop nicht weiterempfehlen und auch selber nicht mehr bestellen.
Die Ware war auch nicht preislich heruntergesetzt...
also: KEINE WEITEREMPFEHLUNG
Mit freundlichen Grüßen
Antje Bultmann”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Wir haben ein Produkt erhalten, welches komplett defekt war und das schlimme ist, dass es sich um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hat, welches an Heiligabend verschenkt wurde.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Die Berechnung von Versandkosten und Retoure bei einer Teilretournierung macht eine Bestellung mehrerer Artikel bei Agradi sehr unattraktiv.
Man sollte besser nicht bei Agradi bestellen, für den Fall dass man retournieren muss.
Es ist zwar verständlich, dass eine Retoure auch Aufwand bedeutet, aber die nachträgliche Berechnung von Versandkosten ist uncharmant und bestraft eher den treuen Kunden oder den, der es werden wollte.”
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
“Ich habe diese wunderschöne Kandare bestellt, an der aber leider bei der heutigen ersten Anprobe ein Lederriemen abriss. Das finde ich sehr sehr ärgerlich und auch für den Preis inakzeptabel. Ich würde es sehr begrüßen, wenn Agradi mir preislich entgegenkommt.
Mit freundlichen Grüßen
Jennifer Grottker”
English