Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eingetroffen ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bei den Artikeln die sofort lieferbar sind, steht bei uns "auf Lager".
Wenn bei einem Artikel "lieferbar 2-5 Tage" steht, dann wird der Artikel von uns bestellt und kann innerhalb von 5 Werktagen bei uns eintreffen. Mehr zu unseren Versandzeiten finden Sie hier:
https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Agradi Team
“Guten Tag,
Meine Bestellung vom 30.11.2024
mit der Bestellnummer:
De-1550716
Und der Paketnummer:
05222284521005
Ist bisher immer noch nicht angekommen. Daher kann ich bisher keine Positive Bewertung abgeben.
Mit freundlichen Grüßen
M.Götzel”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr Feedback ist uns wichtig.
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Kundenfreundlichkeit unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, um uns zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@agradi.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
“Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Extrem lange Lieferzeit. Was soll ich bewerten. Ich kann weder die Ware bzw Lieferung nicht bewerten, da wie schon gesagt bis heute nichts geliefert wurde.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Lieferung bisher nicht eingetroffen ist und Sie dadurch unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde, obwohl Sie zuhause waren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
“DPD mal wieder eine Katastrophe. Seit Sendungen, sitze Zuhause und warte und Fahrer gibt es nicht ab. Bringt es in einen Paketshop seit 2 tagen. Einfach unmöglich”
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung durch DPD haben. Wir verstehen, wie frustrierend solche Situationen sein können. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de, damit wir Ihnen bei diesem Problem weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
“Ich kaufte 2 Artikel,zahlte sie direkt per Paypal und am Tag drauf bekam ich einfach eine Rückschrift ohne Email oder Begründung oder ähnliches. Auf mein aktives Nachfragen erst das Feedback, dass ein Artikel gar nicht mehr verfügbar sei.
Erstes Kauferlebnis damit eher semitoll. Denn nun muss ich eben diesen Artikel woanders ershoppen und ebenfalls Versandkosten zahlen die ich so gespart hätte..
Damit bin ich einfach unzufrieden.”
Guten Tag, das ist sehr ärgerlich. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihr Anliegen so schnell und zufriedenstellend wie möglich zu lösen.
“Ich habe am 19.11. bestellt. Es ist der 3.12.2024 und DPD hat immer noch nicht geliefert. Der Agradi Kundendienst hat bisher auf meine E-Mail nicht reagiert.”
“Habe die Decke in 125cm bestellt. Dabei scheint es sich nicht um die Rückenlänge zu handeln, sondern um die untere Länge.
Ich würde sie ja zurück schicken, aber für 4,99€ Rücksendekosten werde ich sie anderweitig verkaufen.
Nie wieder Agradi!!!!”
Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallen Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Hier finden Sie die Informationen zu den Deckenlängen: https://agradi.de/pages/pferdedecken-grossentabelle
Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallen Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
“Ich bin sowas von stinksauer, wütend über solch unfähigen Service.
Vor 4 Wochen habe ich die Decke gekauft und umgehend bezahlt! Geliefert wurde nicht, Ware ging zurück. Keine DPD-Benachrichtigubgskarte, nix. Lieferzeit mit 2-3 TAGEN angegeben. Nach 14 Tagen nichts!!!
Ok, Shop hier nahm DPD nicht mehr an. Habe ich 1x Verständnis für.
Ich ändere extra die Zustelloptionen an Nachbarn in Haus Nr. 21., damit das zweite Paket wenigstens ankommt. (Erneut gekauft UND umgehend bezahlt!!!)
Heute dann die Nachricht, das Paket, auf das ich DRINGEND warte, sei wieder zurück gekommen... Wie kann sowas sein?
Faule Fahrer, unfähigen Personal und demnach Händler, der nicht in der Lage ist, kundenorientiert zu arbeiten...
Ich erwarte die UMGEHENDE LIEFERUNG der bestellten Ware und KEIN GELD zurück!!!
Gruß”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Versandt mit Dpd ist eine Katastrophe. Obwohl Paketzustellung angekündigt, erscheint kein Paket- angeblich im Paketshop abgegeben, aber auch hier ist kein Paket vorhanden…”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Bisher war ich immer sehr zufrieden bei Agradi und bin aich schon jahrelang Kunde. Bisher gab es auch noch nie Probleme oder Differenzen. Dieses Mal wurden bei einer Retoure jedoch 2 Artikel nicht gutgeschrieben. 1 davon haben Sie dann doch gefunden. Den anderen nicht. Hier wurde einfach behauptet er lag nicht bei und ich muss die vollen Kosten des Artikels übernehmen. Sehr schade wenn Kulanz hier so aussieht. In Zukunft werde ich dann doch überlegen ob ich auf andere Versandhäuser zurück greifen.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
English