Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Mit der Werbung Versand am nächsten Werktag nimmt Agradi es nicht so erst, trotz der Angabe bei allen Artikeln , dass sie lieferbar seien. Das Paket wurde erstabgeschickt, nachdem ich 12 Tage nach der Bestellung anrief und nachfragte. Mit DPD verschickt wurde das Paket, trotz Abestellgenhemigung, in einem 12 km entfernten, wesentlich kleineren Ort, abgegeben. Ich machte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und teilte dies dem Kundenservice mit, der nur antwortete, dass sie mir 12,50 € Gebühren berechnen werden, wenn ich das Paket nicht abhole. Nun hole ich das Geld über Paypal zurück.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, bei jedem Artikel steht dabei ob dieser sich auf Lager befindet und sofort verschickt werden kann, oder eine längere Lieferzeit hat. Allerdings kann es auch zu Verzögerungen bei den angegebenen Lieferzeiten kommen. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Hallo, ich bin leider sehr unzufrieden. Da das Paket mit dpd versendet wurde, hat die Lieferzeit sehr lange gedauert und dann packe ich die Decke aus und es war die falsche Größe. Es war eine andere Größe in der Verpackung. Jetzt habe ich die Retoure beauftragt und darf noch die Versandkosten bezahlen... für Ihren Fehler. Aufgrund dessen, dass ich die Decke schnell brauche, da mein Pferd ein Headshaker ist, habe ich die Decke nun woanders bestellt. Somit musste ich jetzt 15€ drauflegen, da ich zu einem anderen Zeitpunkt bestellen muss. Fehler passieren, aber das ich dafür auch noch bezahlen muss... plus meine Zeit die ich für diesen Umtausch verschwende...LG Nina Paulmann”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Leider bis heute nicht angekommen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Trense kam in einer ganz falschen Farbe wie es abgebildet war. Ich wollte in einem schönen kräftigen Blau , so wie auf den Bildern , als sie kam war die so hellblau sogar fast schon grau . Hoffe bekomme ganz schnell mein geld zurück. Werde nichts mehr bei euch bestellen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, bei Problemen und Fragen kann Ihnen gerne der Kundenservice helfen: kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Ich hatte einen Veredus Sehnenschutz zu einem rabattierten Preis bestellt. Die Bestellung wurde storniert. Als Begründung wurde mir mitgeteilt das es sich um einen unrealistischen Preis handelte. Ich kann leider nichts dazu das die Seite nicht richtig gepflegt ist. Ich habe einen Artikel zu einem angebotenen Preis bestellt. Eine weitere Bestellung werde ich mir überlegen”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“gerne noch einmal auf deutsch, leider verspätete sich ihre lieferung in dem maße, daß wir dann schon auf reisen waren. ich habe ja auch einmal nachgefragt, wo die lieferung denn bleibt. unglücklicherweise schickt DHL auch die packete schon nach einer woche liegezeit auch wieder zurück an sie, sodaß ich dann auch noch weniger erstattet bekomme, als bezahlt wurde. Summasummarum sehr unzufriedenstellend.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt/Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 1 year ago

“Bis heute keine Lieferung erhalten! Obwohl ich vor 4 Tagen die Info bekommen habe. DPD erscheint mir als wenig zuverlässig.. daher noch keine Bewertung möglich”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um das Anliegen weiter zu klären.

Posted 1 year ago

“Leider ist mein Paket nicht angekommen. Per Mail habe ich Kontakt aufgenommen ohne bisher eine Antwort zu bekommen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Bitte wenden Sie sich erneut an unseren Kundenservice, um das Anliegen weiter zu klären.

Posted 1 year ago

“Völlige Abzocke, 5€ Versand und 5€ Rückversand. Bodenlos!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallenden Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 1 year ago

“Keine deutsche Telefonnummer - nur deutsche e mail.verbesserungswürdig”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, bei Agradi handelt es sich um ein niederländisches Unternehmen mit dem Sitz in den Niederlanden. Von dort werden auch alle Artikel verschickt und dort rufen Sie auch den Kundenservice an.

Posted 1 year ago

“Die Gamaschen sind unten schon abgenutzt nach 2x tragen. An einer Stelle löst sich schon der Stoff. Ich würde sie gerne Reklamieren. Ansonsten war ich mit den Produkten zufrieden. Aber diesmal nicht! Mit freundlichen Grüßen Inapietsch74@web.de”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Super unverschämt, Versand nachzahlen zu müssen trotz Retoure. Es wird mit unkomplizierten Rückversand geworben, jedoch schlecht Kommunikation”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und Kosten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken

Posted 1 year ago

“Habe eine Stahl Heimer mit literskala bestellt, und eine ohne bekommen, absolute Frechheit, nicht zu empfehlen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Der Helm ist noch gar nicht angekommen. Was soll ich da bewerten?”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir hoffen, dass Sie zufrieden sein werden.

Posted 1 year ago

“Habe meine Ware über DPD bis zum heutigen Tage noch nicht erhalten😡”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, das tut uns sehr leid, gerne Kontakt aufnehmen mit Kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Die bestellte Fliegendecke hatte nach dem ersten Tag auf der Wiese direkt im Halsteil ein Loch. Keine Möglichkeit der Reklamation. Wirklich schlechter Kundenservice.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.

Posted 1 year ago

“Schlecht. Ich musste fast 9 Euro für die Rücksendung zahlen. Das war meine letzte Bestellung bei Agradi.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können. Alle Angaben zur Rücksendung finden Sie unter: https://agradi.de/pages/ruckgabe

Posted 1 year ago

“Nicht Kundenfreundlich, sind nicht bereit Lösung zu finden, obwohl der Fehler der passiert ist nicht meine Schuld war, DPD baut Mist ich erhalte meine Ware nicht, DPD schickt Ware zurück, ich erhalte eine Rückerstattung vom Kaufpreis, Agradi behält meine Versandkosten ein, und bestehen darauf das ich neu bestelle, also soll ich 2 mal Versand zahlen wegen Fehler anderer. Der Kundenservice selber wollte das ich neu bestelle.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 1 year ago

“Eine Ware meiner Bestellung war nicht sofort lieferbar und deshalb verzögerte sich die Lieferung um mehrere Wochen. Ich habe darüber keine Info erhalten und musste zweimal selber nachfragen. Der Kontakt war erschwert, da sich die Internetseite im Umbau befunden hat. Wegen der langen Lieferzeit habe ich einen Artikel der Bestellung storniert, danach war die Lieferung der anderen Waren sehr schnell. Ich hatte zur Auswahl bestellt und in den sehr langen und unübersichtlichen Texten überlesen, dass ein Porto und eine Gebühr für den Rückversand fällig ist. Ich werde nie wieder bei Agradi bestellen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht zufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

Posted 1 year ago

“Ich habe zwei Horseware Decken bestellt, die leider nie angekommen sind. Ihr Versender war leider nicht in der Lage trotz richtiger Angaben und Anwesenheit das Paket zuzustellen. Nach Rücksprache mit ihrem Servicecenter sollte ich die Decken erneut bestellen. Bei meinem Versuch, dies zu tun, war leider eine Decke in der gewünschten Größe nicht mehr bestellbar. Also für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Ihrem Onlineshop.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets daran arbeiten, unsere Leistungen zu verbessern.

Posted 1 year ago

Agradi DE Reviews