“Habe die Decke in 125cm bestellt. Dabei scheint es sich nicht um die Rückenlänge zu handeln, sondern um die untere Länge.
Ich würde sie ja zurück schicken, aber für 4,99€ Rücksendekosten werde ich sie anderweitig verkaufen.
Nie wieder Agradi!!!!”
Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallen Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Hier finden Sie die Informationen zu den Deckenlängen: https://agradi.de/pages/pferdedecken-grossentabelle
Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallen Kosten, finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
“Ich bin sowas von stinksauer, wütend über solch unfähigen Service.
Vor 4 Wochen habe ich die Decke gekauft und umgehend bezahlt! Geliefert wurde nicht, Ware ging zurück. Keine DPD-Benachrichtigubgskarte, nix. Lieferzeit mit 2-3 TAGEN angegeben. Nach 14 Tagen nichts!!!
Ok, Shop hier nahm DPD nicht mehr an. Habe ich 1x Verständnis für.
Ich ändere extra die Zustelloptionen an Nachbarn in Haus Nr. 21., damit das zweite Paket wenigstens ankommt. (Erneut gekauft UND umgehend bezahlt!!!)
Heute dann die Nachricht, das Paket, auf das ich DRINGEND warte, sei wieder zurück gekommen... Wie kann sowas sein?
Faule Fahrer, unfähigen Personal und demnach Händler, der nicht in der Lage ist, kundenorientiert zu arbeiten...
Ich erwarte die UMGEHENDE LIEFERUNG der bestellten Ware und KEIN GELD zurück!!!
Gruß”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Versandt mit Dpd ist eine Katastrophe. Obwohl Paketzustellung angekündigt, erscheint kein Paket- angeblich im Paketshop abgegeben, aber auch hier ist kein Paket vorhanden…”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Bisher war ich immer sehr zufrieden bei Agradi und bin aich schon jahrelang Kunde. Bisher gab es auch noch nie Probleme oder Differenzen. Dieses Mal wurden bei einer Retoure jedoch 2 Artikel nicht gutgeschrieben. 1 davon haben Sie dann doch gefunden. Den anderen nicht. Hier wurde einfach behauptet er lag nicht bei und ich muss die vollen Kosten des Artikels übernehmen. Sehr schade wenn Kulanz hier so aussieht. In Zukunft werde ich dann doch überlegen ob ich auf andere Versandhäuser zurück greifen.”
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
“Bestellstatus stimmt leider nicht mit den Angaben des Versanddienstleisters überein. Meine Bestellung wurde DPD lediglich angekündigt. Versendet ist nichts und auf dem Weg zu mir auch nicht.”
bei Transportschäden ersetzen wir in der Regel ausgelaufene Artikel. Wir haben bereits eine Neusendung für Sie in Auftrag gegeben, und der Artikel wird Ihnen in Kürze zugestellt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Guten Tag,
wir sind stets bemüht, alle Artikel so schnell wie möglich auszuliefern. Leider gelingt es uns nicht immer, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.
“Entgegen der Angabe, dass der Versand noch am gleichen Tag erfolgt, wurde die Ware auf Nachfrage einige Tage später verschickt, dazu der falsche Artikel. Rückgabe möglich, wann der richtige Artikel geliefert werden kann, konnte nicht gesagt werden, hätte neu bestellt werden müssen. Nicht empfehlenswert.”
“leider wurde mein Hund sehr krank, nachdem ich ihm die Tabletten gegeben hatte, er begann sich zu übergeben und hatte 2 Tage hintereinander Durchfall”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
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kundenservice@agradi.de
“Katastrophe!! Ware im September bestellt, Ende Oktober noch nicht erhalten. Von wegen bis 21h bestellen und am nächsten Werktag wird geliefert. Eine Frechheit. Geld wird natürlich sofort abgebucht. Zur Bewertung wird man ebenfalls aufgefordert, ehe die Ware angekommen ist. Ein Witz!? Nie wieder!!! Leider keine 0 Sterne möglich.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
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“Dieses Mal hat es leider mit der Lieferung so gar nicht geklappt :-( sonst immer schnelle, zuverlässige Lieferung. Dieses Mal keine Rückmeldung und sehr verspätete Teillieferung ...”
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einem Problem gekommen ist und bei Fragen hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de
“Sicher wäre es gute Ware gewesen und auch eine schnelle Lieferung, aber leider konnte der Fahrer des einzigen wählbaren Lieferanten DPD meine Adresse nicht finden… daher leider nur 1 Stern, eigentlich 0 !!”
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