“Toller Shop, bietet viele verschiedene Artikel rund ums Pferd an, teilweise auch ordentlich im Sale. Häufig gibt es auch noch Restbestände aus alten Kollektionen. Das einzige, was es wirklich zu bemängeln gibt, ist, dass der Versand häufig sehr lange dauert und die beim Artikel angegebene Versanddauer seltenst stimmt. Den Sendestatus kann man manchmal online verfolgen, manchmal aber auch nicht.”
“Leider kam ein Kauf nicht zustande, da der Paketdienstleister nicht in der Lage war, die Sendung zuzustellen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte problemlos.”
“Leider wurde erst geliefert nachdem ich nach drei Tagen sie angeschrieben hatte.
Online stand sofort lieferbar allerdings nach drei Tagen keine Reaktion.”
“Das Hundeerziehungsgeschirr wirkt, bis auf das Halsband, ziemlich instabil, weil sehr dünn. Aber bisher muss ich sagen erfüllt es seinen Zweck.
Nun ist die Anzieherei noch ein mords Gefummel. Gut, dass mein Schäferhund Geduld hat: Pfote durch diese Schlinge, falsch, doch nicht. Wieder raus, in die neue vermutlich richtig gelegte Schlinge usw. Und das immer x 2. Ja ja Übung macht den Meister. Aber ich sehe da noch Verbesserungspotential.
Günstig ist es! Aber eben auch nicht mehr wert.”
“Bestellabwicklung und Qualität der Ware waren tadellos. Danke hierfür.
Die Lieferung mit DPD hingegen katastrophal.
Das Paket wurde einfach bei einem weit entfernten Anwesen abgestellt und in der Paketverfolgung ein falscher Name angegeben.
Wenn weiterhin nur mit DPD ausgeliefert wird, kann ich leider nicht mehr bei Agradi bestellen.”
“Leider werden Bestellungen in den letzten Monaten immer nur auf Nachfrage versendet. Die LIeferzeit ist dadurch extrem lang, obwohl damit geworben wird, dass die Bestellung am gleichen Tag versendet wird, wird zu einer bestimmten Uhrzeit bestellt wird. Von daher werde ich in Zukunft woanders meine Pferdesachen kaufen”
“Habe eine Regendecke am 4.10.24 bestellt.....es regnet, heute ist der 14.14.24 und sie ist immer noch nicht da :-(.
Man ist halt auch verwöhnt von amazon....aber ich hoffe weiter, da die Qualität ja eigentlich passt.
PS: 15.10. das Paket ist angekommen :D!”
“Euer Produktangebot ist großartig - euer Logistikpartner DPD aber nicht. Einzig aus diesem Grund werde ich nichts mehr bei Euch bestellen, da die Ware nie ankommt. Liegt nicht an Agradi, sondern am "Kundenende" von DPD - die können weder mit Navi noch mit Wortauskünften seit 6 Jahren unsere unverändert bestehende Adresse finden. Ich bins leid, bedaure - und bin daher als Kunde von Agradi "raus". Viele Grüße Jutta”
“1) Bestellung liner 100g navy in Größe 130 wird zurückgehen, wenn er irgendwann ankommt. Wenn auf Ihrer Website steht, dass das Versenden am nächsten Tag erfolgt, dann passt dazu gar nicht der Status "Zeitpunkt unbekannt".
2) Bei der Größenwahl der Jacken/Mäntel ist die Website-Programmierung nicht klug: Wählt man Größe "S" zum Beispiel und klickt danach noch auf eine andere Farbwahl und geht dann wieder zurück auf die erste Farbe, springt die Größe zurück auf "XS". Das führt zwangsläufig zu Fehlbestellungen. Das sollten Sie beheben.
Ansonsten: Website ist nicht besonders schnell, aber übersichtlich, Preise sind gut, Stornierungsbutton vor Versendung fehlt.
Schöne Grüße
HHi”
“Kann zu den Produkten noch nicht viel sagen. Der Versand war aber super. Leider bin ich enttäuscht über den Rückversand. 4,99 Euro für den Rückversand kann ich noch verstehen, aber zusätzlich noch 4,99 Euro für die Lieferung, obwohl der Bestellwert auch ohne Decke schon über 80,00 Euro waren, bei Zeiten wo die meisten Lieferungen Versandkostenfrei sind, bin schon ein wenig verärgert”
“Ich habe 4 Artikel bestellt und über Kreditkarte bezahlt, ein Artikel wurde storniert, jetzt muss ich aufpassen, dass ich mein Geld zurück bekomme!! Es gibt keinen richtigen Sendungstatus! Die Ware ist aber super!”
“Ich finde es schade das man damit wirbt das man vor 21 Uhr bestellt und es dann am selben oder kommenden Tag versendet wird. Hab eine Woche auf mein Paket gewartet . Ansonsten war alles gut aber das hat mich sehr geärgert”
“Ich wollte Agradi mal ausprobieren weil es ein mit unbekannter Shop ist. Wenn der Bestellprozess fertig ist und alles in Ordnung ist, bestelle ich hier jedoch nicht wieder.
Die Bestellung zu versenden hat 6 Tage gedauert (10.9. bestellt, 16.9. versendet) Dann wollte ich eine Größe umtauschen. Der Kundenservice konnte/wollte mir nicht beim Umtausch eines Artikels behilflich sein.
Bestelle dann doch lieber wieder bei den gewohnten Anbietern.
Positiv hervorzuheben ist, dass die Qualität der Artikel gut ist!”
“Ich habe sehr lange auf meine Bestellung gewartet ( 8-9 Wochen) musste immer wieder nachfragen wann geliefert wird. Ein Teil hatte Nachlieferung und somit wurde nichts verschickt man konnte dass 1 Teil nicht von der Bestellung stornieren wenn nur die ganze Bestellung. Sehr ärgerlich!!!”
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