“Hallo liebes Team!
Ich hab mich über die unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung sehr gefreut!
Nur leider bin ich ganz traurig, da mir nach nur einer Woche Nutzung meiner Bollengabel der Griff abgebrochen ist. Dabei war ich so stolz auf meinen pinken Stallhelfer.”
“Toller Shop, bietet viele verschiedene Artikel rund ums Pferd an, teilweise auch ordentlich im Sale. Häufig gibt es auch noch Restbestände aus alten Kollektionen. Das einzige, was es wirklich zu bemängeln gibt, ist, dass der Versand häufig sehr lange dauert und die beim Artikel angegebene Versanddauer seltenst stimmt. Den Sendestatus kann man manchmal online verfolgen, manchmal aber auch nicht.”
“Leider kam ein Kauf nicht zustande, da der Paketdienstleister nicht in der Lage war, die Sendung zuzustellen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte problemlos.”
“Leider wurde erst geliefert nachdem ich nach drei Tagen sie angeschrieben hatte.
Online stand sofort lieferbar allerdings nach drei Tagen keine Reaktion.”
“Das Hundeerziehungsgeschirr wirkt, bis auf das Halsband, ziemlich instabil, weil sehr dünn. Aber bisher muss ich sagen erfüllt es seinen Zweck.
Nun ist die Anzieherei noch ein mords Gefummel. Gut, dass mein Schäferhund Geduld hat: Pfote durch diese Schlinge, falsch, doch nicht. Wieder raus, in die neue vermutlich richtig gelegte Schlinge usw. Und das immer x 2. Ja ja Übung macht den Meister. Aber ich sehe da noch Verbesserungspotential.
Günstig ist es! Aber eben auch nicht mehr wert.”
“Bestellabwicklung und Qualität der Ware waren tadellos. Danke hierfür.
Die Lieferung mit DPD hingegen katastrophal.
Das Paket wurde einfach bei einem weit entfernten Anwesen abgestellt und in der Paketverfolgung ein falscher Name angegeben.
Wenn weiterhin nur mit DPD ausgeliefert wird, kann ich leider nicht mehr bei Agradi bestellen.”
“Leider werden Bestellungen in den letzten Monaten immer nur auf Nachfrage versendet. Die LIeferzeit ist dadurch extrem lang, obwohl damit geworben wird, dass die Bestellung am gleichen Tag versendet wird, wird zu einer bestimmten Uhrzeit bestellt wird. Von daher werde ich in Zukunft woanders meine Pferdesachen kaufen”
“Habe eine Regendecke am 4.10.24 bestellt.....es regnet, heute ist der 14.14.24 und sie ist immer noch nicht da :-(.
Man ist halt auch verwöhnt von amazon....aber ich hoffe weiter, da die Qualität ja eigentlich passt.
PS: 15.10. das Paket ist angekommen :D!”
“Euer Produktangebot ist großartig - euer Logistikpartner DPD aber nicht. Einzig aus diesem Grund werde ich nichts mehr bei Euch bestellen, da die Ware nie ankommt. Liegt nicht an Agradi, sondern am "Kundenende" von DPD - die können weder mit Navi noch mit Wortauskünften seit 6 Jahren unsere unverändert bestehende Adresse finden. Ich bins leid, bedaure - und bin daher als Kunde von Agradi "raus". Viele Grüße Jutta”
“1) Bestellung liner 100g navy in Größe 130 wird zurückgehen, wenn er irgendwann ankommt. Wenn auf Ihrer Website steht, dass das Versenden am nächsten Tag erfolgt, dann passt dazu gar nicht der Status "Zeitpunkt unbekannt".
2) Bei der Größenwahl der Jacken/Mäntel ist die Website-Programmierung nicht klug: Wählt man Größe "S" zum Beispiel und klickt danach noch auf eine andere Farbwahl und geht dann wieder zurück auf die erste Farbe, springt die Größe zurück auf "XS". Das führt zwangsläufig zu Fehlbestellungen. Das sollten Sie beheben.
Ansonsten: Website ist nicht besonders schnell, aber übersichtlich, Preise sind gut, Stornierungsbutton vor Versendung fehlt.
Schöne Grüße
HHi”
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