“Eigentlich alles in Ordnung, bis auf bei den Ponys decken ( mit den Einhörnern drauf) da schaffen sie es nicht die richtige Größe zu schicken,wie bestellt und wenn man zurück schicken will,muss man Versand zahlen, obwohl man richtig bestellt hat!”
“Es wurde eine falsche Decke geliefert, daraufhin habe ich eine Mail geschrieben mit Bitte um Austausch gegen die bestellte Decke. Nach 5 Tagen bekam ich erst ein Rücksendeetikett für die falsch gelieferte Decke und eine Gutschrift über meine Bestellung abzüglich 6€, da für die Rücksendung Portokosten entstanden sind. Der Fehler lag nicht bei mir! Die ursprünglich bestellte Decke sollte ich dann noch mal bestellen, weil für Agradi die Erstbestellung ja erledigt war. Natürlich war der Rabattcode, den ich bei der ursprünglichen Bestellung hatte, nicht mehr gültig. Die falsch gelieferte Decke ist nun auf dem Weg zurück, hoffe jetzt baldmöglichst mein Geld zu erhalten (da ich mit Paypal bezahlt hatte), damit ich die Decke, die ich eigentlich haben wollte, woanders bestellen kann. Der Kundenservice ist einfach nur schlecht! Ein Austausch wäre Kundenfreundlicher gewesen.”
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist natürlich ärgerlich und sollte nicht passieren.
Wir sind stets bemüht, alles so einfach und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.
“Bei Bestellung wurden 1-3 Tage Lieferzeit angegeben. Lieferung kam dann nach zwei Wochen. Und das nicht zum ersten Mal.
Keine weiteren Bestellungen von mir.”
Guten Tag, es tut mir leid, dass die Schuhe nicht passen. Es werden Rücksendekosten berechnet, was auch auf unserer Website ersichtlich ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis
“Perfekte und zuverlässige Abwicklung.
Scheierig Artikel in def passenden Grösse zu finden.Gr.46,da leider nicht sehr viel Auswahl und wenn,ziemlich schnell vergriffen.
MfG”
“Das Produkt ist selbstredend gut, die Bewertung bezieht sich auf Agradi, die 3 Wochen gebraucht haben, um zu liefern. Obwohl ich mehrfach nachgefragt hatte, wielange es noch dauert, das Produkt wurde dringend benötigt, kam keine Antwort, die mir halbwegs erklären konnte, woran es hängt. Schließlich wirbt Agradi mit Lieferung innerhalb von 24Std. Witzig ist auch der Satz von Agradi, "wir sind mit Dir als Kunden zufrieden und hoffen, Du bist es auch mit uns". Ich wäre mit mir als Kunden auch zufrieden, bezahlt bei Brstellung und dann hingehalten.”
