“Meine Bestellung ist verloren gegangen, bzw. der Zusteller hat es verbummelt.
Bis dahin kein Problem. Fall gemeldet bei Agradi. Hier kam dann die Verlustmeldung von DPD zum ausfüllen. Ein digitales PDF welches ich direkt ausfüllte, unterschrieb und zurücksendete.
Dies wurde nicht akzeptiert. Es müsse ausgedruckt, händisch ausgefüllt und fotografiert werden. Das Foto muss dann per Email gesendet werden.
Das ganze habe ich drei mal wiederholt (bisher immer noch ohne Erfolg).
Agradi gibt die Schuld DPD, diese würden es digital nicht anerkennen, diese haben mir aber bestätigt, das die digitalen PDFs auch digital ausgefüllt werden können und am besten sollen. Somit sei sichergestellt, das alles
Lesbar ist. Agradi stellt sich hier quer und erschwert diesen Fall.”
