“Bon produits avec large gamme de choix concernant les compléments alimentaires. Seul bémol l'expédition, il est indiqué expédition dans la journée or cela fait plusieurs commandes que je fais et elles n'ont jamais été expédiées dans les 24h. Exemple pour la dernière passée vendredi, elle a été expédiée le jeudi suivant. Je ne reproche pas les délais qui restent correct juste le fait qu'il est annoncé une chose et que la réalité est autre.”
“Le site a beaucoup de choix pour le matériel équestre, cependant lorsqu'il y a une grille des tailles cela ne correspond pas toujours au choix de taille que l'on a poir ajouter au panier ! (Ex. Couverture Bucas power turnout light) Livraison rapide et soignée”
“Livraison chronopost à domicile non effectuée alors que nous étions à la maison (sonnette qui fonctionne et vue sur le portail) qr code reçu. Personne n'est passé. Du coup livraison en point relais ouvert de 15h30 à 21h, d'après chrono post, j'y suis allée à 16h mais fermé, en fait ils ouvrent à 17h30. C'est pas sérieux. ...”
“Super site ont trouvent tout ce dont ont a besoin. Seul bémol c'est lorsqu'on commande et que tout et disponible en stock ont se retrouve à attendre une fois le paiement effectué parfois certains article se retrouve en attente car plus en stock”
Bonjour Mélanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin. Nous comprenons les frustrations liées aux délais d'attente lorsque des articles deviennent indisponibles après le paiement, et nous faisons de notre mieux pour améliorer cet aspect de notre service.
Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser notre gestion des stocks.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Petit retard du à un article signalé en stock qui ne l'était pas. Service client réactif pour proposer un article similaire si pas possibilité d'attendre le réappro. Satisfaite de ce premier contact et bon rapport qualité prix des articles.”
“Beaucoup de choix et tarifs intéressants. Par contre les retours sont chers, entre les frais de port et le remboursement de la livraison de la commande qui devient payante, je ferai plus attention à prendre des produits sans risques, donc pas de couvertures”
Bonjour Eva,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site top pour vos achats du quotidien. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent sembler un peu élevés, et nous travaillons toujours à optimiser nos options de livraison pour le rendre plus accessible.
Votre retour est très apprécié et nous aide à nous améliorer.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
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