“Les prix sont compétitifs et le matériel de bonne qualité mais lorsqu’on demande des détails sur les tailles, les employés n’ont pas de réponses a apporter et proposent un échange si besoin mais les frais de retour vous seront facturés 9,99€ et je trouve dommage que l’on doive payer alors qu’on a pris la peine de se renseigner avant justement pour éviter toute mauvaise surprise.”
“Frais de port excessif, erreur de commande de leur part obligé de repayer les frais de port + l'article qui a augmenté entre temps pour avoir ce que nous voulons. Jamais répondu au mail de réclamation.”
“J'avais demandé l'expédition en point de réception aux alluets hors vous avez choisi chronopost et mlalheureusement cela va peut être m'être livré chez moi si cela arrive un jour...... J'attends!!!!”
“Les produits ne sont pas en stock donc la livraison est longue...... Je n'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas donner une note à mon produit”
“Bonjour, pour la deuxième fois mon colis arrive cassé.
sacs pavo vital, deux sont déchirés et les morceaux de pavo sont dans le carton
mais même dans la voiture qui livre les commandes .
La première fois je ne l'ai pas signalé car cela peut toujours arriver en raison des circonstances mais la deuxième fois je ne l'ai pas fait.
Je trouve cela vraiment très ennuyeux .
Sandra”
“Le point de livraison choisi sur le site non prit en compte. Au moment de l expédition Chronopost m a demandé un point de livraison sur son site, impossible de choisir le même que sur le site Agridi, pour au final être livrée dans un autre point de livraison complète opposé au 2 ème choix.”
“A cinq fois que j’essaie de placer les 5 euros de discount, ça ne fonctionne pas. Sinon, le magasin est rapide et efficace. Pour l’instant pas eu de retour à faire.”
“Contente de mes achats achats, comme toujours.
Cependant je ne sais pas ce qu'il c'est passer avec les deux commandes mais la livraison a été très très longue! Et le service client que j'ai eu au téléphone ne savais même pas le dire quand mes colis serais parti...
Sinon pour les articles rien a redire tout est parfait !”
“Bonne expérience, site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Petite déception sur la pelle. Une photo client montrer une attache entre la pelle et le râteau qui n’est pas fournie. Dommage !”
“Matériel conforme à la commande par contre soucis ++ de livraison puisque le colis dépassait les dimensions autorisées.
Il a donc fallu courir après chronopost , appeler, rappeler pour pouvoir enfin être livrés”
“J'étais une grande fan du site agradi pour la grande diversité des produits proposés mais aussi car la rapidité de l'envoi du colis.
Mais sur les 3 dernières commandes j'ai déchanté. Les commandes ne sont jamais parties dans les temps... j'ai écris un email au service client pour leur faire part de mon mécontentement et savoir si le problème sera réglé ou si désormais le temps d'expédition sera beaucoup plus long... je n'ai eu aucune réponse.”
“Points positifs : large choix de produits, tous tarifs, avis et photos des personnes ayant acheté le produit avant
Points négatifs : délai de livraison long, répertoire des produits pas toujours très fonctionnel, les intitulés des produits sont souvent mal traduits donc on passe à côté de produits quand on tape dans la barre de recherche alors que ça correspond à ce qu'on cherchait (il faudrait un système de mots clés dans chaque produit).
Aussi quand un produit existe en plusieurs couleurs (et parfois taille aussi) au lieu de faire une unique page sur laquelle on peut choisir la taille et la couleur, on se retrouve avec 20 pages de catalogue donc c'est chronophage pour l'utilisateur, de plus les avis/photos sur le produit sont repartis sur tel et tel article alors qu'ils sont identiques, hormis la couleur donc c'est dommage.
Mauvaise traduction des avis aussi.”
Français
