“Je n'ai jamais reçu mon colis, et agradi refuse de compléter le document envoyé par DPD afin d'entamer les recherches. Service après vente désastreux”
Bonjour,
Dans votre cas votre commande a été livrée et une photo a été envoyée pour preuve
Si vous rencontrez un problème de livraison, n'hésitez pas à contacter le service client qui se mettra en relation avec le transporteur pour tenter de débloquer la situation.
Cordialement
Agradi
“Certes j'ai reçu mon article très rapidement, mais la taille ne correspond pas du tout, je procédé alors a un retour, et là, surprise, on ne me rembourse qu'une partie car Agradi se garde 9,99€ de frais de retour, sauf que j'ai payé 4,99€ la livraison et que je vais devoir payer pour le retour !! Je vais de nouveau commander mon article mais sur un autre site !”
Agradi a fait le choix de déduire ce montant de votre remboursement lorsque vous effectuez retour afin de ne pas augmenter la marge sur tous ces articles pour financer cela. c'est une des raisons pour lesquelles nous tarifs restent attractifs.
