“3eme commande,1er article défaut de fabrication,2eme suite SAV frais de livraison à ma charge pas d échange,3eme commande pour avoir un article sans défaut il arrive avec une protection d angle cassée...cela fait beaucoup pour être mécontent.renforcez vos colis pour la livraison.”
Bonjour,
Nous nous excusons pour le désagrément.
Lorsque vous constatez des dégâts lors de la réception de votre commande vous avez 48h pour nous contacter.
Pour pouvoir procéder à des vérifications merci de nous envoyer :
- des photos en format jpeg du carton d'emballage ainsi que de tous les articles reçu
- le numéro du ou des articles endommagés
- des photos (format JPEG) des dommages sur l'article défectueux. Les photos doivent montrer l'article dans sont ensemble et le défaut de manière réaliste.
Après réception de ces données, nous pourrons statuer sur le dossier.
Cordialement
Agradi
“Sur plusieurs commande toujours satisfaite sur la qualité des produits et les délais de livraison.
Beaucoup de choix dans la gamme et très bon rapport qualité prix.
Je recommande Agradi.”
“Très bon site d'équipements equins ! Rapide et sérieux. Produits de qualité et tarifs toujours compétitifs. Certains sites devraient en prendre de la graine...”
Français
