“Zeer lange levertijd.
Voor 21.00 uur besteld en nog dezelfde dag verzonden wordt niet waargemaakt.
Pakket is op 1 mei ingepakt en staat nu (7 mei laat in de avond) nog steeds op 1 mei ingepakt. Locatie wordt niet gewijzigd in de tracking.
Ik wil de bestelling graag annuleren maar dat schijnt ook niet te kunnen.
Klantenservice kan niets voor mij betekenen. Teleurstellend. Ik hoop niet dat ik mijn geld kwijt ben.
Inmiddels heb ik bij een ander bedrijf besteld.”
Beste klant,
Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is verzonden en dat de tracking niet correct wordt bijgewerkt. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij aan je willen geven.
Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als je geen duidelijkheid krijgt via onze klantenservice. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Als je nog steeds vragen hebt over je bestelling of de annulering, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, en we zullen alles in het werk stellen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Dat is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten.
Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We nemen je opmerkingen mee om onze processen en klantvriendelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De bestelde goederen zijn prima!
Echter de kado artikelen op de punten zijn heel slecht:
- vliegenmasker beschadigt de ogen! Veel te slap materiaal!
- de overige artkelen zijn goedkope plastic rommel die je nu niet bepaald echt nodig hebt!
Niet bepaald uitnodigend zoiets te bestellen!
Zoals meermaals opgemerkt in het weekend besteld wordt pas dinsdag verstuurd! Dus als ik op maandag voor 18 uur bestel zou ik het wel op dinsdag ontvangen!! Erg vreemd toch!”
“Veel te duur en niet eerlijk staat niks bij van hoeveelheid wel een zak van 3kg en uiteindelijk maar 1,5 kg
Ga hier niks meer bestellen want kost dan ook nog geld om terug te sturen”
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de hoeveelheid niet overeenkwam met je verwachtingen en dat je je bestelling als te duur ervaart. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je opmerkingen over de productinformatie en de kosten serieus. We gaan dit intern bespreken om onze communicatie en service te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons te horen dat de levering veel langer heeft geduurd dan je had verwacht. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback serieus. We zullen ons proces herzien om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank je voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je meer dan 14 dagen hebt moeten wachten op je levering. Dat is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben.
Onze excuses voor de vertraging. We gaan dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de producten niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker na het doen van een grote bestelling.
We nemen je opmerkingen serieus en gaan kijken hoe we zowel de kwaliteit als de productinformatie kunnen verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
