“I ordered aluminium stable forks. After mocking out three relatively clean boxes the forks bent almost broken. Unbelievable that such a poor quality is sold. Consumers are valued zero but forced to buy again and again new things. So unsustainable and greedy practice.”
Dear customer,
We are very sorry to hear that the aluminium stable forks you ordered arrived damaged and bent after unpacking. We understand how frustrating and disappointing this must be, especially when you expect durable, high-quality products.
Your feedback is taken seriously, and we will review this issue with our supplier to ensure better quality control in the future. Please contact our customer service so we can discuss a solution and help resolve this issue as quickly as possible.
Kind regards,
Team Agradi
“Agradi is echt de beste voor als je vlug iets nodig hebt! In de buurt bij ons zijn er niet echt winkels voor paarden materiaal dus dan is een winkel als agradi fantastisch!”
“Artikel was netjes verpakt. Helaas al een paar keer gemerkt dat de belofte voor 21 uur besteld, vandaag verzonden, niet meer wordt waargemaakt. Ook bij deze bestelling was dat het geval. Artikel stond op voorraad, daar kan het niet aan gelegen hebben.”
“Vroeger kon het soms even duren voordat je je spullen ontving, maar nu heb ik telkens aan na 1-3 dagen mijn bestelde spullen in huis! Kwaliteit perfect.”
“Helaas komen de laatste tijd de levertijden niet meer overeen met de belofte. Heb nu meerdere keren gehad dat de bestelling helemaal op voorraad is, alles voor 21u besteld-vandaag verzonden- staat en toch 1 of 2 weken na bestelling pas binnen komt. Nu is DPD ook niet de snelste bezorger, maar zet dan niet deze leverbelofte op je website.”
Nederlands
English
