“Ik bestel bijna alles voor mijn paard bij agradi, vind de prijzen eerlijk. En een leuk spaarsysteem. Enige verbeter puntje vind ik de aangegeven bezorgdatums. Die kloppen vaak niet.”
“Pas ná de betaling een melding dat de bezorging mogelijk langer gaat duren, en dus niet op de beloofde volgende dag plaatsvindt. Inderdaad duurde de bezorging een dag langer. Lastig met inplannen. Geen Sint/Kerstdrukte iod. ‘Bezorging volgende dag’ voelde als standaard lokkertje.”
“Net voldoende.
De bestelling is netjes afgehandeld, maar bij het bestellen stond aangegeven dat het artikel op voorraad was.
Bij de bevestiging bleek echter dat het 2 tot 10 dagen zou duren voordat het artikel bij Agradi binnen zou zijn.
Als dit direct bij de bestelling was vermeld, hadden we waarschijnlijk een andere leverancier gekozen.
Nu hebben we onnodig langer op het artikel moeten wachten.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw bestelling netjes is afgehandeld, maar vervelend dat de levertijd niet direct duidelijk was. We begrijpen dat dit tot extra wachttijd en ongemak kan leiden.
Uw opmerkingen nemen we serieus om onze voorraad- en leverinformatie duidelijker te communiceren, zodat dit in de toekomst beter wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Heel ruim assortiment !
Dezelfde dag werd de bestelling nog verzonden en de volgende dag had ik hem al in huis.
Bestelling was mooi verpakt, correcte afhandeling.
Ik bestel hier zeker nog op!”
Nederlands
English
