“Mooi setje sporenriempjes van Dyon gekocht. Van de vorige was na 6 jaar dagelijks gebruik een gespje gebroken. Artikel bleek aanvankelijk toch niet op voorraad maar Agradi lichtte me daar keurig over in.”
Beste klant,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze klantenservice en de aanduiding van de maten niet aan uw verwachtingen voldoen. We begrijpen dat grote maatverschillen het online shoppen lastig maken en nemen dit mee om onze productinformatie en service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Normaal altijd heel tevreden over de producten en de levering. Nu zit ik helaas al 2 weken te wachten op producten die best wel haast hadden.. 2-5 leverdagen stond aangegeven. Vandaag is dag 14 en nog steeds geen pakket”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling zo lang op zich laat wachten, vooral omdat u deze hard nodig had. Onze excuses voor de vertraging, dit is natuurlijk niet de ervaring die u van Agradi gewend bent.
We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang te moeten wachten en doen er alles aan om dit soort situaties te voorkomen en uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Super goede producten, altijd scherp geprijsd. Alleen de verzending is altijd traag. Er staat op de site bij het product “voor 21.00u besteld, vandaag verzonden” dit klopt echt niet. Maandag besteld = vrijdag in huis..”
Beste klant,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling laat is geleverd, zonder duidelijke communicatie en ook nog eens niet goed verpakt was. Onze excuses hiervoor, dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en samenwerking met de vervoerder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
