“DPD waardeloze vervoerder. In het weekend besteld, op de site van DPD aangegeven om het voor de deur te plaatsen. Vandaag donderdag en ik heb geen idee waar het pakket is. Het zou ergens op een dpd ophaalpunt worden afgeleverd, maar nog geen bericht ontvangen. BR is overal te koop, dus niets ten nadelen van Agradi maar het bezorgen, zeker met de melding op de site "vandaag besteld......" is een onderdeel van het proces. En dat loopt niet zo lekker. Hopen dat er vandaag een berichtje komt. .”
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de levering via DPD niet soepel verloopt. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als u nog geen duidelijke update heeft ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag voor u uitzoeken en navragen bij de vervoerder. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we u zo snel mogelijk verder.
Hopelijk ontvangt u vandaag nog een update!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Veel keuze en leuke prijzen, de levering is echter waardeloos helaas en de klantenservice schijnt dit ook vrij normaal te vinden. Vaak bestellingen die zonder enig aantoonbare reden te laat verstuurd worden. Jammer!”
Nederlands
