“Altijd tevreden geweest. Maar de afgelopen tijd worden bestellingen traag geleverd of gewoonweg niet geleverd. Wel altijd netjes de centen teruggekregen. Jammer …”
Beste klant,
Bedankt voor uw eerlijke feedback en uw vertrouwen in ons. We vinden het jammer om te horen dat de levering de laatste tijd niet naar wens verloopt. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten zijn.
Fijn dat de terugbetalingen altijd goed zijn afgehandeld, maar we begrijpen dat u liever uw bestelling op tijd ontvangt. We nemen uw opmerkingen mee en blijven werken aan verbeteringen in ons bestel- en bezorgproces.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst weer de service bieden die u van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Na de bestelling geen bericht dat deze zal worden verzonden, een week later 2x gebeld, bleek de bestelling nog niet beschikbaar, een week later bestelling alsnog ontvangen zonder vooraankondiging. Bleek de maat van beide producten niet te kloppen, teruggestuurd, geen bericht van ontvangst of twee artikelen met de juiste maat. Ga maar weer eens bellen, geld is wel afgeschreven.”
Nederlands
