“Zondag 27 april 2025 bestelling geplaatst, met, volgens de website, 1-2 dagen levertijd.
Bestelling is uiteindelijk 1 mei 2025 verzonden, maar sindsdien spoorloos.
Status: onderweg naar depot.
Was de eerste bestelling bij dit bedrijf, maar ik kan me op dit moment met geen mogelijkheid bedenken waarom er een tweede bestelling zou volgen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo vertraagd is en nog steeds niet is aangekomen. Dit is zeker niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid over de status van je pakket.
We gaan dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere hulp nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Onze excuses voor de vertraging.
Neem gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Onze excuses voor de vertraging in je bestelling, vooral omdat het als cadeau voor Moederdag bedoeld was. We begrijpen je teleurstelling en gaan dit intern onderzoeken om herhaling te voorkomen.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Zeer lange levertijd.
Voor 21.00 uur besteld en nog dezelfde dag verzonden wordt niet waargemaakt.
Pakket is op 1 mei ingepakt en staat nu (7 mei laat in de avond) nog steeds op 1 mei ingepakt. Locatie wordt niet gewijzigd in de tracking.
Ik wil de bestelling graag annuleren maar dat schijnt ook niet te kunnen.
Klantenservice kan niets voor mij betekenen. Teleurstellend. Ik hoop niet dat ik mijn geld kwijt ben.
Inmiddels heb ik bij een ander bedrijf besteld.”
Beste klant,
Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is verzonden en dat de tracking niet correct wordt bijgewerkt. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij aan je willen geven.
Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als je geen duidelijkheid krijgt via onze klantenservice. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Als je nog steeds vragen hebt over je bestelling of de annulering, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, en we zullen alles in het werk stellen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Dat is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten.
Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We nemen je opmerkingen mee om onze processen en klantvriendelijkheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
Français
