Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor het ongemak.
We zien inderdaad dat één van uw artikelen extreme vertraging op had gelopen bij de leverancier.
Wij zullen dit intern oppakken om dit in het vervolg te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor het ongemak. We zien dat uw bestelling een sorteerfout heeft gehad in het DPD Depot waardoor deze vertraagd in levering. We zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Geen service, verkopen zaken die weken op zich laten wachten terwijl ze wel je geld al innen, wanneer je belt krijg je antwoorden waar je niets mee bent en ze laten je gewoon in de kou staan. Dit is nu al de zoveelste keer dat dit gebeurd en nu werkt men nog met DPD ook die ook al op niets trekt qua service. Agradi gaat echt achteruit.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wij zien dat uw bestelling blijf hangen in de tracking.
Zou u met ons contact willen opnemen per e-mail of telefonisch, zodat wij u verder kunnen helpen?
U kunt een e-mail sturen naar Klantenservice@agradi.nl of bellen naar 085-88 88 049.
Uiteraard willen wij proberen uw probleem op te lossen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Jammer dat het versturen van de bestelling twee weken duurt. Mijn bestelling zou door DPD geleverd worden maar DPD gaf aan dat ze het pakket niet achter konden laten. Het pakket is niet opnieuw aangeboden maar direct retour gegaan. Nu moet ik op mijn geld wachten en een bestelling opnieuw plaatsen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket retour is gestuurd.
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Jullie website is verschrikkelijk geworden, de zoek functie trekt er echt niet op. Zoeken op maat of kleur is onmogelijk geworden! Echt zonde. En al mijn gespaarde vouchers zijn ook verdwenen! Sorry dit is echt zonde jullie hadden een hele goede website”
Beste Klant,
Onze excuses voor het ongemak.
De filters zijn momenteel weer actief op onze website.
Alle vouchers van uw oude account zullen na activatie op de nieuwe website worden omgezet in ons nieuwe spaarpunten systeem. Mocht u hier vragen over hebben, kunt u altijd contact opnemen via Klantenservice@agradi.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Pakketje door bezorger zonder neerzettoestemming over het hekwerk gegooid, daardoor alles beschadigd! Direct gemaild met Agradi, maar helaas nog geen reactie!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket verkeerd is geleverd, waardoor deze beschadigd is geraakt.
We zien dat onze collega deze klacht heeft opgepakt en u hierin assisteert.
Ook zien we dat de klacht is gemeld bij onze vervoerder.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses voor de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Mijn bestelling zou 4 dagen geleden bezorgd worden maar is er nog steeds niet terwijl de track en trace elke dag meldt dat het die dag wordt bezorgd. Waardeloos deze communicatie”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor 109 euro Moretta rijlaarzen gekocht, blijken ze van rubber te zijn!!!! Je moet de product specificaties aanklikken om te zien dat ze niet van leer zijn op de foto is dat niet te zien en in de normale tekst ook niet. Wat een volledige deceptie, waardeloos!!!!! Rubber laarzen koop je voor 29 euro”
Beste klant,
Wat vervelend dat het product niet naar wens was.
Onze excuses als de informatie over de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Na meerdere mails met de dienst na verkoop nog steeds geen oplossing na ontbreekende schroef bij aankoop steel en riek. Inclusief bewijs met foto's van mijn aankoop. Dus heel slechte service. Dat er eens ontbreekt kan altijd, maar dan verwacht ik wel een oplossing, en niet plots een stop van communicatie”
Beste Klant,
We zien dat onze collega dit probleem per e-mail opgelost.
Excuses dat het artikel niet compleet geleverd was.
We zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“8 weken geleden heb ik een rijbroek besteld. Deze is 2 dagen geleden pas bezorgd. Ik begrijp dat het soms langer kan duren voordat een product bij je thuis is, maar wanneer er staat dat de levertijd 2-10 dagen is, en het ineens 8 weken duurt, dan is dat echt niet goed. Ook over de service was ik niet echt te spreken, er werd mij continu verteld dat ze verwachten dat hij ieder moment bezorgd kan worden. Er werd totaal geen actie ondernomen om ook maar even te kijken hoe het precies zit. Er werden beloftes gedaan die niet waar zijn gemaakt.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses dat dit artikel een grotere vertraging heeft opgelopen dan wij verwacht hadden.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Watt vervelend dat je pakketten niet correct geleverd worden.
We zien dat dit intern momenteel wordt opgepakt door onze collega.
We gaan ons best doen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Wat vervelend dat u moest vragen om het crediteren van uw retour.
Wij proberen uiteraard zo spoedig mogelijk uw retour te verwerken en terug te betalen.
Excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je product niet naar wens is.
Het product dat u gekozen heeft, wordt op kleur assorti geleverd.
Onze excuses als de informatie over de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
We zien dat uw order onterecht retour is gekomen vanuit onze vervoerder.
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak.
We zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
