Beste klant,
Jammer te vernemen dat u zo het pakket in ontvangst heeft genomen.
Graag kijken we met u mee voor een passende oplossing. Wij willen u vragen om een mail te sturen naar info@agradi.nl met uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bij de bestelling werd aangegeven dat het binnen 1-3 werkdagen geleverd zou worden. Na 1,5 week kwam het echter binnen. Helaas te laat voor de kür waar het voor bedoelt was. Een volgende keer zal ik dus ergens anders bestellen!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik had voer besteld. De zak was gescheurd brokken lagen los in doos. Onmogelijk dat zak gescheurd was tijdens transport. Jammer dat ik geen foto kan toevoegen”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht.
Zou u het ordernummer en de klacht willen sturen naar info@agradi.nl, wij kijken graag met u mee voor een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“Je kan heel veel dingen bestellen waarbij het 'op voorraad' is. Dit is blijkbaar helemaal niet waar. 99% van de tijd moet je 2 weken of langer wachten en soms veel langer en ontvang je geen berichten hierover. Je moet zelf achteraan gaan.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat wij de service niet naar verwachting hebben uitgevoerd.
We zullen het intern opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je bericht.
Jammer te vernemen dat we u niet optimaal geïnformeerd hebben.
We zullen het intern oppakken om dit te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“vreselijk, op de site staat vermeld welke producten voorradig zijn en dus de dag erna in huis.
ivm cadeau, hier rekening mee gehouden.
vervolgens komt de bestelling 5 dagen later, zonder ook maar enige berichtgeving.
ronduit schandalig!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Jullie vragen ons om een review?! Wij hebben nog steeds niet onze volledige bestelling ontvangen, ondertussen wachten wij al meer dan een maand! op een besteld item dat zogezegd op voorraad was op datum van bestelling!”
Beste Klant,
Excuses voor deze vertraging.
We zien dat het artikel vertraging vanuit de leverancier heeft opgelopen.
We zullen dit met spoed intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Halster teruggestuurd in nieuwstaat. De verpakking zelf niet eens geopend. Ze storten me niet alles terug omdat ze zogezegd schoonmaak kosten moesten aanrekenen!”
Beste Klant,
Helaas kunnen wij in uw recente orders geen halsters terugvinden.
Graag zouden we u verder willen helpen. Zou u contact met ons op willen nemen per mail of telefonisch met het correcte ordernummer?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
We zien dat uw bestelling in twee pakketten is verstuurd.
Dit doen wij vaak als er langere artikelen worden aangeschaft, zodat deze heel aankomen.
Heeft u beide pakketten ontvangen? Zo niet, zou u dan contact met ons op kunnen nemen?
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik bestelde op 26 september 2 rijbroeken, hier stond een levertijd bij van 3 tot 10 werkdagen. Ik kreeg een bevestiging van bestellen en hoorde daarna helemaal niks meer. Na de 10 dagen maar eens ingelogd om te kijken hoe het ervoor stond. Blijkt mijn bestelling op 25 oktober te staan! Hiervan ben ik niet op de hoogte gebracht en als ik dit eerder had geweten had ik zeker niet besteld. Gebeld met de klantenservice om mijn order te laten annuleren, wat verder wel netjes en vlot geregeld werd.
2 jaar geleden had ik precies zo'n ervaring met agradi, doordat er 1 artikel uit de bestelling niet leverbaar was, kreeg je helemaal niks opgestuurd. Ik hoopte dat het nu beter zou zijn, maar helaas. Erg jammer want het assortiment is goed en de prijzen redelijk. Toch maar ergens anders shoppen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Wat een slecht georganiseerd bedrijf. Levertijd klopt nu al tot 2 keer niet en de 2e keer werd alles terug genomen. Hoe op te lossen ... niet! Klaar met dit bedrijf.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Klantenservice kan alleen maar sorry zeggen maar kan je geen antwoord geven
Heel slecht geregeld
Als je wat besteld blijkt het toch niet leverbaar te zijn”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Regendeken van bucas lek gekregen op eerste dag paard zeiknat eronder uitgehaald. Oplossen ho maar ook al heb je recht om te retourneren bij niet deugdelijk product. Moet eerst nog een keer mijn paard zeiknat laten worden terwijl ze nu al verkouden is en dan foto’s maken van hoe nat ze is of rare testen uitvoeren. Waardeloze service!”
Beste klant,
Wat vervelend dat het product niet correct is
We zien dat onze collega u momenteel probeert verder te helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor het ongemak. We zien dat je pakket geleverd is bij de parcelshop en deze hier af te halen is.
Mocht je hier meer informatie over wensen te ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Zij helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor het ongemak. We zien dat uw pakket op 11/10 ons magazijn heeft verlaten. Vanwege het weekend kon het pakket niet eerder dan 14/10 geleverd worden.
We hopen dat u uw pakket nu in goede order heb mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bestelling gedaan, betaald, maar niet geleverd. Hele aardige klantenservice maar je wordt niet geholpen. Dus tot nu toe: wel betaald voor mijn product, maar geen levering.”
Beste Klant,
Onze excuses voor dit ongemak. We zien dat dit momenteel intern wordt opgepakt.
We gaan ons uiterste best doen om u zo goed mogelijk te helpen met het leveringsprobleem.
Met vriendelijke groet,
Evy
Nederlands
English
