“Zonder overleg werd er een product van mijn bestelling afgehaald terwijl dat voor mij de belangrijkste reden was om nu te bestellen. Ik heb niet de kans gekregen een alternatief uit te kiezen voor verzending terwijl die wel in het assortiment zitten. Bovendien was de levertijd van de rest van de producten voor een dergelijke grote leverancier erg lang (meer dan een week). Vervolgens kreeg ik een doos thuis waar mijn bestelling met gemak nog twee keer in had gekund. Niet erg efficiënt en daarmee weinig milieubewust.
De geleverde producten zijn wel prima. Maar ik denk nog wel twee keer na voordat ik weer bij Agradi bestel.”
“Vlotte service, telefonisch goed bereikbaar. Alleen als er een van de artikelen een lange levertijd heeft dan is het wel prettig als ze vragen of je de andere artikelen al wel wilt ontvangen.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de tekentangetjes van uw Zoopu ten niet bij de bestelling zaten. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, en dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We zullen dit zo snel mogelijk onderzoeken en ervoor zorgen dat we als nog naar tevredenheid kunnen stellen.
Is het mogelijk dat je ons een mail stuurt? we kijken graag met je mee!
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw zending(en) vertraging hebben opgelopen, en dat u hier niet over bent geïnformeerd. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is. Duidelijke communicatie en tijdige levering zijn voor ons belangrijk, en we nemen uw feedback mee om dit te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
